مدير أول - التدقيق الداخلي (قطاع الاتصالات)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير أول للتدقيق الداخلي في قطاع الاتصالات من الأدوار الهامة التي تسهم في تعزيز موثوقية وكفاءة العمليات التكنولوجية داخل المؤسسات. في ظل التحولات السريعة التي يشهدها قطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية، تزداد الحاجة إلى تدقيق شامل للعمليات التكنولوجية والبنية التحتية الشبكية. يهدف هذا الدور إلى ضمان تطبيق معايير الرقابة الداخلية والمطابقة التنظيمية على جميع مجالات التكنولوجيا، مما يعزز من قدرة الشركة على مواجهة التحديات المتزايدة في بيئة الأعمال. من خلال تقديم تقارير دقيقة وموثوقة، يسهم مدير التدقيق الداخلي في تحسين الأداء العام للشركة ويعزز من قدرتها التنافسية في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة تدقيق شامل للأنظمة التكنولوجية: يتولى مدير التدقيق مسؤولية إجراء تدقيق شامل للأنظمة المعلوماتية والبنية التحتية للاتصالات، بما في ذلك الشبكات الأساسية، الشبكات اللاسلكية، ومراكز البيانات.

2. تقييم المخاطر والرقابة: يقوم بتقييم المخاطر والرقابات المتعلقة بأنظمة OSS/BSS، وضمان سلامة بيانات العملاء، وضمان جودة تقديم الخدمات.

3. إجراء تدقيقات للأمن السيبراني: يشمل ذلك تدقيق وظائف الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول، والتأكد من الالتزام بقوانين الخصوصية.

4. تقييم استمرارية الأعمال: يشارك في تقييم استمرارية الأعمال وإجراءات التعافي من الكوارث، وضمان مرونة التكنولوجيا في الأنظمة الحرجة.

5. مراجعة إدارة التغيير: يقوم بمراجعة عمليات إدارة التغيير، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، أداء اتفاقيات مستوى الخدمة، ومخاطر الموردين المتعلقة بالوظائف التكنولوجية.

6. إدارة برنامج التدقيق الداخلي: يشارك في تقييمات المخاطر السنوية ويساعد في تطوير خطة تدقيق الشبكات/التكنولوجيا.

7. تنفيذ الأعمال الميدانية: يشرف على تنفيذ الأعمال الميدانية، وإعداد أوراق العمل عالية الجودة، وتقديم تقارير تدقيق واضحة ومؤثرة.

8. تحديد نقاط ضعف الرقابة: يتولى مسؤولية تحديد نقاط ضعف الرقابة وأسبابها الجذرية، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتعزيز الرقابة التكنولوجية.

9. متابعة الإجراءات التصحيحية: يتابع مع أصحاب المصلحة الإجراءات التصحيحية لضمان حل القضايا المكتشفة خلال عمليات التدقيق.

10. التواصل مع الإدارة العليا: يقوم بالتواصل مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين في مجالات تكنولوجيا المعلومات والشبكات والأمن السيبراني، لنقل نتائج التدقيق والرؤى.

11. التعاون مع الفرق المختلفة: يعمل بشكل وثيق مع فرق التدقيق التجاري على التدقيقات المتكاملة، ويوفر خبرته في مجالات التكنولوجيا والشبكات.

12. مواكبة التطورات التكنولوجية: يبقى على اطلاع بأحدث التقنيات مثل 5G وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية، فضلاً عن المخاطر المتغيرة وتطورات البيئة التنظيمية في قطاع الاتصالات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكاليوس: يجب أن يكون لدى المتقدم درجة بكاليوس في المحاسبة أو المالية أو التكنولوجيا أو ما يعادلها من تعليم وتدريب وخبرة عملية.

2. الشهادات المهنية: يفضل أن يكون لدى المتقدم شهادات مهنية مثل CPA، CIA، CFE، CISA، CA، أو ACCA.

3. خبرة عملية: يتطلب أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال التدقيق الداخلي أو الاستشارات، ويفضل أن تكون في الشركات الكبرى.

4. خبرة سابقة في الاستشارات: يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في الشركات الاستشارية الرائدة، مما يعزز من مستوى الخبرة المطلوبة.

5. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم متمكنًا في اللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدثاً).

6. تفضيل للمرشحين ثنائيي اللغة: يفضل أن يكون المتقدمون من ذوي القدرة على التحدث باللغة العربية والإنجليزية.

7. معرفة عميقة بقطاع الاتصالات: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة شاملة بهندسة الشبكات السلكية واللاسلكية، والتحكم في تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني.

المهارات التقنية المطلوبة

1. فهم عميق للعمليات التكنولوجية: القدرة على ملاحظة وفهم العمليات التجارية، وضمان توثيقها بدقة.

2. تطبيق المعايير الرقابية: القدرة على تطبيق المعايير الرقابية وفهم كيفية تنفيذها بشكل فعال.

3. خبرة في أدوات التدقيق: المعرفة بأدوات وتقنيات التدقيق الحديثة.

4. تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والمخاطر.

5. إدارة المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع التدقيق وتنظيمها بشكل فعال.

6. فهم المخاطر السيبرانية: معرفة شاملة بالمخاطر السيبرانية وكيفية إدارتها.

7. مهارات تقنية معلومات متقدمة: إلمام عميق بالأدوات التكنولوجية المستخدمة في التدقيق.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع فرق العمل والإدارة العليا.

2. القدرة على القيادة: مهارات قيادية قوية لتوجيه الفرق وتحفيزها.

3. التفكير النقدي: القدرة على التفكير النقدي وتحليل المشكلات بشكل فعال.

4. إدارة الوقت: مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

5. العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق وتحت ضغط.

6. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر شركة Protiviti Middle East من الشركات الرائدة في مجال الاستشارات والتدقيق الداخلي، حيث تتمتع ببيئة عمل ديناميكية وملهمة. تسعى الشركة إلى جذب أفضل العقول في القطاع من خلال توفير بيئة عمل تشجع على الابتكار والتفكير الإبداعي. كما تركز ثقافة الشركة على التعاون، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمساهمة الفعالة في تطوير استراتيجيات العمل. يتمتع الموظفون بفرص للتعلم المستمر والتطور المهني من خلال التدريب والدورات المتخصصة، مما يعزز من قدراتهم ويتيح لهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم Protiviti Middle East لموظفيها فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في برامج تدريبية متقدمة ودورات تعليمية لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم في مجالاتهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير مسارات واضحة للترقية داخل الشركة، مما يتيح للموظفين فرصة للتقدم في مسيرتهم المهنية. تشجع الشركة على الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة، مما يتيح للموظفين التأثير الفعلي على عمليات الشركة والتوجهات المستقبلية. من خلال بيئة عمل داعمة ومشجعة، يمكن للموظفين أن يتطلعوا إلى مستقبل مهني واعد ومليء بالفرص.