Store Supervisor - Swarovski - Al Othaim Mall ( Hail )

تُعد وظيفة مشرف المتجر في شركة شالهووب، التي تمثل علامة سواروفسكي في مول العثيم بمدينة حائل، فرصة مثيرة للمحترفين الراغبين في الانضمام إلى عالم الرفاهية والتجزئة الفاخرة. يتولى هذا المنصب مسؤولية مساعدة مدير المتجر في إدارة أداء الفريق والجدول الزمني، وضمان تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجربة استثنائية للزبائن، والحفاظ على عرض المتجر والترويج للعلامة التجارية، بالإضافة إلى إدارة المخزون وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة الفريق من خلال تقديم نموذج يحتذى به، والتواصل بقيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وزملاء العمل.
• الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالتجزئة لضمان تنفيذ الأعمال بشكل منهجي ومتسق.
• بناء وصيانة معايير تجربة الزبائن لتعزيز ولائهم وثقتهم بالعلامة التجارية.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق أهداف المتجر من خلال استراتيجيات البيع الفعالة.
• تنفيذ والمشاركة في المشاريع والفعاليات المجتمعية بمستوى إشراف منخفض.
• متابعة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين، وتبادل الملاحظات مع مدير المتجر والمعنيين في الفريق الإداري.
• خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة، وتمثيل صوت الموظفين عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التجزئة، يُفضل في بيئة فاخرة.
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتنظيم المهام بشكل جيد.
• معرفة قوية بالمنتجات والتوجهات في سوق التجزئة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وزملاء العمل.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف.
• إبداع في التفكير وتقديم الحلول المبتكرة لمواجهة التحديات.
• اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية من الجودة في كافة جوانب العمل.

تقدم هذه الوظيفة فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة ديناميكية ومبتكرة تركز على تقديم أفضل تجارب العملاء في عالم الرفاهية.