Supervisor / Hostess

نحن في مطعم "إيتوال دو مير" في جدة نبحث عن مشرف/مضيفة (Supervisor/Hostess) متميز للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة تتطلب التواجد في الموقع بدوام كامل، حيث سيكون لديك دور حيوي في تعزيز تجربة الضيوف وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية.
• إدارة وتنظيم الحجوزات وتنسيق ترتيبات الجلوس لضمان تجربة مريحة للضيوف.
• قيادة وتوجيه فريق العمل، مع التأكد من التزامهم بمعايير الجودة والسلامة.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات قد تواجههم بشكل سريع وفعال.
• الحفاظ على بيئة تناول طعام مرحبة ومنظمة لضمان رضا الضيوف.
• مراقبة أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة اللازمة لتحسين الأداء.
• ضمان تلبية احتياجات الضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم خلال زيارتهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال الضيافة أو إدارة المطاعم، يفضل أن تكون ذات صلة.
• مهارات تواصل بين شخصية قوية وقدرة على التعامل باحترافية مع الضيوف وموظفي المطعم.
• قدرة على إدارة الفريق بفعالية وتحفيزه لتحقيق أداء عالٍ.
• مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام لإدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة.
• قدرة على حل المشكلات وتحقيق حلول سريعة وفعالة لاستفسارات الضيوف.
• إتقان أكثر من لغة يعد ميزة إضافية.
• مظهر احترافي وسلوك إيجابي يعكس صورة المطعم بشكل إيجابي.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، ونقل تجربة الضيوف إلى مستوى جديد من التميز، فنحن نرحب بك لتكون جزءًا من عائلتنا في مطعم "إيتوال دو مير". انضم إلينا وكن جزءًا من تجربة ضيافة فريدة من نوعها.