Hotel night audit

تعتبر وظيفة مدقق ليلي في فندق بمثابة فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق عمل متميز في شركة قيد الإنماء القابضة، حيث تتمركز هذه الوظيفة في منطقة القصيم. يتمتع المرشحون الناجحون بفرصة للمساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال أداء مجموعة متنوعة من المهام المالية والإدارية خلال نوبات الليل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراجعة وتسوية المعاملات المالية اليومية لضمان دقة السجلات.
• إدارة الحجوزات واستقبال الضيوف، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول المتأخرة والمغادرة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة والإجابة على استفسارات الضيوف خلال ساعات الليل.
• التأكد من الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات التشغيل خلال النوبات الليلية.
• الإشراف على العمليات المالية والتأكد من دقة التعاملات النقدية.
• تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقديم دعم استثنائي واحترافي.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة خلال النوبات الليلية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مهام الاستقبال وإدارة الحجوزات بشكل فعال.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة.
• إلمام بعمليات التعامل النقدي وضمان دقة السجلات المالية.
• القدرة على العمل في نوبات ليلية مع التركيز على التفاصيل والموثوقية.
• تعتبر الخبرة السابقة في قطاع الضيافة أو الصناعات المماثلة ميزة إضافية.
• يفضل إتقان البرمجيات المتعلقة بإدارة الفنادق والحجوزات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا الضيوف.