موظف/ـة استقبال

يُعلن مستشفى تداوي العام عن توفر فرصة تدريبية مميزة ضمن برنامج تمهير لوظيفة موظف/ـة استقبال. تهدف هذه الفرصة إلى تعزيز عمليات الاستقبال وتحسين تجربة المرضى والزوار من خلال توفير بيئة عمل مهنية ومشجعة. سيكون المتدربون جزءًا لا يتجزأ من الفريق، حيث سيعملون على تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل اليومي بسلاسة وكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال المرضى والزوار بطريقة مهنية تعكس قيم المستشفى.
• تنظيم مواعيد المراجعين وتسجيل بياناتهم بدقة.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة.
• التنسيق الفعّال مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان تقديم خدمات متميزة.
• الحفاظ على دقة البيانات والسجلات المتعلقة بالمرضى.
• تقديم الدعم الإداري والمساعدة في مهام أخرى حسب الحاجة.
• المشاركة في تحسين العمليات الإدارية لضمان رضا المرضى والزوار.

المتطلبات والمؤهلات:

• الأهلية للتسجيل في برنامج تمهير.
• حاصلاً على دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذو صلة.
• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
• معرفة أساسية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة البيانات.
• الرغبة في التعلم والنمو المهني ضمن بيئة صحية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مختلف المواقف.

المهارات المطلوبة:

• مهارات خدمة العملاء الممتازة.
• القدرة على التواصل الفعّال مع الآخرين.
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال.
• القدرة على العمل ضمن فريق بروح التعاون والإيجابية.

تعتبر هذه الفرصة مناسبة للأشخاص الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال الرعاية الصحية واكتساب خبرة عملية قيمة. ستوفر لك بيئة التدريب الاحترافية الدعم اللازم للنمو والتقدم في مسيرتك المهنية، حيث يلتزم مستشفى تداوي العام بتوفير فرص متكافئة لجميع المتقدمين.