Director of Learning and Development

يعد مدير التعلم والتطوير مسؤولاً عن تشكيل وقيادة ثقافة تعليمية رائدة في منتجع نامموس في أمالا. تركز هذه الوظيفة على ضمان دعم جميع المبادرات التعليمية للتميز التشغيلي، ومعايير العلامة التجارية، وقدرات القيادة، وتطوير المواهب على المدى الطويل. يعمل المدير كشريك استراتيجي للقيادة في المنتجع وإدارة الموارد البشرية، حيث يدفع بإطُر التعلم التي تعزز تجربة الضيوف، وارتباط الزملاء، وأداء الأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحديد وتنفيذ استراتيجية التعلم والتطوير في المنتجع بما يتماشى مع قيم العلامة التجارية، وفلسفة الخدمة، والأهداف التجارية.
• إنشاء إطُر التعلم، ونماذج الكفاءة، ومعايير القدرات عبر جميع الأقسام.
• ضمان الاتساق والتميز في مبادرات التوجيه، وثقافة الخدمة، وتطوير القيادات.
• تصميم وإدارة برامج تطوير القيادة، والتخطيط للخلافة، وتحديد المواهب ذات الإمكانات العالية.
• التعاون مع القيادة في المنتجع لبناء قنوات إدارة قوية وخطوط قيادة مستقبلية.
• الإشراف على تصميم وجودة جميع المحتويات التعليمية، وحلول التعلم المدمجة، والمنصات الرقمية.
• دعم أساليب التعلم المبتكرة، بما في ذلك التعلم التجريبي، والتعلم أثناء العمل، والتعلم المدعوم بالتكنولوجيا.
• وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وإطُر التقييم لقياس فعالية التعلم والعائد على الاستثمار.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو التعليم، أو الأعمال، أو الضيافة، أو مجال ذو صلة.
• خبرة تتراوح بين 8 إلى 12 عامًا في مجال التعلم والتطوير، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة.
• خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعلم واسعة النطاق وبرامج القيادة.
• معرفة قوية بمبادئ التعلم للبالغين، وتصميم المناهج، وبيئات التعلم الرقمية.
• خبرة في إدارة الميزانيات، والموردين، وأصحاب المصلحة عبر الأقسام المختلفة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات استثنائية في التواصل، والتأثير، والعرض التنفيذي.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي وتطبيقه في بيئة تعليمية ديناميكية.
• مهارات قوية في التحليل والتقييم لتحسين نتائج التعلم بشكل مستمر.
• القدرة على إدارة الشراكات مع الموردين الخارجيين والتعاون مع فرق العمل المختلفة.