Sr. Direct SME Representative
Al Rajhi Takaful
جدةدوام كاملمتوسط8 مشاهدة
تُعد شركة الراجحي للتكافل رائدة في تقديم حلول تأمينية متوافقة مع الشريعة الإسلامية، ملتزمة بتلبية احتياجات عملائها وتحقيق تطلعاتهم وفق رؤية المملكة 2030. تسعى الشركة إلى حماية عملائها من خلال توفير حلول تأمينية مبتكرة ودعمهم بفريق محترف ذو خبرة في صناعة التأمين.
تتطلب الوظيفة الشاغرة "مُمثل مباشر للمنشآت الصغيرة والمتوسطة (SME) - المستوى المتقدم" دعم وتنمية العلاقات مع عملاء المنشآت الصغيرة والمتوسطة، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في الربحية مع الالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان اتباع الإجراءات والتوجيهات المتعلقة بعمليات المبيعات والسعي المستمر لتحسين العمليات.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال التعرف على فرص جديدة في قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة وتقديم حلول تأمينية مخصصة.
- إجراء اجتماعات دورية مع العملاء وزيارة مواقعهم لتقييم احتياجاتهم وإتمام الصفقات.
- تسليط الضوء على فوائد المنتجات، وخيارات التغطية، والخدمات الإضافية لتعزيز اكتساب العملاء واحتفاظهم.
- التأكد من اكتمال جميع الوثائق المتعلقة بالعميل (العروض، معرفة العميل، العقود) بدقة وتقديمها في الوقت المحدد.
- التنسيق مع فرق الاكتتاب والعمليات وإصدار السياسات لضمان تفعيل السياسات بسلاسة.
- متابعة العروض المعلقة أو التجديدات وتصعيد التأخيرات عند الحاجة.
- العمل كنقطة اتصال ثانية للعملاء المباشرين للمنشآت الصغيرة والمتوسطة بشأن استفسارات السياسات وطلبات الخدمة.
- الاستجابة السريعة لمشاكل العملاء، والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها.
- الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل والدعم المستمر.
- ضمان الامتثال الكامل لمعايير الهيئة العامة للرقابة المالية، ومجلس الضمان الصحي، وسياسات الشركة في جميع تعاملات العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء لجميع الفرص والقيادات.
- إعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات، وآراء العملاء، وحركة السوق.
- متابعة التطورات في السوق وأنشطة المنافسين.
- تقديم ملاحظات للإدارة حول الفجوات في المنتجات، ومخاوف التسعير، أو فرص تحسين الخدمة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في الأعمال، أو التأمين، أو المالية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين في مجال التأمين.
- معرفة جيدة بالأسواق المالية ومتطلبات التأمين.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء العلاقات.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.
- قدرة على التكيف مع بيئات العمل الديناميكية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالإعلام والاتصالات
عن الشركة