الهيئة الفنية CS الأساسية

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة "خبير السلطة التقنية - النواة الأساسية" في شركة إريكسون من الأدوار المحورية في مجال الخدمات المدارة، حيث تسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية لشبكات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. إن النواة الأساسية (CS Core) تمثل العمود الفقري للبنية التحتية للاتصالات، مما يجعل هذا الدور بالغ الأهمية في ضمان تقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة. يُتوقع من الخبير أن يقود التحسينات التقنية، ويقدم الخبرة اللازمة لدعم العمليات اليومية، مما يتيح لشركة إريكسون تعزيز مكانتها في السوق السعودي المتنامي. مع التطورات المستمرة في تقنية الاتصالات، يبرز هذا الدور كفرصة مميزة للمهنيين الذين يسعون للتأثير الإيجابي في قطاع الاتصالات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

توفير القيادة التقنية والخبرة في المجال:

يُعتبر الخبير مصدر المعرفة الأساسي في منصات وخدمات النواة الأساسية، مما يضمن تقديم الدعم الفني المطلوب لفريق العمل.

إجراء الأنشطة التشغيلية اليومية وصيانة مكونات الشبكة:

يتولى الخبير مسؤولية صيانة العناصر الأساسية للشبكة مثل MSC وMGW وHLR وغيرها، مما يضمن استمرارية الخدمة.

إجراء فحوصات الصحة اليومية والتدقيقات ربع السنوية:

يتم إجراء فحوصات دورية لضمان الأداء السليم لجميع العقد التي تدار، مما يساهم في تحديد المشكلات قبل تفاقمها.

إدارة ضمان الجودة وإدارة الحوادث:

تشمل المهام دعم الأنشطة المتعلقة بضمان الجودة، بما في ذلك تحليل تأثير التغييرات وإدارة الحوادث المعقدة.

دعم إدارة التغيير والقرارات الخاصة بالتراجع:

يساعد الخبير في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتراجع عن التغييرات المعقدة، مما يضمن استقرار الشبكة.

تنفيذ وإدارة التكوينات عبر جميع العقد:

يتولى الخبير مسؤولية إدارة التكوينات والتحقق منها عبر جميع العقد لضمان التوافق والموثوقية.

تحليل تأثيرات تحديث البرمجيات:

يقوم بتحليل تأثيرات التحديثات البرمجية وتقديم التوصيات لتنفيذها بشكل فعال.

إدارة الأداء وتجربة العملاء:

تشمل المهام تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية ودفع المبادرات لتحسين تجربة العملاء.

ضمان الامتثال لمتطلبات الأمان:

يضمن الخبير أن جميع العقد تتوافق مع متطلبات الأمان والالتزامات التنظيمية.

دعم فرق التحليل والأتمتة:

يتعاون مع فرق الأتمتة لتحديد فرص التحسين والأتمتة في العمليات التشغيلية.

تنفيذ الأنشطة الوقائية والصيانة الأمنية:

يتولى مسؤولية تحديد وتنفيذ الأنشطة الوقائية لضمان أمان الشبكة.

تحليل الاتجاهات لتحديد المشكلات المحتملة:

يقوم الخبير بإجراء التحليلات لتحليل الاتجاهات واستباق المشكلات قبل حدوثها.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة بكاليوس في هندسة الاتصالات أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الشبكات أو خدمات الاتصالات.
3. معرفة عميقة بمجالات النواة الأساسية (CS Core) ومكوناتها.
4. فهم قوي لعمليات ضمان الجودة وإدارة الحوادث.
5. خبرة في إدارة التكوينات والتغييرات على الشبكات.
6. معرفة بأدوات التحليل والتقارير الفنية.
7. مهارات قوية في التواصل والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. خبرة في أنظمة النواة الأساسية مثل MSC وMGW وHLR.
2. إلمام بأدوات إدارة الشبكات والتشخيص.
3. القدرة على تنفيذ وتحليل تحديثات البرمجيات.
4. معرفة بأدوات الأمان والتحقق من الامتثال.
5. مهارات في التحليل البياني والتقني.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً.
2. القدرة على حل المشكلات بشكل فعال واتخاذ القرارات السريعة.
3. مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت.
4. القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع التغيرات السريعة.
5. مهارات القيادة والتوجيه في بيئات العمل الجماعي.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة إريكسون ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تشجع على التعاون بين الفرق وتعزز من تطوير المهارات الفنية والإبداعية. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة شاملة تحتفي بالتنوع، مما يساهم في تعزيز الابتكار والتميز في الأداء. توفر إريكسون للموظفين فرصاً للتواصل مع الخبراء في المجال والمشاركة في مشاريع رائدة تساهم في تطوير تقنيات الاتصالات.

فرص التطور والنمو المهني

تلتزم إريكسون بتوفير فرص تطوير مهني مستدامة لموظفيها، حيث تعمل على تعزيز المهارات الفنية والإدارية عبر برامج تدريبية متخصصة. يتاح للموظفين فرص للتقدم في مسيرتهم المهنية من خلال التوجيه والدعم المستمر، مما يساهم في تطوير خبراتهم وقدراتهم في مجال الاتصالات. كما تتيح الشركة الفرصة للموظفين للمشاركة في مشاريع عالمية، مما يضمن لهم اكتساب تجربة قيمة تؤهلهم للنجاح في بيئات العمل المستقبلية.