سفير الخدمات المساندة (B2B)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة سفير الخدمات المساندة (B2B) في شركة Gulf-Horizons من الوظائف الحيوية والمهمة في السوق السعودي، حيث تلعب دوراً رئيسياً في تعزيز العلاقات التجارية وتطوير الشراكات الاستراتيجية مع كبرى العلامات التجارية، خصوصاً في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG). يتطلب هذا الدور خبرة واسعة ومعرفة عميقة بالسوق المحلي والدولي، مما يجعل الأفراد الذين يشغلون هذه الوظيفة محوريين في دفع عجلة النمو والابتكار داخل الشركة. في ظل التنافس المتزايد في السوق، يسعى محترفو هذا المجال إلى بناء علاقات قوية ومستدامة مع الشركاء، مما يسهم في تحسين الأداء العام وزيادة الحصة السوقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير العقود: إعداد وصياغة عقود شراكة مع العلامات التجارية الكبرى، مع التركيز على ضمان تحقيق الفوائد المشتركة لكلا الطرفين.

2. بناء العلاقات: إقامة علاقات استراتيجية مع الشركاء الرئيسيين في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، وتطوير شبكات عمل قوية لتعزيز التعاون.

3. تحليل السوق: إجراء دراسات سوقية دقيقة لتحديد الفرص والتحديات في قطاع FMCG، وتقديم تقارير شاملة عن الاتجاهات والمنافسة.

4. التفاوض: قيادة عمليات التفاوض مع الشركاء التجاريين لضمان الوصول إلى اتفاقيات عادلة ومربحة، مع الحفاظ على مصالح الشركة.

5. إدارة المشاريع: الإشراف على تنفيذ المشاريع المبرمة مع الشركاء، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية والجودة المطلوبة.

6. التسويق والعروض: إعداد العروض الترويجية والتسويقية التي تسلط الضوء على مزايا الشراكات، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

7. متابعة الأداء: تقييم أداء الشراكات المستمرة وتقديم تحليلات دورية للإدارة حول النتائج والتقدم المحرز.

8. التنسيق مع الفرق الداخلية: التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لضمان توافق الاستراتيجيات والأهداف وتحقيق النتائج المرجوة.

9. تقديم الدعم الفني: توفير الدعم الفني والتدريب للشركاء لضمان تحقيق أقصى استفادة من المنتجات والخدمات المقدمة.

10. تنظيم الفعاليات: تنظيم الفعاليات والمعارض التجارية لتعزيز العلاقات مع الشركاء وعرض المنتجات والخدمات.

11. تطوير استراتيجيات جديدة: اقتراح وتطوير استراتيجيات عمل جديدة لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة.

12. التسويق الرقمي: استخدام أدوات التسويق الرقمي لتحسين التواصل مع العملاء والشركاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو إدارة العلاقات التجارية، ويفضل في قطاع FMCG.

2. مؤهلات أكاديمية في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.

3. معرفة قوية بالسوق السعودي وخصوصياته.

4. مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

5. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.

6. مهارات تحليلية قوية لفهم الاتجاهات وتحليل البيانات.

7. القدرة على التفاوض والتأثير على الآخرين بفعالية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مثل Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).

2. الخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتسويق الرقمي.

3. معرفة بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وكيفية استخدامها لتعزيز العلاقات التجارية.

4. القدرة على تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

5. إلمام بتقنيات التفاوض وإدارة العقود.

6. القدرة على إعداد تقارير وتحليلات دقيقة تدعم اتخاذ القرار.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فرق متنوعة.

2. قدرة على بناء الثقة وإقامة علاقات مهنية مستدامة.

3. مهارات تواصل فعالة تساعد في نقل الأفكار والرؤى بوضوح.

4. التفكير الاستراتيجي والقدرة على رؤية الصورة الكاملة.

5. القدرة على الابتكار وتقديم حلول مبتكرة للتحديات.

6. مهارات التكيف والمرونة في بيئات العمل المتغيرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة Gulf-Horizons إلى خلق بيئة عمل تشجع على الإبداع والتعاون، حيث يُعتبر كل موظف جزءًا أساسيًا من نجاح الشركة. تتميز ثقافة العمل في الشركة بالاحترام المتبادل والتقدير للجهود الفردية والجماعية. كما تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية، مما يعزز من إنتاجية الموظفين ورضاهم. تقدم الشركة كذلك برامج تحفيزية وفعاليات اجتماعية لتعزيز روح الفريق وتعزيز العلاقات بين الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن Gulf-Horizons بأهمية التطوير المستمر لموظفيها، وتقدم مجموعة من الفرص التدريبية وورش العمل لتعزيز المهارات المهنية والفنية. كما تشجع الشركة على الترقيات الداخلية وتوفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي. من خلال الانخراط في مشاريع متنوعة ومواجهة تحديات جديدة، يتمكن الموظفون من تطوير مهاراتهم وزيادة خبراتهم، مما يساهم في تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.