Store Manager (Saudi National)

تُعتبر وظيفة مدير المتجر (Store Manager) في شركة ECCO من الفرص المهنية المتميزة في السوق السعودي، حيث تجمع بين التصميم الاسكندنافي الأنيق، والابتكار، والحرفية العالية في تقديم أحذية ومنتجات لايف ستايل فاخرة. يسعى فريق ECCO إلى تعزيز تجربته في مجال التجزئة من خلال البحث عن مدير متجر متميز للعمل في جدة – مول العرب، يمتاز بالقدرة على قيادة فرق عمل ذات أداء عالٍ وتقديم تجربة عملاء استثنائية في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع. إن دور مدير المتجر يعد محورياً في تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز صورة العلامة التجارية، مما يسهم في تطوير حضور ECCO في السوق السعودي ويعكس التزامها بالجودة والابتكار.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لمدير المتجر ما يلي:

1. قيادة أداء المبيعات: مسؤول عن تحقيق مؤشرات الأداء الشهرية والسنوية (KPIs) من خلال وضع استراتيجيات فعالة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة.

2. تدريب وتحفيز الفريق: يتطلب المنصب قيادة وتدريب وتحفيز فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة تلبي توقعات العملاء وتعزز ولاءهم.

3. ضمان التزام المتجر بصورة العلامة التجارية: الحفاظ على معايير العرض البصري المتوافقة مع هوية ECCO التجارية، مما يعكس الاحترافية والجودة في جميع جوانب المتجر.

4. إدارة العمليات اليومية: تشمل المهام إدارة الجداول الزمنية، التعامل مع النقد، مراقبة المخزون، وإعداد التقارير الدورية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

5. تحليل اتجاهات المبيعات: يتعين على المدير تحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات لتحديد الفرص والتحديات ووضع خطط عمل تهدف إلى زيادة الربحية وتحسين الأداء.

6. استقطاب وتدريب الموظفين: مسؤول عن استقطاب وتدريب وتطوير موظفي المتجر بما يتماشى مع قيم ومعايير ECCO، مع ضمان تحقيق مستويات عالية من الأداء.

7. الامتثال للأنظمة: التأكد من التزام المتجر بكافة أنظمة العمل السعودية، وأنظمة المول، والسياسات الداخلية للشركة.

8. خلق بيئة عمل آمنة وإيجابية: الحفاظ على بيئة عمل احترافية، آمنة، ومشجعة تسهم في تعزيز الروح المعنوية للفريق وتحفيزهم على تقديم أفضل ما لديهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة تشمل:

1. خبرة عملية: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة متاجر التجزئة في مجالات الأزياء، الأحذية، أو أسلوب الحياة.

2. إدارة مؤشرات الأداء: خبرة مثبتة في إدارة مؤشرات الأداء، أهداف المبيعات، وأداء الفرق، مما يدل على القدرة على تحقيق النتائج المرجوة.

3. مهارات قيادية: القدرة على القيادة والتوجيه بفعالية، مع مهارات تواصل قوية تساهم في بناء علاقات إيجابية مع الفريق والعملاء.

4. التركيز على العميل: عقلية تركز على العميل مع اهتمام كبير بالتفاصيل وحرص على صورة العلامة التجارية.

5. إجادة اللغتين: إجادة اللغة الإنجليزية، وتُعتبر اللغة العربية ميزة إضافية تعزز من قدرة المدير على التواصل مع العملاء والموظفين.

6. خبرة في المولات التجارية: تعتبر الخبرة السابقة في العمل داخل المولات التجارية ميزة مهمة تعكس القدرة على التعامل مع بيئة عمل تتسم بالديناميكية.

7. المرونة في العمل: القدرة على العمل بنظام المناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية وفقاً لاحتياجات المتجر.

المهارات التقنية المطلوبة تشمل:

1. إدارة المخزون: القدرة على استخدام أنظمة إدارة المخزون بكفاءة وفاعلية.

2. تحليل البيانات: مهارة في تحليل البيانات واستخدامها لصياغة استراتيجيات عمل فعالة.

3. إدارة نظام النقد: معرفة بكيفية التعامل مع أنظمة النقد وتسجيل المعاملات بشكل دقيق.

4. التسويق الرقمي: فهم جيد لأحدث اتجاهات التسويق الرقمي وتأثيرها على التجارة بالتجزئة.

5. تكنولوجيا المعلومات: إلمام بالتقنيات الحديثة المستخدمة في مجال التجزئة والأدوات البرمجية ذات الصلة.

المهارات الشخصية والقيادية تشمل:

1. القدرة على التحفيز: مهارات قوية في تحفيز الفريق وتعزيز الروح المعنوية.

2. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

3. التفكير الإستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط عمل فعالة.

4. التواصل الفعال: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية تسهم في تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق.

تتمتع شركة ECCO ببيئة عمل متميزة وثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والشمولية. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل احترافية وآمنة تعزز من مشاركة جميع الموظفين وتساهم في تطوير مواهبهم. تركز ثقافة العمل في ECCO على التعاون والاحترام المتبادل، مما يسهم في تعزيز الروح الجماعية ويعكس قيم العلامة التجارية.

أما بالنسبة لفرص التطور والنمو المهني، فإن شركة ECCO تقدم برامج تدريب وتطوير منظمة تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة لدى موظفيها. تتيح الشركة للموظفين فرصاً للنمو المهني ضمن علامة تجارية عالمية فاخرة، مما يسهم في تطوير مسيرتهم المهنية وزيادة فرصهم المستقبلية. كما تقدم ECCO حوافز قائمة على الأداء وخصومات للموظفين على منتجاتها، مما يعكس التزامها بتقديم بيئة عمل تحفز على الإنجاز وتطوير الذات.