UX Researcher, Maternity Cover

نبذة مختصرة عن الوظيفة
تبحث شركة تابي، الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية، عن باحث تجربة المستخدم (UX Researcher) لتغطية إجازة الأمومة لمدة ثلاثة أشهر. ستساهم في تحسين تجربة العملاء من خلال إجراء أبحاث متعمقة حول سلوكيات المستخدمين وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، وذلك بالتعاون مع فرق متعددة في الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم للفرق المنتجات الحالية من خلال توفير خبرة بحثية متخصصة.
• تحديد مشاكل المستخدمين بعمق، وإجراء اختبارات للمفاهيم والتحقق من المنتجات.
• تنظيم وإدارة أبحاث ميدانية لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
• Advocate for the end user's needs, including customers, merchants, and staff.
• تعزيز منهجية التفكير التصميمي داخل تابي وتيسير ورش العمل لتطوير الفرضيات وإطار المشكلة وتوليد الحلول.
• إجراء دراسات بحثية سريعة وطويلة الأمد لاختبار المفاهيم والأسعار.
• تحديد فرص البحث بشكل استباقي التي تلبي احتياجات العملاء والأهداف التجارية.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة مثبتة في الدفاع عن احتياجات وأهداف المستخدمين خلال جميع مراحل تطوير المنتجات.
• قدرة على مشاركة نتائج أبحاث المستخدمين ورؤاها وكتابة التقارير ذات الصلة للجهات المعنية.
• خبرة في منهجيات البحث المختلط (كمية ونوعية) والأبحاث الطويلة الأمد لاختبار المفاهيم والأسعار.
• القدرة على العمل في بيئات مختبرية أو في بيئات طبيعية للمستخدمين.
• رغبة قوية في حل المشكلات والعثور على حلول فعالة للتحديات.

المهارات المطلوبة

• فضول قوي لفهم سلوكيات الإنسان، وطرق التفكير، والدوافع والاحتياجات.
• عقلية نمت نحو التعلم وتطبيق أساليب البحث الإبداعية لدراسة تفاعل المستخدمين ودوافعهم.
• القدرة على التكيف السريع مع التغيرات واستيعاب المعلومات الجديدة بكفاءة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للعمل في بيئة ديناميكية وملهمة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في تابي.