Wellness Instructor
Accor
نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تعتبر وظيفة مدرب الرفاهية من الوظائف الحيوية في صناعة الضيافة المتطورة في المملكة العربية السعودية، خاصةً في ظل المشاريع الكبرى مثل مشروع البحر الأحمر. يعد فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر وجهة فاخرة تسعى لتقديم تجربة فريدة للزوار، مع التركيز على الصحة والرفاهية. يتطلب هذا الدور شخصًا متمرسًا قادرًا على تقديم خدمات متكاملة تتعلق باللياقة البدنية والصحة النفسية، مما يسهم في تعزيز تجربة الضيوف. بفضل 361 غرفة و11 مفهوماً مميزاً للطعام، بالإضافة إلى مرافق السبا، يمثل هذا الفندق ملاذًا للرفاهية والأناقة. يتطلب هذا الدور قدرة على التفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم الصحية، مما يعكس التزام العلامة التجارية بتقديم تجربة فاخرة وشخصية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل
الإشراف التشغيلي وضمان الجودة:
- تقديم جلسات يومية في اللياقة البدنية والرفاهية تشمل التدريب الشخصي، والفصول الجماعية، والأنشطة الترفيهية، بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.
التأكد من نظافة وسلامة المرافق:
- ضمان أن جميع مرافق اللياقة البدنية والمعدات نظيفة وآمنة وقابلة للتشغيل في جميع الأوقات.
الفحص الدوري للمعدات:
- إجراء فحوصات روتينية لمعدات الصالة الرياضية وإبلاغ الإدارة عن أي متطلبات للصيانة بشكل عاجل.
إعداد المساحات الرياضية:
- التأكد من الإعداد الصحيح للمساحات قبل الجلسات، مع الحفاظ على الأجواء والنظافة والاستعداد.
دعم عمليات السبا والرفاهية:
- المساعدة في عمليات السبا والرفاهية حسب الحاجة لضمان سير الخدمة بسلاسة.
تقديم تجارب شخصية للضيوف:
- إجراء تقييمات لياقة شخصية، وتصميم برامج تدريبية وإرشادات صحية تتناسب مع احتياجات وتفضيلات الضيوف.
تحسين تجربة الضيوف:
- تقديم جلسات مهنية وجذابة تعكس الفخامة العاطفية لرافلز وامتياز خدمة فيرمونت، مع التفاعل النشط مع الضيوف لتعزيز تجربتهم في الرفاهية.
التواصل مع الفرق الزميلة:
- التعاون مع معالجي السبا، ومنسقي الرفاهية، وأعضاء فريق الأنشطة الترفيهية لضمان تجارب متناسقة وسلسة للضيوف.
تنسيق الحجوزات ومتطلبات الضيوف:
- التنسيق مع مكتب الاستقبال، وادارة علاقات الضيوف، واستقبال السبا لتلبية الحجوزات واحتياجات الضيوف بدقة.
الترويج للأنشطة الصحية:
- تعزيز الأنشطة الصحية والعروض الرياضية في جميع أنحاء المنتجع لضمان زيادة الوعي.
تحقيق الأهداف المالية:
- الترويج لجلسات التدريب الشخصي، وبرامج الرفاهية، وحزم اللياقة لتحقيق فرص إيرادات جديدة.
تسجيل الجلسات بدقة:
- التأكد من تسجيل الجلسات بدقة والامتثال لإجراءات الحجز والفوترة.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة
- درجة علمية في علوم الرياضة، أو اللياقة البدنية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تدريب الرفاهية أو اللياقة البدنية، خصوصًا في بيئات فاخرة.
- شهادات معترف بها في التدريب الشخصي، أو اللياقة البدنية، أو الرفاهية.
- معرفة عميقة بمفاهيم التغذية والرفاهية.
- القدرة على تصميم برامج تدريبية فردية وجماعية وفقًا لاحتياجات الضيوف.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على إقامة علاقات إيجابية مع الضيوف.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية متطلبات متعددة.
المهارات التقنية المطلوبة
- إتقان استخدام الأجهزة والمعدات الرياضية.
- معرفة بتقنيات وأنظمة اللياقة البدنية الحديثة.
- مهارات استخدام برامج إدارة اللياقة البدنية والتسجيل.
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بأداء الضيوف.
- معرفة بمفاهيم التغذية الصحية وأساليب التدريب المختلفة.
- مهارات في تقديم العروض التقديمية والجلسات التعليمية.
- استخدام تقنيات التواصل الرقمي لتعزيز تجربة الضيوف.
المهارات الشخصية والقيادية
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الأعضاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي.
- قدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والبيئات الديناميكية.
- مهارات قيادية لتوجيه الفريق وضمان تحقيق الأهداف.
- قدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات الضيوف.
بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز ثقافة العمل في فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر بالاحترافية والتميز، حيث يتم التأكيد على تقديم تجارب فريدة لا تُنسى للضيوف. يركز الفندق على التفاعل الإيجابي بين الموظفين والضيوف، مما يعزز من بيئة العمل الإيجابية والمشجعة. يتم تشجيع الموظفين على الابتكار والإبداع في تقديم خدماتهم، مما يساهم في تعزيز الروح الجماعية والتعاون بين الفرق. تعتبر التزام الشركة بالجودة والرفاهية جزءًا أساسيًا من هويتها، مما يضمن أن كل موظف يلعب دورًا حيويًا في تحقيق هذا الهدف.
فرص التطور والنمو المهني
يوفر فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر فرصًا مهنية متميزة للموظفين، حيث يمكنهم الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المستمر. تسعى الشركة إلى تعزيز مهارات موظفيها من خلال ورش العمل والدورات التدريبية، مما يمكنهم من تحسين أدائهم ومهاراتهم في مجال الرفاهية. كما تشجع الشركة على الترقيات الداخلية، مما يتيح للموظفين فرصة النمو في مسيرتهم المهنية. من خلال بيئة العمل المشجعة والداعمة، يمكن للموظفين تحقيق تطلعاتهم المهنية والارتقاء بمسيرتهم في صناعة الضيافة الفاخرة.