مستشار مشارك (بدوام كامل، في الموقع، الرياض)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة المستشار المساعد في شركة Setup.sa من الفرص المهمة في سوق العمل السعودي، حيث تساهم في تقديم الحلول الاستشارية الفعالة للشركات الدولية الراغبة في دخول السوق السعودي. تتميز Setup.sa بتقديم خدمات هبوط ناعم ودخول السوق، مما يجعلها رائدة في هذا المجال في وقت قصير، حيث تمكنت من بناء سمعة قوية في السوق التنافسية. يسعى فريق العمل في الشركة لتقديم مستوى عالٍ من الخدمة، مما يساهم في تغيير طريقة تقديم الاستشارات في المملكة العربية السعودية. تركز الشركة على تعزيز تجربة العملاء وضمان تحقيق النتائج المرغوبة بكفاءة وفعالية، مما يجعل المستشار المساعد جزءًا أساسيًا في تحقيق هذه الرؤية، حيث يتولى مسؤولية إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحدياتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. فهم أهداف العميل: يتطلب من المستشار المساعد تحليل احتياجات العملاء وتحديد الأهداف المرجوة، مما يساعد في تقديم توصيات وحلول فعالة تتناسب مع تلك الأهداف.

2. تقديم التوصيات: بعد تحليل احتياجات العملاء، يقوم المستشار بتقديم استشارات مدروسة تتعلق بالتحديات التي يواجهونها، مما يعزز من فرص نجاحهم في السوق.

3. إدارة التنفيذ اليومي: يتولى المستشار المساعد مسؤولية إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالعقود والبرامج، لضمان تنفيذها في المواعيد المحددة وبجودة عالية.

4. توجيه العملاء: يقدم المستشار الإرشادات اللازمة للعملاء عند انضمامهم إلى الشركة، موضحاً كافة التفاصيل المتعلقة بالفوائد والمتطلبات، مما يسهل عليهم عملية التكيف مع السوق الجديد.

5. متابعة الأنشطة التشغيلية: يقوم بمتابعة تنفيذ الأنشطة المطلوبة من الجانب التشغيلي، مع الحرص على تتبع المواعيد النهائية وتقديم الدعم لفريق العمليات عند الحاجة.

6. تعزيز خدمات Setup.sa: يسعى المستشار للترويج لخدمات الشركة بين العملاء بهدف تحقيق المبيعات، مع ضرورة تقديم المعلومات اللازمة لضمان تنفيذ سلس للخدمات.

7. تحديد فرص الشراكة: يعمل المستشار على اكتشاف فرص جديدة لتعزيز الشراكات مع العملاء، مما يسهم في بناء علاقات طويلة الأمد.

8. تقديم تقارير دورية: يساهم في إعداد تقارير دورية حول تقدم المشاريع، مما يساعد في تقييم الأداء واتخاذ القرارات المناسبة.

9. التنسيق مع الفرق الداخلية: يتطلب دور المستشار المساعد التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

10. تقديم الدعم للعملاء: يسعى المستشار لتقديم الدعم المستمر للعملاء، مما يعزز من مستوى الرضا والثقة في الخدمات المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس: يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.

2. خبرة عملية: يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستشارات أو إدارة المشاريع، ولكن يمكن قبول المتقدمين الجدد.

3. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية، سواء في الكتابة أو المحادثة.

4. معرفة السوق السعودي: يفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة جيدة بالسوق السعودي ومتطلباته.

5. مهارات البحث والتحليل: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرة عالية على تحليل البيانات وتقديم الحلول المناسبة.

6. التواصل الفعال: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التواصل بشكل فعال مع العملاء وزملاء العمل.

7. قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يتحلى المتقدم بقدرة على إدارة الوقت والعمل بكفاءة في بيئة سريعة التغير.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة أدوات المكتب: يجب أن يكون المتقدم متمكناً من استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت) بكفاءة.

2. استخدام أدوات التحليل: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics أو أدوات إدارة المشاريع.

3. مهارات تقنية المعلومات: يجب أن يكون لديه فهم جيد للتقنيات الحديثة وكيفية استخدامها في تحسين الأداء.

4. القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): يُفضل أن يكون المتقدم على دراية بأنظمة CRM المختلفة.

5. فهم أساسيات التسويق الرقمي: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة بأساسيات التسويق الرقمي وكيفية تطبيقها.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة: يجب أن يكون المتقدم قادراً على قيادة الفرق وتحفيز الأعضاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. قدرة على حل المشكلات: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات قوية في تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

3. المرونة والتكيف: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. روح العمل الجماعي: يجب أن يتمتع المتقدم بروح التعاون والعمل الجماعي مع الآخرين.

5. قدرة على إدارة الأزمات: يجب أن يكون لديه القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة Setup.sa ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث يتم تشجيع الإبداع والابتكار في جميع جوانب العمل. تسعى الشركة لتوفير بيئة عمل تتسم بالتعاون والاحترام، حيث يعمل الجميع بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. كما تركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها من خلال برامج تدريبية مستمرة، مما يتيح لهم الفرصة للنمو والتطور المهني. تسعى Setup.sa إلى تعزيز ثقافة الأداء المتميز، حيث يتم تقدير جهود الأفراد وتقديم المكافآت المناسبة لهم، مما يساهم في خلق بيئة عمل إيجابية.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر الفرصة للانضمام إلى Setup.sa فرصة مميزة لتطوير المهارات واكتساب الخبرات في مجال الاستشارات. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية، مما يسهم في تسريع مسيرة التقدم المهني. كما توفر الشركة فرصاً للتفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء في القطاعين الخاص والعام، مما يمنح المستشارين المساعدين تجربة غنية ومتنوعة. من خلال العمل في بيئة تحفز على الابتكار والتفكير النقدي، يمكن للموظفين تحقيق تطور مهني ملحوظ والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة.