Specialist of Supervisory Excellence (Quality Assurance)

تسعى هيئة التأمين إلى توظيف أخصائي تفوق إشرافي (ضمان الجودة) ليكون جزءًا من رؤيتها الاستراتيجية. سيعمل المرشح الناجح تحت إشراف مدير التفوق الإشرافي، حيث سيساهم في تنفيذ إطار التفوق الإشرافي الخاص بالهيئة من خلال إدارة العمليات الأساسية والحفاظ على سلامة البيانات وتنسيق التدخلات التعليمية التي تعزز من قدرات القيادة على الخط الأمامي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ الإدارة اليومية لإطار التفوق الإشرافي، وضمان تحديث الأدوات والقوالب والإرشادات ونشرها على بوابة المعرفة.
• إدارة الاستطلاعات السنوية لتقييم قدرات المشرفين، بالتنسيق مع الدعوات والتذكيرات وجمع البيانات لتحقيق استجابة بنسبة 100% ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
• الحفاظ على سجل دقيق للمشرفين وحالة الشهادات في نظام إدارة التفوق الإشرافي، مع تنبيه المدير حول الشهادات التي تقترب من انتهاء صلاحيتها.
• جمع والتحقق من مقاييس البرنامج وحضور التدريب ونتائج الاستطلاعات وإدخالها في لوحة البيانات المركزية وفقًا لمعايير جودة البيانات.
• إعداد ملخصات أداء أسبوعية وشهرية موجزة تتيح للمدير متابعة تقدم مؤشرات الأداء الرئيسية وعرض الرسوم البيانية على القيادة العليا.
• تتبع خطط الإجراءات التصحيحية الناتجة عن تدقيقات إشرافية، وتحديث سجلات الحالة وتصعيد الإجراءات المتأخرة إلى أصحابها المسؤولين.
• توفير المساعدة كمصدر أول للمشرفين الباحثين عن إرشادات بشأن تفسير السياسات واستفسارات العمليات، وتصعيد الاستفسارات المعقدة إلى أعضاء الفريق ذوي الخبرة عند الحاجة.
• تنسيق اللوجستيات والمواد والتواصل مع المشاركين في ورش العمل وعيادات التدريب وإطلاق التعلم الإلكتروني المدرجة في تقويم التفوق الإشرافي.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو التأمين أو مجال ذي صلة.
• شهادات متعلقة بضمان الجودة أو التفوق الإشرافي تعد ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تواصل قوية سواء كتابيًا أو شفهيًا.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام.
• مهارات تحليل البيانات واستخدام أدوات إدارة البيانات.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريق متفوق يسعى لتحقيق معايير عالية في الجودة والإشراف، فإن هيئة التأمين ترحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلينا في رحلتنا نحو التميز.