RWAML - Sales Executive

تعتبر وظيفة "تنفيذي مبيعات" في "روزوود أمالا" فرصة مميزة للمحترفين الذين يسعون للتميز في مجال المبيعات والتسويق الفاخر. سيتولى الشخص في هذه الوظيفة مسؤولية تمثيل العلامة التجارية على الأرض، مما يساهم في دعم فريق المبيعات والتسويق من خلال تقديم جولات تفقدية احترافية، واستضافة العملاء، وتقديم الدعم اليومي في المبيعات. ستعكس جميع التفاعلات والمعاملات مع العملاء معايير روزوود الفاخرة الفائقة، بالإضافة إلى إبراز الروح الفريدة للوجهة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم جولات تفقدية احترافية واستضافة داخل المرافق للعملاء من وكالات السفر، والعملاء من الشركات، والوفود الحكومية، ووسائل الإعلام، والضيوف المهمين.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للمبيعات في الموقع، مع الحفاظ على معرفة شاملة بالغرف، والفلل، والخدمات الصحية، وتجارب الطعام، وعروض الوجهة.
• دعم الأنشطة البيعية الاستباقية بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين، وإعداد العروض، والعروض التقديمية، ومتابعة العملاء.
• التنسيق بشكل وثيق مع فرق العمليات، والاستقبال، والمطاعم، والصحة، والتجارب، والأمن لضمان زيارة سلسة للعملاء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديث الأنشطة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (Salesforce / Delphi).
• دعم رحلات التعرف على المكان، وترفيه العملاء، وتنشيط المبيعات.
• ضمان دقة جميع الاتصالات، والالتزامات، والتمثيلات، وتوافقها مع بروتوكولات العلامة التجارية والوجهة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكاليوس في الأعمال، أو الضيافة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة يفضل أن تكون حاصلاً عليها.
• خبرة تتراوح بين 1-2 سنة في مجالات المبيعات، أو الاستقبال، أو الحجز، أو الأدوار الفاخرة التي تتعامل مع الضيوف.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (يفضل اللغة العربية).
• مهارات تقديم واستضافة قوية مع ثقة في التعامل مع الضيوف المهمين وذوي النفوذ.
• مستوى عالٍ من الذكاء الثقافي، والاحترافية، والتقدير.
• مهارات تنظيم وإدارة إدارية قوية.
• القدرة على إجراء جولات تفقدية ممتدة وتنظيم جولات خارجية في بيئات المنتجع.

المهارات المطلوبة:

• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات عالية في التفاوض والإقناع.
• انفتاح على التعلم والتطوير المستمر في مجال الضيافة.