Senior Manager, Sales Operations (EMEA EAST)

تسعى شركة Veeam، الرائدة عالميًا في مجال استدامة البيانات، إلى تعيين مدير أول لعمليات المبيعات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتولى هذا الدور الحيوي قيادة تحقيق التميز التشغيلي، وضمان اتساق العمليات، وتعزيز الأداء القوي للمبيعات في المنطقة، مع التركيز على تحويل استراتيجيات التميز البيعي إلى تنفيذ ذي جودة عالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ ودعم استراتيجيات التميز في المبيعات، مع ضمان التوافق مع العمليات والمعايير وأفضل الممارسات العالمية والإقليمية.
• العمل كشريك موثوق لقيادة المبيعات، لدعم تحسين الأداء، وتعزيز الدقة التشغيلية، وتوحيد العمليات.
• المشاركة في ضمان دقة التوقعات، ودعم المنهجيات المحددة، والأدلة التشغيلية، والعمليات الأسبوعية، والتقنيات المساعدة.
• قيادة إيقاع الأعمال من خلال إعداد التحليلات والمواد اللازمة للمراجعات الأسبوعية، الشهرية، الفصلية، والسنوية، بما في ذلك إدارة خطوط المبيعات، والتوقعات، وتنفيذ استراتيجيات السوق، وتحليل النتائج.
• تقديم مقاييس مبيعات دقيقة وفي الوقت المناسب لدعم تحقيق أهداف الإيرادات.
• تحليل البيانات التاريخية، والعمليات، وبيانات الأطراف الثالثة لتحديد الاتجاهات، والمخاطر، والفرص، ومتابعة الإجراءات المتخذة لمعالجة الفجوات في الأداء.
• دعم الحوكمة والتحسين المستمر لمراحل المبيعات، ونظافة خطوط المبيعات، وفعالية البيع عبر حركات الترخيص الجديدة والتجديد.
• دعم تقييم وتطبيق وتبني أدوات وتقنيات المبيعات، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء، وفقًا للمعايير الإقليمية والعالمية.
• استخدام بيانات إدارة علاقات العملاء لدعم تخطيط الحسابات، واستراتيجيات تفاعل العملاء، والتنفيذ المتسق لمنهجية المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في عمليات المبيعات أو دور مشابه، مع سجل حافل في تحقيق الأهداف.
• خبرة في استخدام أدوات التحليل المتقدمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
• معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات.
• القدرة على التحليل والتفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فرق متعددة الوظائف.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.
• خبرة في توجيه فرق العمل وتحفيزها نحو تحقيق الأهداف.
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق النتائج في بيئة ديناميكية.