VCA، مدير أول - KBO

تعتبر وظيفة المدير التنفيذي الأول لقسم VCA في منطقة السعودية والبحرين وعمان (KBO) من المناصب القيادية الحيوية في فريق VCA في دول مجلس التعاون الخليجي. هذا الدور يتطلب قيادة استراتيجية الأعمال وتحقيق أهداف النمو والتطوير في السوق السعودي، الذي يعد واحدًا من أسرع الأسواق نموًا في مجال المدفوعات والتكنولوجيا المالية. سيقوم المرشح الناجح بإدارة وتوجيه تطوير أحد أقسام أعمالنا في المملكة، مع التركيز على تطوير الأعمال، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وضمان تقديم مشاريع ذات تأثير كبير. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لهذا الدور تأثير مباشر على تحسين الممارسات الاستشارية من خلال بناء هياكل الفريق، ومهارات إدارة الحسابات، وتطبيق أساليب التوجيه والتدريب، مما يضمن اتباع منهجيات موحدة في العروض، وتسليم المشاريع، وقياس تأثيرها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة مبيعات وتسليم المشاريع ذات التأثير العالي: يتطلب ذلك القدرة على حل المشكلات الاستراتيجية المعقدة وتلبية الأهداف التجارية للعملاء في كل من السعودية والبحرين وعمان، مما يعزز من مكانة الشركة في السوق.

• إدارة علاقات العملاء بنشاط: من المهم تعزيز نمو الخدمات المضافة القيمة من خلال إدارة التفاعلات مع العملاء الرئيسيين في الأسواق المستهدفة، مما يساعد في فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتقديم الحلول المناسبة.

• التخطيط وتقديم الحلول والخدمات: العمل بشكل وثيق مع قادة الممارسات لتطوير عروض تلبي احتياجات العملاء في المنطقة، مع التركيز على الابتكار والتحسين المستمر.

• تحديد فرص مشاريع جديدة للعملاء: تحليل السوق بانتظام لتحديد فرص جديدة، وقيادة إعداد المقترحات لمشاريع جديدة، مما يسهم في تعزيز قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.

• تطوير استراتيجية الأعمال الاستشارية: وضع استراتيجية متكاملة للأعمال الاستشارية في مناطق KBO، بما يتماشى مع توجيهات VCA CEMEA وفرق الاستراتيجية والمخاطر والمحفظة في دول مجلس التعاون الخليجي.

• دفع نشر الموضوعات الاستراتيجية الرئيسية: مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والخدمات المصرفية المفتوحة، مما يعزز من قدرة الشركة على تلبية أحدث احتياجات السوق.

• دعم القيادة في التحليل والممارسات الاستشارية: المساهمة في إدارة اقتصاديات المشاريع، والتنبؤ بالقيمة، ومعدلات الاستخدام، وإدارة المخاطر وجودة تسليم المشاريع.

• إدارة تطوير الفريق وتحسين الكفاءة: توجيه الفريق نحو تحسين الأداء المهني وتطوير المهارات، مما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية.

• تطوير الملكية الفكرية ومشاركة المعرفة: العمل مع فرق الاستشارات وعلوم البيانات في مناطق أخرى لمشاركة أفضل الممارسات وتقديم حلول تحليلية مبتكرة، مما يعزز من القدرة التنافسية لدى العملاء المحليين.

• دور قيادي في استقطاب وتدريب الكفاءات: سيكون للمدير التنفيذي دور محوري في استقطاب أفضل المواهب وتدريب وتطوير الاستشاريين الجدد، مما يضمن تعزيز قدرات الفريق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال الاستشارات أو إدارة المشاريع: يفضل أن تكون الخبرة في مجال التكنولوجيا المالية أو المدفوعات.

• درجة علمية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة: يفضل أن تكون درجة الماجستير أو ما يعادلها.

• خبرة قيادية مثبتة: القدرة على إدارة فرق عمل متعددة التخصصات وتحقيق نتائج إيجابية.

• فهم عميق للسوق السعودي: معرفة شاملة بالتوجهات والتحديات في السوق المحلي.

• مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات واستنتاج رؤى استراتيجية.

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية: مهارات تواصل ممتازة باللغتين.

• قدرة على العمل تحت الضغط: مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال.

المهارات التقنية المطلوبة:

• إجادة استخدام أدوات التحليل: مثل برامج التحليل البياني وأنظمة إدارة المشاريع.

• معرفة كبيرة بالتكنولوجيا المالية: فهم عميق للتوجهات التقنية مثل الذكاء الاصطناعي والخدمات المصرفية المفتوحة.

• قدرة على استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات.

• مهارات في تطوير العروض التقديمية: القدرة على تقديم الأفكار بوضوح وفاعلية أمام العملاء ومجلس الإدارة.

• إلمام بأساليب التحليل الاقتصادي والمالي: لتحليل جدوى المشاريع وتقديم التوصيات الاستراتيجية.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات تواصل قوية: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وفاعلية لجميع مستويات المنظمة.

• قدرة على التأثير والإقناع: مهارات في إقناع العملاء والزملاء بوجهات نظر واستراتيجيات جديدة.

• القدرة على العمل ضمن فريق: مهارات التعاون والتنسيق مع الفرق متعددة التخصصات.

• روح المبادرة والابتكار: القدرة على التفكير خارج الصندوق وتقديم حلول جديدة للمشكلات المعقدة.

• مهارات إدارة النزاعات: القدرة على التعامل مع التحديات وحل المشكلات بشكل بنّاء.

تعتبر بيئة العمل في شركة Visa بيئة ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الإبداع والتعاون بين الفرق. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة العمل الجماعي والاحترام المتبادل، مما يمكّن الموظفين من تحقيق أفضل أداء لهم. تتيح Visa لموظفيها فرصًا متعددة للتعلم والتطوير، مما يسهم في تعزيز مهاراتهم ويعزز من قيمتهم في السوق. كما أن الشركة تلتزم بتقديم بيئة عمل شاملة تدعم التنوع وتضمن توفير فرص متساوية لجميع الموظفين.

تقدم Visa فرصًا رائعة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات القيادية والتقنية للموظفين. يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مساراتهم المهنية الخاصة، مع توفير الدعم الكافي لتحقيق أهدافهم. كما أن العمل في بيئة دولية يتيح للموظفين فرصة التفاعل مع فرق متنوعة من ثقافات مختلفة، مما يعزز من خبراتهم ويوسع آفاقهم. إن الانضمام إلى فريق Visa يعني أن تكون جزءًا من رحلة مستمرة نحو التميز والابتكار في عالم المدفوعات.