خبير الجودة والتدقيق - تجربة المترو/السكك الحديدية (التشغيل والصيانة)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعد وظيفة خبير الجودة والتدقيق في مجال العمليات والصيانة للمترو والسكك الحديدية من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث يشهد هذا القطاع نمواً ملحوظاً في السنوات الأخيرة. يُعنى هذا الدور بتطوير وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة (QMS) الذي يضمن التزام العمليات والمعايير الدولية، مما يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز السلامة. يساهم خبير الجودة في تحقيق التميز والابتكار من خلال تطبيق أفضل الممارسات في التدقيق والمراقبة، مما يضمن أداءً فعالاً ومستداماً في مشاريع النقل والمواصلات الحيوية. إن هذه الوظيفة تلعب دوراً محورياً في تعزيز سمعة الشركة وكفاءتها، وتهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الجودة والامتثال، مما يجعلها خياراً مهنياً جذاباً للمتخصصين في هذا المجال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

• تطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة (QMS): يجب على خبير الجودة تصميم وتنفيذ نظام إدارة جودة يتماشى مع متطلبات ISO 9001 ومعايير المشروع، مما يضمن تحقيق رضا العملاء والالتزام بالمعايير العالمية.

• ضمان الامتثال للمعايير: يتولى المسؤولية عن التأكد من التزام جميع العمليات بالمعايير التعاقدية والتنظيمية، وخصوصاً تلك المتعلقة بعمليات التشغيل والصيانة.

• تحديد الأهداف ومعايير الأداء: يعمل على وضع أهداف جودة واضحة ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs) ونظم مراقبة للأنشطة التشغيلية والصيانة، مما يسهل تقييم الأداء وتحسينه.

• مراجعة واعتماد الإجراءات: يراجع ويوافق على بيانات الطرق والإجراءات والخطط المتعلقة بالجودة لضمان توافقها مع المعايير المعتمدة.

• تخطيط وتنفيذ التدقيقات: يقوم بالتخطيط لإجراء تدقيقات داخلية وخارجية تشمل جميع وظائف التشغيل والصيانة، مما يضمن الالتزام بالمعايير الدولية والمحلية.

• إدارة جداول التدقيق: يتولى إدارة جداول التدقيق وقوائم التحقق والنتائج وخطط العمل التصحيحية لضمان معالجة المخالفات بشكل فعّال.

• التوثيق والتقارير: يحافظ على جميع الوثائق والسجلات والتقارير المتعلقة بالجودة، ويعد تقارير التدقيق وتقارير عدم المطابقة (NCRs) ولوحات معلومات الجودة.

• قيادة تحسين مستمر: يقود تحليلات الأسباب الجذرية للمشاكل المتعلقة بالجودة وينفذ تدابير تصحيحية ووقائية، مما يسهم في تحسين العمليات بشكل مستمر.

• إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية: يكون حلقة الوصل الرئيسية بين فرق الجودة لدى العملاء والسلطات التنظيمية، ويقدم الدعم والإرشاد لفِرق التشغيل والصيانة والمقاولين والموردين.

• إجراء جلسات تدريبية: يقيم ورش عمل تدريبية حول معايير الجودة وعمليات التدقيق ومتطلبات الامتثال، مما يسهم في تعزيز ثقافة الجودة في المؤسسة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• الشهادة الجامعية: الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية، كهربائية، صناعية أو مجال ذي صلة).

• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الجودة ضمن مشاريع السكك الحديدية أو المترو أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.

• إدارة التدقيق: خبرة قوية في إدارة التدقيق وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة (QMS).

• تجربة العمل في الشرق الأوسط: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في مشاريع داخل المملكة العربية السعودية أو منطقة الشرق الأوسط.

• الشهادات المهنية: يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة مدقق رئيسي ISO 9001، وشهادة مدقق معتمد من IRCA.

• معرفة المعايير: المعرفة بمعايير ISO 14001 وISO 45001، بالإضافة إلى المعايير الخاصة بالسكك الحديدية مثل IRIS/ISO 22163 تعتبر ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة

• فهم عميق للأنظمة السككية: معرفة قوية بأنظمة السكك الحديدية وعمليات التشغيل والصيانة.

• خبرة في ضمان الجودة: إتقان ضمان الجودة وأطر الامتثال.

• مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات وحل المشكلات بفعالية.

• إجادة أدوات التقارير: إتقان أدوات وتقنيات إدارة الوثائق وأنظمة التقارير.

• تطبيق المعايير الدولية: القدرة على تطبيق المعايير الدولية والمحلية في جميع جوانب العمل.

المهارات الشخصية والقيادية

• مهارات التواصل: قدرة ممتازة على التواصل الفعّال مع جميع مستويات المؤسسة والأطراف المعنية.

• إدارة العلاقات: مهارات قوية في إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية، بما في ذلك العملاء والموردين.

• قيادة الفرق: مهارات قيادية قوية تساهم في توجيه الفرق نحو تحقيق أهداف الجودة.

• القدرة على التأثير: القدرة على التأثير على ثقافة الجودة داخل المؤسسة وتعزيز الوعي بأهمية الجودة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعمل شركة AtkinsRéalis في بيئة عمل احترافية وديناميكية، حيث تُعزز ثقافة الابتكار والتعاون. تُعتبر الشركة ملتزمة بتقديم بيئة عمل شاملة تعزز التفكير الإبداعي وتقدير التنوع. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار وبناء علاقات قوية مع زملائهم، مما يسهم في تحقيق أهداف الشركة ورؤية المملكة 2030. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل إيجابية تتسم بالمرونة والدعم، مما يجعلها مكاناً جذاباً للنمو المهني والتطور الشخصي.

فرص التطور والنمو المهني

توفر AtkinsRéalis العديد من الفرص لتطوير المهارات والنمو المهني، حيث تُقدم برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المعرفة الفنية والإدارية. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في المشاريع التوسعية والمبادرات الجديدة، مما يمنحهم الفرصة لتحقيق تقدم مهني ملحوظ. تسعى الشركة إلى تطوير القادة المستقبليين من خلال توفير مسارات واضحة للنمو والتطور، مما يضمن للموظفين أن يكون لديهم القدرة على تحقيق أهدافهم المهنية في بيئة داعمة ومشجعة.