مدير مبيعات / تنفيذي مبيعات

تُعتبر وظيفة مدير مبيعات / تنفيذي مبيعات من الوظائف الحيوية في قطاع الضيافة، حيث تلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز نمو الإيرادات وتحقيق أهداف الشركة. في ظل التنافس المتزايد في السوق السعودي، تزداد أهمية هذا الدور في جذب العملاء والمحافظة عليهم، مما يساهم في تعزيز سمعة الشركة في مجال الفنادق والمنتجعات. يساهم مدير المبيعات في تطوير استراتيجيات فعالة تسهم في زيادة الحصة السوقية للشركة، خاصة في ظل تزايد الطلب على خدمات الضيافة الفاخرة. إن انضمامك إلى شركة القصر للفنادق والمنتجعات يعني أن تكون جزءًا من فريق متميز يسعى لتحقيق التميز في تقديم خدمات عالية الجودة، مما يفتح أمامك آفاقًا واسعة لتطوير مهاراتك والمساهمة في النجاحات المستقبلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير استراتيجيات المبيعات: وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة تتماشى مع أهداف الشركة، بما يضمن تحقيق النمو المستدام وزيادة الإيرادات.

2. تحليل السوق: إجراء دراسات وتحليلات دورية للسوق لفهم الاتجاهات الحالية واحتياجات العملاء، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن العروض والخدمات.

3. بناء العلاقات: إقامة علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين، وتعزيز التواصل معهم لضمان رضاهم وولائهم.

4. التفاوض وإغلاق الصفقات: إدارة عمليات التفاوض مع العملاء المحتملين، والتوصل إلى اتفاقات تعود بالنفع على الطرفين.

5. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والعمليات لضمان تقديم تجربة متميزة للضيوف تتماشى مع توقعاتهم.

6. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وتقديمها للإدارة العليا، مع تقديم توصيات لتحسين الأداء.

7. تسويق العروض الخاصة: تنظيم حملات ترويجية وعروض خاصة لجذب عملاء جدد وزيادة الحجوزات.

8. تدريب وتوجيه الفريق: الإشراف على تدريب وتوجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

9. متابعة المنافسة: مراقبة أنشطة المنافسين وتحليل استراتيجياتهم لتحديد الفرص والتحديات.

10. التواصل مع الموردين: العمل مع الموردين لضمان توافر المنتجات والخدمات المطلوبة لدعم استراتيجيات المبيعات.

11. إدارة الميزانية: وضع ميزانية لقسم المبيعات والحرص على الالتزام بها وتحقيق الأهداف المرجوة.

12. اجتذاب العملاء الجدد: استخدام أساليب مبتكرة لاستقطاب عملاء جدد وزيادة قاعدة العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في السوق السعودي.

2. تعليم أكاديمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.

3. إجادة اللغة الإنجليزية: القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة.

4. خبرة في الضيافة: خبرة سابقة في العمل في فنادق أربع أو خمس نجوم، مما يعكس فهمًا عميقًا للقطاع.

5. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتطوير استراتيجيات المبيعات.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق الأهداف ضمن مواعيد محددة.

7. رخصة قيادة: الحصول على رخصة قيادة سارية يمكن أن يكون ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج المبيعات وإدارة العلاقات مع العملاء (CRM).

2. معرفة أنظمة الحجز: خبرة في أنظمة الحجز الفندقية والتسويق الرقمي.

3. مهارات استخدام برامج Excel: القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير باستخدام برامج Excel.

4. استخدام أدوات التحليل: القدرة على استخدام أدوات التحليل لفهم سلوك العملاء.

5. معرفة بالبرامج الترويجية: القدرة على تصميم وتنفيذ حملات ترويجية فعالة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع مختلف الجهات.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية لتحقيق النتائج المرجوة.

3. القدرة على القيادة: القدرة على تحفيز وتوجيه فريق العمل نحو تحقيق الأهداف.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

5. التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع شركة القصر للفنادق والمنتجعات ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأهمية تطوير مهارات موظفينا وتوفير فرص للتعلم والنمو المهني. تتميز ثقافة الشركة بالاحترام المتبادل والتنوع، حيث نعمل جميعًا كفريق واحد لتحقيق أهدافنا المشتركة. كما نُقدّر الإبداع ونسعى دائمًا لتقديم تجربة استثنائية لضيوفنا، مما يخلق بيئة عمل مليئة بالتحديات المثيرة والمكافآت.

فرص التطور والنمو المهني:

نحن في شركة القصر للفنادق والمنتجعات نؤمن بأن الاستثمار في تطوير موظفينا هو مفتاح نجاحنا. نوفر فرص التدريب المتواصل وورش العمل التي تعزز المهارات الفنية والإدارية. كما نقدم مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح لك فرصة الارتقاء في السلم الوظيفي بناءً على أدائك وإسهاماتك. نحرص على أن يكون لدينا بيئة تشجع على التعلم والتطوير الشخصي، مما يساعدك على تحقيق طموحاتك المهنية في قطاع الضيافة.