مدير حسابات المؤسسات - المملكة العربية السعودية

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تُعد وظيفة مدير حسابات المؤسسات في Checkout.com من الوظائف الحيوية التي تلعب دوراً محورياً في تطوير قطاع المدفوعات الرقمية في المملكة العربية السعودية. حيث تسعى الشركة إلى تعزيز وجودها في السوق المحلي من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات الشركات الكبيرة. تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمحترفين ذوي الخبرة في مجال المدفوعات الرقمية لتقديم استشارات استراتيجية للمؤسسات الكبرى، مما يسهم في تحسين أدائها وزيادة عوائدها. في ظل النمو السريع الذي يشهده قطاع التكنولوجيا المالية في المملكة، فإن دور مدير حسابات المؤسسات يُعتبر مفتاحاً لتحقيق شراكات مثمرة وطويلة الأمد مع عملاء استراتيجيين، وبالتالي المساهمة في تشكيل مستقبل المدفوعات في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. دفع عوائد التجار: تصميم وتنفيذ خطط تطوير خاصة بالتجار تركز على توليد الإيرادات الملموسة وإضافة القيمة، مما يعزز من أداء الأعمال ويحقق نتائج إيجابية.

2. تحسين الأداء: إجراء تحليلات عميقة لبيانات المدفوعات الخاصة بالتجار لزيادة معدلات القبول، وتقليل الرفض الخاطئ، وتحسين تجربة عملية الدفع.

3. النمو الاستراتيجي: تحديد الفرص بشكل استباقي لزيادة مبيعات المنتجات الجديدة والمزايا، مما يزيد من حصة الشركة داخل كل حساب.

4. الاحتفاظ بولاء العملاء: العمل كخط الدفاع الرئيسي ضد تراجع العملاء من خلال بناء علاقات استشارية قوية وحل نقاط الألم المعقدة التي تواجه التجار.

5. التفاوض التجاري: إدارة المحادثات الصعبة والتعامل مع الاعتراضات من التجار المؤسسات المعقدة، مع التركيز على بناء شراكات طويلة الأمد.

6. التعاون بين الفرق: الشراكة مع فرق المبيعات، والتكامل، والقانونية، والمنتجات لضمان تجربة سلسة واستثنائية للتجار.

7. التمثيل في السوق: العمل كصوت للمنتج وسفير للعلامة التجارية، وتقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية الاستفادة من حلول Checkout.com.

8. تقييم الأداء: تقديم تقارير وتحليلات دورية حول أداء المدفوعات، ومشاركة الرؤى مع الفرق الداخلية لتحسين الاستراتيجيات والخدمات المقدمة.

9. إدارة العلاقات: الحفاظ على شبكة علاقات قوية ووثيقة مع كبار العملاء، مما يسهم في تعزيز الثقة والتعاون المستدام.

10. الرصد والتحليل السوقي: مراقبة الاتجاهات والتغيرات في سوق المدفوعات الرقمية لتحديد الفرص والتحديات المحتملة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال في قطاع المدفوعات أو التكنولوجيا المالية.
3. سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية وبناء علاقات تجارية قوية.
4. قدرة مثبتة على التأثير على أصحاب القرار من المستوى التنفيذي (C-level).
5. مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على معالجة البيانات وتحليل الأداء.
6. خبرة في تقديم استشارات استراتيجية وحلول مخصصة للتجار.
7. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية، مع مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. معرفة عميقة بأنظمة المدفوعات الرقمية والتكنولوجيا المالية.
2. مهارات تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل المختلفة.
3. إتقان برامج إدارة الحسابات وأدوات CRM.
4. فهم جيد لتوجهات السوق والتحديات في قطاع المدفوعات.
5. القدرة على استخدام برامج العروض التقديمية بفعالية لعرض الأفكار والحلول.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
2. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
3. تفكير استراتيجي وقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
4. مهارات تفاوض قوية وقدرة على حل النزاعات.
5. روح الابتكار والقدرة على التفكير خارج الصندوق.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز Checkout.com ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تعزز من التعاون والإبداع. تشجع الشركة على تبادل الأفكار وتطوير المهارات، مما يتيح للموظفين فرصة العمل مع فريق متنوع من المحترفين المتميزين. تضع الشركة قيمة كبيرة على التنوع والشمولية، حيث تعتبر أن الفرق المتنوعة تؤدي إلى نتائج أفضل وأفكار أكثر ابتكاراً. كما تتبنى الشركة ثقافة الابتكار المستمر، مما يمنح الموظفين الحرية لتجربة أفكار جديدة وتحقيق تأثير ملموس في السوق.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن Checkout.com بتطوير موظفيها من خلال توفير فرص التعليم والتدريب المستمر. تتيح الشركة للموظفين المشاركة في ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة، مما يعزز من مهاراتهم ويوسع آفاقهم المهنية. كما تقدم الشركة مسارات مهنية متنوعة، مما يمنح الموظفين الفرصة للنمو داخل المنظمة وتحقيق أهدافهم المهنية. يساعد ذلك في بناء مستقبل مهني مستدام، حيث يساهم كل موظف في تحقيق رؤى الشركة وأهدافها الاستراتيجية.