Splunk Engineer

يُعتبر مهندس Splunk مسؤولًا عن إدارة وصيانة وتحسين بيئات Splunk، بما في ذلك تصميم ونشر وتكوين ومراقبة وحل المشكلات. كما يتولى مهام Splunk IT Service Intelligence (ITSI) من خلال بناء وصيانة شجرات الخدمات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والجداول الزجاجية، والبحث عن العلاقات، مما يتيح رؤية فورية ورؤى قابلة للتنفيذ عبر بيئة تكنولوجيا المعلومات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وصيانة بيئات Splunk Enterprise وSplunk Cloud (مجمعة ومتعددة المواقع) بما في ذلك محركات الفهرسة، ورؤوس البحث، وخوادم النشر، والمحولين، وإدارة التراخيص.
• تثبيت وتكوين وإدارة Splunk ITSI، بما في ذلك شجرات الخدمات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومراجعة الحلقات، والبحث عن العلاقات، والجداول الزجاجية، والتحليلات العميقة.
• استيعاب وتطبيع البيانات من مصادر متعددة مثل البنية التحتية، والتطبيقات، وقواعد البيانات، وأدوات الأمان، ومنصات السحابة.
• تطوير وصيانة بحث SPL والتنبيهات واللوحات المعلوماتية والتقارير لمراقبة الأداء وحل المشكلات.
• مراقبة وتحسين أداء نظام Splunk والتخزين وسرعة الفهرسة لضمان توفر عالي وقابلية للتوسع.
• تنفيذ وإدارة ضوابط وصول المستخدمين والأدوار والأذونات داخل Splunk وITSI.
• دعم عمليات إدارة الحوادث والمشكلات باستخدام مراجعة الحلقات في ITSI ومنطق العلاقات.
• دمج Splunk/ITSI مع الأنظمة الخارجية مثل ServiceNow وAppDynamics وSolarWinds أو أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات والمراقبة الأخرى.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة وصيانة بيئات Splunk.
• خبرة عملية في Splunk ITSI: بناء الخدمات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والبحث عن العلاقات، والجداول الزجاجية، وتدفقات العمل لمراجعة الحلقات.
• معرفة قوية بلغة SPL (لغة معالجة البحث) وإنشاء اللوحات المعلوماتية.
• معرفة بأساسيات أنظمة Linux وWindows والشبكات.
• خبرة في استيعاب البيانات من مصادر متنوعة (syslog، DB Connect، APIs، إلخ).
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتعامل مع الأعطال.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في الاتصال والتعاون؛ القدرة على العمل عبر الفرق الوظيفية مع فرق تكنولوجيا المعلومات وDevOps والأعمال.
• يفضل الحصول على شهادات Splunk مثل Splunk Core Certified Power User وSplunk Certified Admin وSplunk ITSI Certified.