Social Case Assessor - Riyadh
Maximus KSA | ماكسيموس السعودية
الرياضدوام كاملمتوسط3 مشاهدة
تعتبر وظيفة مُقيّم الحالات الاجتماعية (Social Case Assessor) فرصة مهنية متميزة تهدف إلى تقديم دعم شامل للمستفيدين خلال رحلتهم نحو التمكين الاجتماعي والمالي. يتولى المُقيّم إدارة مجموعة من الحالات، حيث يضمن تقديم المشورة والإرشاد والدعم اللازم لكل مستفيد على حدة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال المستفيدين لدى زيارتهم لمكتب البرنامج وتقديم معلومات مفصلة حول البرنامج وفوائده وتأثيره.
- توجيه المستفيدين خلال عملية التقييم ودعمهم في استخدام التقنيات المطلوبة مثل الأجهزة اللوحية المحمولة.
- تقديم معلومات حول البوابة الخاصة بالمستفيدين.
- إجراء مقابلات تحفيزية مع المستفيدين ومناقشة نتائج التقييم.
- التحقق من تدفقات المستفيدين المخصصة بعد التقييم.
- مناقشة محتوى كتالوج المنظمات غير الربحية والإجابة على استفسارات المستفيدين.
- مناقشة الأهداف المهنية والخيارات الوظيفية المتاحة مع المستفيدين.
- توجيه المستفيدين الجاهزين للعمل إلى سوق العمل بناءً على احتياجاتهم.
- تحديد العوائق التي تواجه المستفيدين في الحصول على وظائف.
- توفير التدريب والدعم في مهارات البحث عن وظيفة.
- تصنيف وتقدم المستفيدين وفقًا لفئات جاهزية العمل.
- مناقشة خيارات التدريب مع المستفيدين بما في ذلك الدورات التي تدعم التوظيف مثل بناء الثقة وكتابة السيرة الذاتية.
- إعداد خطة عمل مع المستفيدين بناءً على كتالوج خدمات المنظمات غير الربحية وخيارات التدريب.
- مناقشة المعارض الوظيفية المناسبة لكل مستفيد وترشيحهم لفريق خدمات أصحاب العمل.
- التعامل مع أي استفسارات لا يمكن الرد عليها فورًا.
- متابعة تقدم المستفيدين خلال رحلتهم نحو التمكين وتحديث ملاحظات الحالة في كل مرحلة.
- التواصل مع المستفيدين في حال عدم تقدمهم كما هو مخطط أو في حال غيابهم.
- إدارة عملية إنهاء البرنامج وفقًا للإجراءات المحددة والمتطلبات التعاقدية.
- تحديث أنظمة ماكسيموس بالمعلومات المطلوبة في أي مرحلة من مراحل التواصل مع المستفيدين.
- الإبلاغ عن أي مشكلات أو ملاحظات تتعلق بخدمات المنظمات غير الربحية لأخصائي الشراكات في الموقع.
- الالتزام بتعامل المعلومات بشكل حساس وفقًا لسياسات وإجراءات ماكسيموس.
- المحافظة على مظهر لائق والتوافق مع قيم ماكسيموس والامتثال لمدونة قواعد السلوك والمبادئ التوجيهية.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في العمل مع الفئات المستفيدة أو في مجال الدعم الاجتماعي.
- معرفة جيدة بالبرامج والخدمات الاجتماعية المتاحة.
- القدرة على التواصل الفعال مع المستفيدين وفهم احتياجاتهم.
- قدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل جيد.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتحديد العوائق.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والمعايير السلوكية المتميزة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية، شفوية وكتابية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع أقسام مختلفة.
- مهارات تقنية لاستخدام الأدوات الرقمية والتطبيقات.
- مهارات تنظيم وإدارة الحالات بكفاءة.
- القدرة على تحفيز المستفيدين ودعمهم في تحقيق أهدافهم.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٧ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالإعلام والاتصالات
عن الشركة