Quality Assurance Specialist

تُعد وظيفة أخصائي ضمان الجودة في مجموعة فيترو لايف حجر الزاوية في تحسين وتعزيز العمليات المحلية للجودة في الرياض. تسعى المجموعة إلى استغلال الإمكانيات الكاملة للعلوم والتكنولوجيا لتذليل العقبات أمام بناء الأسرة وتحقيق حلم الإنجاب. يتمحور هذا الدور حول تحقيق التميز التنظيمي والجودة التشغيلية والتحسين المستمر، إذ يضمن تقديم خدمات المختبرات وفق أعلى المعايير الدولية والمحلية. يعمل أخصائي ضمان الجودة بشكل وثيق مع الفرق المحلية والقيادة الإقليمية لتعزيز الالتزام بالجودة، وتمكين خدمات آمنة وفعالة، وزرع ثقافة الجودة الاستباقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

إدارة عمليات الجودة والامتثال:

• الإشراف على الأنشطة اليومية المتعلقة بالجودة وضمان الالتزام بالمتطلبات المحلية والإقليمية.
• الحفاظ على سجلات الجودة بدقة والمشاركة بنشاط في منتديات إدارة الجودة.

ضمان الامتثال للتشريعات:

• التأكد من الامتثال لمتطلبات وزارة الصحة، والهيئة العامة للغذاء والدواء، ومركز اعتماد المنشآت الصحية، وغيرها من اللوائح المعمول بها.
• تعزيز نظام إدارة الجودة (QMS) لضمان فعاليته وكفاءته.

إدارة مستندات الجودة:

• إدارة عمليات التحكم في الوثائق لضمان أن الإجراءات الحالية متوافقة ومتاحة.
• دعم تنفيذ وتحديث الإجراءات المحلية والعالمية.

المساهمة في التحسين المستمر:

• المساهمة في تحسين عمليات نظام إدارة الجودة (QMS) بشكل مستمر.

القيادة في عمليات التدقيق والمخاطر:

• تخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية وإدارة النتائج وتنفيذ خطط تصحيحية.
• دعم التدقيقات الخارجية والتفتيشات التنظيمية.

إدارة الانحرافات والأداء:

• التحقيق في الانحرافات وضمان إغلاق خطط العمل التصحيحية بفعالية.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والحوادث وحالات عدم المطابقة.

تمكين الامتثال التنظيمي والتشغيلي:

• مراقبة التغييرات التنظيمية وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.
• دعم عمليات الترخيص والشهادات والتجديدات.

التعاون وبناء القدرات:

• تدريب ودعم الموظفين على المتطلبات المتعلقة بالجودة والتنظيم.
• تقييم الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات لضمان الامتثال.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس في علوم المختبرات أو العلوم الطبية الحيوية أو مجال ذي صلة.
2. رخصة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (يفضل).
3. شهادة في ضمان الجودة أو الشؤون التنظيمية تعد ميزة إضافية.
4. خبرة من 3 إلى 4 سنوات في دور مشابه في ضمان الجودة أو الشؤون التنظيمية.
5. خبرة في بيئة مختبرية أو طبية.
6. معرفة قوية بأنظمة وزارة الصحة والهيئة العامة للغذاء والدواء.
7. معرفة بمعايير مركز اعتماد المنشآت الصحية (CBAHI) ومعايير ISO 15189 والاعتماد CAP (يفضل).

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم قوي لنظام إدارة الجودة وعمليات التدقيق.
2. خبرة في أنظمة إدارة الجودة ونظم معلومات المختبرات.
3. مهارات استثنائية في حل المشكلات وتحليل البيانات.
4. القدرة على إدارة الوثائق والمستندات بكفاءة.
5. إتقان استخدام أدوات وتقنيات تحسين الجودة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على العمل بشكل منظم وتحليلي.
2. مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التعاون عبر الفرق.
3. القدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات.
4. مهارات قيادية تساهم في تعزيز ثقافة الجودة.
5. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز مجموعة فيترو لايف ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الموظفين على تقديم أفكارهم وتطوير مهاراتهم في إطار ثقافة تعزز التعاون والاحترام المتبادل. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل شاملة تدعم التنوع وتعزز من تفاعل الفرق المحلية والإقليمية، مما يساهم في تحسين الأداء وزيادة الفعالية في تقديم الخدمات. من خلال التركيز على الجودة والامتثال، تضمن المجموعة أن تكون جميع العمليات متماشية مع المعايير العالمية والمحلية، مما يساهم في تحقيق أهدافها في دعم الأسر وتحقيق أحلامهم.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم مجموعة فيترو لايف فرصاً مميزة للتطور والنمو المهني، حيث يمكن للموظفين المشاركة في برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تعزيز معرفتهم ومهاراتهم. كما تشجع الشركة على التقدم في المسارات المهنية، مما يتيح للموظفين تطوير مسيرتهم المهنية في مجالات متنوعة داخل المنظمة. من خلال الدعم المستمر للموظفين وتوفير الموارد اللازمة، تسعى مجموعة فيترو لايف إلى بناء قادة في القطاع الصحي وتعزيز ثقافة الابتكار والتفوق.