مديرة فرع

تسعى شركة TheSpa/NailShop إلى تعيين مديرة فرع متميزة، حيث ستكون مسؤولة عن الإشراف الكامل على العمليات اليومية للفرع وضمان تحقيق أهداف المبيعات والربحية. ستحرص المديرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة الفريق بكفاءة لضمان تعزيز تجربة العملاء وتحقيق أهداف الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتشغيل الفرع بشكل يومي وضمان سير العمل بكفاءة عالية.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة.
• إعداد تقارير الأداء ورفعها للإدارة العليا بشكل دوري.
• الإشراف على موظفي الفرع بما في ذلك عمليات التوظيف، التدريب، التقييم، والجدولة.
• متابعة المخزون وطلبات التوريد لضمان توفر المنتجات اللازمة.
• ضمان تطبيق سياسات وإجراءات الشركة بكافة تفاصيلها.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطرق احترافية.
• مراقبة المصروفات والتحكم بالتكاليف التشغيلية لتحقيق الربحية المنشودة.
• التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والصحة والسلامة في بيئة العمل.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحفيز الفريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفروع أو في مجال مشابه.
• مهارات قيادية وإدارية قوية تساهم في تحسين الأداء العام.
• مهارات تواصل ممتازة تمكن من التعامل الفعال مع العملاء والموظفين.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات المدروسة بناءً على التحليل.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع والبرامج الإدارية المتعلقة بالعمليات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية تساعد في إدارة الوقت والموارد بكفاءة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.
• مهارات في حل المشكلات تتطلب التفكير النقدي والإبداعي.
• قدرة على تحفيز الفريق وبناء علاقات مهنية إيجابية.

تعتبر هذه الفرصة مثالية للأفراد الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات.