أخصائي مبيعات، معلوماتية القلب والأوعية الدموية، META (الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة أخصائي المبيعات في مجال المعلوماتية القلبية في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا (META) من الوظائف الحيوية التي تلعب دوراً أساسياً في تعزيز صحة المجتمع من خلال توفير حلول مبتكرة ومتطورة في مجال الرعاية الصحية. تسهم شركة فيليبس، الرائدة في هذا المجال، في تعزيز معايير الجودة والكفاءة من خلال تقديم تقنيات معلوماتية قلبية متقدمة. إذ يسعى الأخصائيون في هذا القطاع إلى تحسين تجارب المرضى وتعزيز نتائج العلاج عبر تقديم حلول تكنولوجية متطورة تلبي احتياجات المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية. مع تزايد التوجه نحو الرقمنة في القطاع الصحي، فإن هذه الوظيفة تمثل فرصة مثالية للمحترفين الذين يسعون للمساهمة في تطوير هذا المجال وتعزيز الرفاهية الصحية للمجتمعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تنفيذ استراتيجيات المبيعات: يقوم أخصائي المبيعات بتنفيذ الجهود البيعية للمنتجات المخصصة، حيث يتطلب منه تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية وتكتيكية شاملة لتحقيق الأهداف البيعية والاستحواذ على حصة السوق. يعمل هذا تحت إشراف محدود، مما يعكس مستوى عالٍ من المسؤولية.

2. تحديد الفرص التجارية الجديدة: يتعين على الأخصائي اكتشاف الفرص التجارية الجديدة وتطوير أساليب مبتكرة للاختراق في أسواق جديدة أو توسيع الحضور في الأسواق الحالية، بالاستفادة من الفهم العميق للجوانب السريرية والتقنية للمنتجات.

3. إبلاغ العملاء بالتقنيات الحديثة: يسهم في إبلاغ وتوجيه العملاء حول أحدث الابتكارات التكنولوجية والتكوينات المتاحة، بما في ذلك التحديثات على التثبيتات الحالية، مع معالجة الاستفسارات والشكاوى لتعزيز رضا العملاء وتحقيق الأهداف البيعية.

4. دعم العروض التقديمية للعملاء: يساعد المعنيين في تقديم عروض تقديمية جذابة تركز على المكونات السريرية والتقنية لقيمة العروض، مع وضع المنتجات والخدمات بشكل استراتيجي للتصدي للتحديات التنافسية ودعم استراتيجيات العطاءات.

5. تحديث سجلات إدارة علاقات العملاء (CRM): يضمن تحديث سجلات CRM بدقة فيما يتعلق بالتفاعلات مع العملاء وبيانات المبيعات للمنتجات، مع إدخال البيانات في الوقت المناسب لدعم استراتيجيات المبيعات وتعزيز العلاقات مع العملاء.

6. التعاون مع أصحاب المصلحة لتحقيق الأهداف التجارية: يدعم الأخصائي أصحاب المصلحة في تحقيق الأهداف التجارية بما في ذلك تحقيق التوازن في المبيعات والوصول إلى أهداف الخطة التشغيلية السنوية.

7. الشراكة مع قسم التسويق: يعمل بشكل وثيق مع قسم التسويق لتقديم مدخلات استراتيجية حول أدوات المبيعات واستراتيجيات التسعير والتهديدات التنافسية، مما يمكّن التسويق من دعم الأخصائيين بفعالية.

8. إعداد وتحليل التقارير: يقوم بإعداد وتقديم تحليلات مفصلة وتقارير ومقاييس أداء حول الأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء والاتجاهات السوقية لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

9. متابعة الاتجاهات الصناعية: يتابع الاتجاهات الصناعية وأنشطة المنافسين وملاحظات العملاء لتحديد الفرص لتحسين المنتجات وتوسيع السوق وتحقيق ميزة تنافسية.

10. تنفيذ مبادرات التحسين المستمر: يقود تنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

11. التأكد من الامتثال للمعايير: يضمن الالتزام بالمعايير التنظيمية وسياسات فيليبس عبر جميع الأنشطة البيعية، مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة والمعايير الأخلاقية في التفاعلات مع العملاء.

12. توجيه وتطوير الموظفين: يساهم في توجيه وتطوير الموظفين لتحقيق الأهداف التنظيمية وضمان الامتثال للوائح الصناعة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الأكاديمية: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون حاصلاً على درجة الماجستير.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو التكنولوجيا الطبية.

3. فهم السوق: معرفة عميقة بالسوق المحلي والاتجاهات الصحية والتكنولوجية.

4. القدرة على التخطيط الاستراتيجي: تجارب سابقة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.

5. مهارات التحليل: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتوجيه القرارات التجارية.

6. تواصل ممتاز: مهارات تواصل قوية شفهيًا وكتابيًا، وقدرة على التأثير والإقناع.

7. إدارة الوقت: مهارات عالية في إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة بالبرمجيات: إتقان استخدام أنظمة CRM وأدوات إدارة المبيعات.

2. فهم تقني: معرفة عميقة بالجوانب التقنية للمنتجات الطبية والمعلوماتية القلبية.

3. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحديد الفرص.

4. تسويق رقمي: فهم أساسيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامه لدعم جهود المبيعات.

5. التقنيات الحديثة: الاطلاع على أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال الرعاية الصحية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق واحتياجات العملاء.

2. روح الفريق: العمل بشكل فعال ضمن فريق متعدد التخصصات.

3. القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد نحو تحقيق الأهداف.

4. النزاهة: الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع التفاعلات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر شركة فيليبس بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. تسعى الشركة إلى تحقيق توازن بين العمل والحياة الشخصية، حيث توفر بيئة عمل مرنة تدعم التطور المهني والشخصي. يتميز فريق العمل بالاحترافية والتنوع، مما يعزز من تبادل الأفكار والخبرات. كما تشجع الشركة على التعلم المستمر وتقديم التدريب والدورات التي تساعد الموظفين على تحسين مهاراتهم وتطويرهم.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة فيليبس فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني للموظفين، حيث تتيح لهم المشاركة في برامج تدريبية مخصصة وورش عمل متخصصة. تركز الشركة على تطوير مهارات القيادة والإدارة، مما يساعد الموظفين على التقدم في مسيرتهم المهنية. كما يتمتع الأفراد بفرص للتنقل بين مختلف الأقسام والمجالات داخل الشركة، مما يعزز من فرصهم في التعلم والنمو.