كبار دعم النشر الفني

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة دعم النشر التقني الأول (Senior Technical Deployment Support) في شركة DirectFN من المناصب البارزة ضمن قطاع التكنولوجيا المالية في السوق السعودي. حيث تتخصص DirectFN في تقديم حلول متكاملة تساهم في تعزيز أداء المؤسسات المالية، بما في ذلك إدارة الوساطة والأصول والحفظ، إلى جانب توفير معلومات السوق. في ظل النمو السريع الذي يشهده سوق المال السعودي، تكتسب هذه الوظيفة أهمية خاصة كونها تساهم في ضمان تنفيذ عمليات نشر البرمجيات بشكل دقيق وموثوق، مما ينعكس إيجابياً على رضا العملاء وكفاءة العمليات. يتولى الشخص في هذا المنصب قيادة تنفيذ عمليات نشر البرمجيات المعقدة، مما يجعله عنصراً أساسياً في تحقيق أهداف الشركة وتعزيز مكانتها في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة تنفيذ عمليات النشر المعقدة
   يتولى المرشح قيادة عمليات نشر البرمجيات ذات المخاطر العالية لمنتجات DirectFN عبر البيئات المختلفة مثل البيئات المخصصة للعملاء، البيئات المحلية، والسحابية، وفقاً لدليل نشر معتمد. يتطلب هذا الدور القدرة على إدارة عمليات معقدة وضمان تنفيذها بفاعلية.

2. تشغيل والتحقق من نصوص النشر
   يقوم المرشح بتشغيل والتحقق من نصوص النشر، حزم التثبيت الآلي، وأوامر التكوين بدقة وبالتسلسل الصحيح، مع التحقق من النتائج في كل مرحلة لضمان نجاح عمليات النشر.

3. التحقق من جاهزية البيئة قبل النشر
   يمتلك المرشح مسؤولية التأكد من جاهزية البيئة قبل أي نشاط نشر، حيث يتم التحقق من تلبية جميع المتطلبات الأساسية اللازمة لبدء عملية النشر.

4. تخطيط وتنفيذ سيناريوهات ترحيل البيانات
   يقوم بتخطيط وتنفيذ نصوص ترحيل قواعد البيانات، وتحميل البيانات، وتحديث المخططات للإصدارات الكبيرة، بالتنسيق مع الفرق الهندسية والبنية التحتية لضمان تسلسل العمليات بشكل سلس.

5. تكوين وضبط بيئات العمل
   يتطلب هذا الدور تكوين وضبط خوادم التطبيقات، ووسائط البرمجيات، وخوادم الويب، والمكونات البنية التحتية ذات الصلة للعمليات الجديدة أو بناء البيئات.

6. إعداد والتحقق من ملفات التكوين
   يجب على المرشح إعداد والتحقق من ملفات تكوين التطبيقات، ومتغيرات البيئة، وسلاسل الاتصال، ومعلمات التكامل عبر البيئات المختلفة لضمان التشغيل السلس للأنظمة.

7. دعم ومراقبة عمليات النشر الحي
   خلال فترات النشر، يقود المرشح الدعم الفني في الوقت الفعلي، بمراقبة سلوك النظام وتوجيه حل المشكلات التي قد تظهر أثناء العملية.

8. تنفيذ اختبارات ما بعد النشر
   بعد اكتمال عمليات النشر، يقوم بتنفيذ والإشراف على اختبارات الدخان والتحقق من الوظائف لضمان نجاح العملية واستقرار النظام.

9. إدارة إجراءات التراجع
   في حال حدوث أي فشل خلال عملية النشر، يكون المرشح مسؤولاً عن تنفيذ وإشراف إجراءات التراجع بسرعة وبدقة، وفقاً للخطط المعتمدة.

10. توجيه المهندسين الجدد
    بالإضافة إلى المهام التقنية، يتمثل دور المرشح في توجيه المهندسين الجدد في فريق الدعم والنشر، مما يسهم في تطوير مهارات الفريق.

11. تحسين معايير النشر
    يعمل المرشح على تطوير وتحسين كتب تشغيل النشر، وأتمتة العمليات، والمعايير التقنية لضمان جودة العمل وكفاءته.

12. التواصل الفعال مع الفرق المعنية
    يتطلب الدور التواصل المستمر مع الفرق المختلفة، سواءً في مجال البنية التحتية أو التطوير، لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة
   يُفضل وجود خلفية أكاديمية قوية في مجال علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات.

2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات
   يجب أن يكون لدى المرشح خبرة مثبتة في تنفيذ/support عمليات نشر البرمجيات، مع التركيز على البيئات السحابية والمحلية.

3. معرفة عميقة بأدوات النشر
   يجب أن يكون لدى المرشح خبرة في استخدام أدوات النشر الحديثة وأتمتة العمليات.

4. فهم قوي لقواعد البيانات
   يتطلب الدور معرفة متقدمة بأنظمة إدارة قواعد البيانات، بما في ذلك SQL.

5. قدرة على العمل تحت الضغط
   يجب أن يكون المرشح قادراً على التعامل مع مواقف الضغط العالي بشكل فعال، مع القدرة على اتخاذ القرارات السريعة.

6. مهارات تحليلية متقدمة
   يجب أن يمتلك المرشح مهارات تحليلية قوية تمكنه من تشخيص المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة.

7. خبرة في بيئات السحابة
   يفضل أن يكون لدى المرشح خبرة في العمل مع منصات السحابة المختلفة مثل AWS أو Azure.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة أنظمة التشغيل
   يجب أن يكون لدى المرشح فهم متقدم لأنظمة تشغيل مثل Linux وWindows.

2. أدوات أتمتة النشر
   معرفة بأدوات مثل Jenkins، Ansible، أو Docker ستكون ميزة إضافية.

3. تطوير البرمجيات
   خبرة في لغات برمجة مثل Python أو Java أو JavaScript.

4. شبكات الحاسوب
   فهم جيد لبروتوكولات الشبكة وأمن المعلومات.

5. معرفة بأدوات مراقبة الأداء
   خبرة في أدوات مراقبة الأداء مثل Nagios أو Grafana.

6. إدارة النسخ الاحتياطي
   فهم استراتيجيات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعال
   يجب أن يكون لدى المرشح القدرة على التواصل بوضوح وبشكل فعال مع الفرق المختلفة.

2. القدرة على العمل ضمن فريق
   يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل بشكل تعاوني مع الفرق المتعددة التخصصات.

3. مهارات القيادة
   يجب أن يمتلك المرشح مهارات قيادية قوية لتوجيه الفرق وتحفيز الأعضاء.

4. التفكير النقدي
   القدرة على التفكير النقدي وتحليل المواقف المعقدة بسرعة.

5. المرونة والتكيف
   يجب أن يكون المرشح قادراً على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر DirectFN بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تركز على تطوير الحلول المالية المتقدمة. تعمل الشركة على تعزيز الثقافة التعاونية، حيث يساهم كل موظف في تحقيق الأهداف المشتركة. تتميز بيئة العمل بالمرونة ودعم الابتكار، مما يشجع الموظفين على تقديم أفكار جديدة وتطوير مهاراتهم. كما تسعى DirectFN إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يعزز من راحة الموظفين وإنتاجيتهم.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم DirectFN فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث تستثمر في تدريب موظفيها وتطوير مهاراتهم من خلال ورش العمل والبرامج التدريبية. يمكن للموظفين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد التعليمية التي تعزز من كفاءاتهم، مما يتيح لهم تحقيق أهدافهم المهنية. كما تشجع الشركة على الترقيات الداخلية وتطوير المسارات المهنية، مما يمنح الموظفين الفرصة للتقدم في مسيرتهم الوظيفية ضمن بيئة داعمة ومشجعة.