مهندس مقيم أول للشبكة

تعتبر وظيفة "مهندس الشبكات المقيم أول" من الوظائف الحيوية والمطلوبة في السوق السعودي، حيث تسهم في ضمان التشغيل الموثوق والآمن للبنية التحتية للشبكات، وهو ما يعد أساسياً لدعم المشاريع ذات الأهمية الكبيرة في المملكة. مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مختلف القطاعات، تزداد الحاجة إلى مهندسين ذوي خبرة لتلبية متطلبات العملاء المميزين، وخاصة في المواقع الحيوية مثل أملج وعملا. يتيح هذا الدور للمحترفين فرصة العمل في بيئة ديناميكية ومثيرة، حيث يمكنهم تقديم حلول مبتكرة ومساعدة الشركات على تحسين أدائها التشغيلي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إجراء الفحوصات الصحية اليومية: مسؤول عن إجراء فحوصات يومية لصحة الشبكة السلكية واللاسلكية، بما في ذلك أنظمة الجدران النارية وحلول التحكم في الوصول للشبكة، للتأكد من أدائها الأمثل.

2. مراقبة التنبيهات: متابعة التنبيهات والتقارير الواردة من أنظمة الشبكة، وإبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول في حال وجود أي مشكلات.

3. إدارة التحديثات البرمجية: تنفيذ تحديثات البرمجيات وإدارة التصحيحات اللازمة لضمان خلو البيئة من الأخطاء والثغرات، مع الحفاظ على تحديث النظام بأحدث البرمجيات.

4. نشر وإدارة معدات الشبكة: مسؤول عن نشر وإدارة معدات الشبكة على مستوى المؤسسات، بما في ذلك المحولات، والموجهات، ونقاط الوصول اللاسلكية، والجدران النارية.

5. إعداد خطط طلبات التغيير: تطوير خطط طلبات التغيير وتقديمها إلى مدير العمليات أو المشرف للمراجعة والموافقة.

6. تحديث المخططات الفيزيائية والمنطقية: الحفاظ على تتبع وتحديث أي تغييرات في المخططات الفيزيائية والمنطقية للشبكة.

7. التعاون مع الموردين: العمل والتنسيق مع الشركاء أو الموردين المعينين لإجراء المسوحات الميدانية والنقاشات اللازمة.

8. إعداد قوائم تتبع التذاكر: تجهيز قائمة تتبع تذاكر أسبوعية للتذاكر المعلقة والمحلولة.

9. إعداد تقارير الحالة الشهرية: إعداد وتقديم تقارير شهرية حول حالة المعدات، بما في ذلك الأحداث النظامية، والتنبيهات الحادة، والانتهاكات، والحالة العامة للشبكة.

10. التعاون مع الفرق الهندسية: العمل عن كثب مع فرق المهندسين الداخلية والخارجية لحل المشكلات الفنية.

11. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: التعامل مع مشكلات الإنتاج ومشاكل الأمان لإصلاح أي مشكلات تتعلق بالبنية التحتية، والتعاون مع الموردين الرئيسيين والعملاء لتقديم الحلول المطلوبة ضمن الجداول الزمنية المحددة.

12. مراقبة البيئة الحرجة: إجراء فحوصات صحية للبيئات الحرجة والتأكد من أن الأنظمة تعمل وفقًا للمعايير المتبعة ولا توجد أية مخاطر محتملة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الأكاديمية: دبلوم أو بكاليوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

2. الشهادات المهنية: الحصول على شهادة معترف بها تغطي الحلول الحالية المستخدمة.

3. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الشبكات أو دور مشابه.

4. الخبرة العملية: يجب أن تكون هناك خبرة عملية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الشبكات والأجهزة والبرمجيات والأمن.

5. المعرفة التقنية: فهم جيد للبروتوكولات والتقنيات المستخدمة في الشبكات.

6. توافر المهارات الأساسية: القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

7. المرونة: القدرة على التعامل مع مهام متعددة وضغوط العمل.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. خبرة في حلول الشبكات: خبرة مثبتة في حلول الشبكات من Aruba وCisco وHuawei.

2. إدارة الشبكات اللاسلكية: القدرة على إدارة وحدات التحكم الخاصة بـ Aruba وClearPass وWLC الخاصة بـ Huawei.

3. إدارة الجدران النارية: الخبرة في إدارة جدران الحماية من Cisco وFortinet.

4. إدارة التوجيه والتبديل: القدرة على إدارة محولات وموجهات Aruba وHuawei.

5. فهم تقنيات الأمان: معرفة عميقة بمفاهيم وتقنيات أمان الشبكات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والزملاء.

2. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: التمتع بالقدرة على التعامل مع ضغط العمل والتحديات اليومية.

4. مهارات إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات.

5. التعاون: القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء والموردين.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تسعى شركة aic² إلى توفير بيئة عمل ديناميكية وداعمة تعزز من الابتكار والتعاون بين الأفراد. تركز الثقافة المؤسسية على تقديم الأفضل للعملاء، مما يتطلب من الموظفين الالتزام بأعلى معايير الجودة والأداء. يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم والتعبير عن أفكارهم، مما يسهم في إيجاد حلول مبتكرة للتحديات اليومية. كما أن الشركة تدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية، وتوفر الفرص للتواصل الفعال بين جميع المستويات.

فرص التطور والنمو المهني: تتميز شركة aic² بتقديم فرص مستمرة للتطور والنمو المهني للموظفين. من خلال برامج التدريب والتطوير المهني، يتمكن الموظفون من تعزيز مهاراتهم وكفاءاتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات والشبكات. كما توفر الشركة فرصاً للتقدم الوظيفي، مما يمكن الأفراد من الوصول إلى مناصب قيادية في المستقبل. تفتح هذه البيئة الأبواب أمام الابتكار والتميز، مما يسهم في تعزيز المسيرة المهنية للموظفين ويساعدهم على تحقيق أهدافهم المهنية.