SPA Receptions ( Saudi only)

في فندق سانت ريجيس بالرياض، نبحث عن موظفين متميزين للانضمام إلى فريقنا كموظفي استقبال في مركز السبا. تلعب هذه الوظيفة دورًا حيويًا في تقديم تجربة فريدة ولا تُنسى للضيوف من خلال تقديم مجموعة متنوعة من خدمات السبا. إن موظفي السبا هم الواجهة التي تعكس جودة خدماتنا، حيث يجمعون بين الاحترافية والرعاية لضمان تجربة لا مثيل لها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم معلومات شاملة حول خدمات السبا المتاحة وتعزيزها للضيوف.
• إدارة مواعيد الحجز والتأكد من تأكيدها بشكل دقيق.
• استقبال الضيوف عند دخولهم وتقديم تجربة ترحيبية مميزة.
• معالجة المدفوعات وتقديم الفواتير بدقة وسلاسة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمرافق المحيطة بها.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية.
• التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة.
• الالتزام بمعايير السلامة والصحة العامة داخل المرافق.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة في مجال مشابه.
• القدرة على التعامل مع برامج الحجز وإدارة المعلومات بشكل فعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط.
• توافر مهارات تنظيمية جيدة ودقة في العمل.
• الإلمام باللغة الإنجليزية يعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على الوقوف والتحرك لفترات طويلة، والتعامل مع الأوزان الخفيفة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف وزملاء العمل.
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة.
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار السريع.
• الالتزام بالمظهر الشخصي والنظافة المهنية.

نحن في ماريوت الدولية نسعى جاهدين لتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث يتم الاحتفاء بخلفيات موظفينا الفريدة. إن نجاحنا يكمن في تنوع الثقافة والموهبة والخبرات التي يجلبها كل موظف. نحن ملتزمون بتقديم فرص متساوية للجميع دون تمييز.