مصمم المنتج - قائد / كبير

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مصمم المنتجات من أهم الأدوار في مجال التكنولوجيا المالية، لا سيما في ظل التحولات الرقمية السريعة التي يشهدها القطاع المصرفي. تسعى شركة NeoStats، التي تتخذ من الرياض مقرًا لها، إلى توظيف مصممين رئيسيين وسينيرين لتلبية احتياجات عميلها في مجال المصارف. سيتولى المصممون مسؤولية تصميم تجارب مصرفية رقمية عصرية تشمل مختلف القنوات مثل الويب، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وتطبيقات الويب المتقدمة. مع النمو المتزايد في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية، يُعد هذا الدور حيويًا لتوفير تجارب مستخدم سلسة وآمنة، مما يسهم في تعزيز رضا العملاء وولائهم. إن العمل في هذا المجال يتطلب إبداعًا وتميزًا في تقديم حلول مبتكرة تلبي توقعات المستخدمين وتواكب التطورات التكنولوجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تصميم تجارب مصرفية رقمية شاملة: مسؤولية تصميم رحلات مصرفية رقمية متكاملة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الهواتف المحمولة، والويب، والأجهزة اللوحية، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم.

2. إنشاء تدفقات المستخدم وخرائط الرحلة: تطوير الرسوم التخطيطية التي توضح كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتج، مما يساعد في تحديد النقاط الحرجة والمراحل الأساسية في رحلة العميل.

3. تصميم النماذج الأولية التفاعلية: إنتاج نماذج أولية تفاعلية تعكس التصميم النهائي للمنتج، مما يتيح إجراء اختبارات مبكرة لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الحلول المقترحة.

4. تطبيق مبادئ التصميم البصري: استخدام مبادئ التصميم البصري القوية التي تشمل التوزيع، والطباعة، والتباعد، ورموز التصميم، لضمان تقديم واجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام.

5. تصميم هيكل المعلومات بوضوح: إنشاء هيكل معلومات واضح يغطي بنية الشاشات، والتنقل، وترتيب المحتوى، مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى المعلومات المطلوبة.

6. تصميم تجارب مدفوعة بالذكاء الاصطناعي: تطوير تجارب مستخدم تفاعلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في تبسيط التفاعلات المعقدة وتحسين تجربة المستخدم.

7. إجراء بحوث المستخدم واختبارات القابلية للاستخدام: دعم أو إجراء بحوث المستخدم لاستخراج ملاحظات قيمة تسهم في تحسين التصميم وتجربة المستخدم.

8. التعاون مع فرق متعددة التخصصات: التعاون مع مديري المنتجات، ومحللي الأعمال، والفرق الهندسية لضمان تنفيذ التصميمات بشكل فعال.

9. تقديم القيادة في التصميم: توفير توجيه تصميمي عبر رحلات رقمية متعددة أو مجالات المنتجات، مما يساعد في الحفاظ على جودة التصميم وتوجيه القرارات.

10. دعم الفرق الهندسية خلال مراحل التنفيذ: العمل مع الفرق الهندسية خلال مراحل البناء والمراجعة والاختبار لضمان تحقيق التصميمات لأعلى معايير الجودة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في التصميم، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم المنتجات الرقمية، مع التركيز على التطبيقات المصرفية أو المالية.
3. فهم قوي لمبادئ تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم.
4. خبرة في العمل ضمن بيئات تكنولوجية سريعة ومتغيرة.
5. قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وتنفيذ مشاريع معقدة.
6. خبرة في استخدام أدوات التصميم الشائعة مثل Sketch، Figma، أو Adobe XD.
7. معرفة بأساليب البحث والتقييم مثل اختبارات القابلية للاستخدام واختبارات A/B.
8. إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة باللغات الأخرى تعتبر ميزة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان أدوات التصميم: قدرة على استخدام أدوات التصميم الحديثة بكفاءة.
2. فهم تقنيات تطوير البرمجيات: معرفة بأساسيات تطوير البرمجيات لفهم كيفية تنفيذ التصميمات.
3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل بيانات المستخدمين واستخدامها لتحسين التجربة.
4. معرفة بالتصميم المتجاوب: القدرة على تصميم واجهات مستخدم تتكيف مع مختلف الأجهزة.
5. القدرة على تصميم واجهات مستخدم تعتمد على الذكاء الاصطناعي: تطوير تجارب مستخدم تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
6. إتقان مبادئ الوصولية: تصميم واجهات تراعي احتياجات جميع المستخدمين.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعال: القدرة على التعبير عن الأفكار بشكل واضح ومقنع.
2. القدرة على العمل الجماعي: التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة.
3. مهارات التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.
4. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
5. مهارات القيادة: القدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأعضاء لتحقيق الأداء الأمثل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة NeoStats إلى خلق بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تركز على التعاون والإبداع. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمساهمة في تطوير المشاريع، مما يعزز من تطوير مهاراتهم ويمنحهم الفرصة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل شاملة تحترم تنوع الأفراد وتقدّر مساهماتهم. كما تركز NeoStats على تعزيز ثقافة التعلم المستمر، حيث يتم توفير فرص التدريب والتطوير المهني بشكل دوري.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن NeoStats بأن تطوير الموظفين هو أساس النجاح المستدام. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وفرصًا للتعلم من خبراء الصناعة، مما يساهم في تعزيز المهارات التقنية والقيادية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يمنح الموظفين الفرصة لتحقيق أهدافهم المهنية والتطور في مسيرتهم. من خلال العمل في بيئة تتميز بالإبداع والابتكار، يمكن لمصممي المنتجات أن يلعبوا دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية.