مدير أول الالتزام بالمملكة العربية السعودية - مقره في الرياض

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير الامتثال الأول في المملكة العربية السعودية، والمقر الرئيسي في الرياض، من الأدوار الحيوية في شركة هيلتون، حيث تساهم في تعزيز ثقافة الامتثال والنزاهة داخل المنظمة. في ظل النمو المستمر لقطاع الضيافة في المملكة، تزداد أهمية التوافق مع المعايير المحلية والدولية، مما يجعل هذه الوظيفة مركزية في ضمان تحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة وفعالية. يهدف مدير الامتثال الأول إلى تعزيز التعاون بين مختلف الأقسام، وتحقيق التوافق بين العمليات المالية، والقوانين، وإجراءات التدقيق الداخلي، مما يعزز من سمعة الشركة ويعكس التزامها بمعايير الجودة والامتثال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إجراء مراجعات السيطرة: القيام بمراجعات شاملة لممارسات السيطرة ضمن منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، مع التركيز على المملكة العربية السعودية، لضمان التوافق مع السياسات الداخلية والخارجية.

2. التعاون مع الأقسام المختلفة: العمل بشكل وثيق مع أقسام العمليات المالية، والتدقيق الداخلي، والامتثال في مناطق آسيا والمحيط الهادئ والأمريكتين، والمراكز المشتركة، والبحوث والسياسات، والامتثال القانوني، لضمان منهج موحد في التعامل مع قضايا الامتثال.

3. تعزيز ثقافة النزاهة: قيادة المبادرات التي تعزز من ثقافة النزاهة والشفافية والامتثال عبر جميع مستويات المنظمة، مما يساهم في بناء بيئة عمل إيجابية ومستدامة.

4. تطوير برامج تعليم الامتثال: تصميم وتنفيذ برامج تعليمية متخصصة في الامتثال، مع تقديم الخبرة الفنية اللازمة لضمان فهم جميع الموظفين لأهمية الامتثال.

5. تحليل نتائج CSA وSPACE: دراسة النتائج المستخلصة من تقييمات السيطرة الذاتية (CSA) وSPACE لتحديد القضايا الشائعة وأفضل الممارسات، وتطبيق حلول مناسبة مثل التدريب وتقديم المشورة حول إجراءات التخفيف ومراجعة السياسات.

6. امتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية للامتثال: إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالامتثال في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، لضمان تحقيق الأهداف.

7. تقييم وتحسين العمليات التجارية: المساهمة في تقييم وتبسيط العمليات التجارية، بما في ذلك دعم تطوير التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة وتقليل المخاطر.

8. بناء ملفات المخاطر: إعداد ملفات مخاطر للمرافق الفندقية داخل المملكة ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتطوير إطار عمل لحماية الأعمال.

9. التعاون مع التدقيق الداخلي: العمل عن كثب مع فرق التدقيق الداخلي، بما في ذلك متابعة نقاط التصحيح بعد عمليات التدقيق الداخلية والحفاظ على الامتثال لمعايير SOX.

10. التعاون مع فريق ما قبل الافتتاح: التأكد من دمج العمليات المتوافقة خلال أنشطة الافتتاح والتحويل، وفي العمليات التشغيلية المبكرة.

11. فهم وإدارة الاتفاقيات: فهم وتفسير عقود الإيجار وإدارة الأعمال، وتقديم الدعم في ما يتعلق بالامتثال لهذه الاتفاقيات.

12. التوزيع الشهري لمقاييس الامتثال: توزيع مقاييس الامتثال والتقدم الشهري على الأطراف المعنية ذات الصلة، لضمان الشفافية والمساءلة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون في مجالات ذات صلة.

2. المؤهلات المحاسبية: الحصول على مؤهل محاسب معتمد أو العمل نحو الحصول على المؤهل.

3. الخبرة في العمليات الفندقية: خبرة عملية في إدارة الفنادق، مع فهم جيد للعمليات المالية.

4. التواصل الفعال: مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي، لضمان توصيل الرسائل بوضوح وفاعلية.

5. القدرة على العمل بشكل مستقل: قدرة على العمل بشكل مستقل، وتحمل المسؤولية عن الأعمال الشخصية.

6. مرونة السفر: استعداد للسفر داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أحيانًا بإشعار قصير.

7. الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الالتزام بأعلى معايير النزاهة والسلوك الأخلاقي والتعامل السري مع المعلومات الحساسة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المالية والتشغيلية لتحديد المخاطر والفرص.

2. التقنيات الحديثة: إلمام بتطبيقات التكنولوجيا الحديثة المساندة لعمليات الامتثال.

3. إجراءات التدقيق: فهم إجراءات التدقيق وعمليات الامتثال لضمان الامتثال للسياسات.

4. إدارة المعلومات: مهارة في إدارة المعلومات وتنظيم الوثائق ذات الصلة بالامتثال.

5. معرفة القوانين المحلية والدولية: فهم شامل للتشريعات والقوانين المتعلقة بصناعة الضيافة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحديد المشكلات وحلها بطرق مبتكرة وفعالة.

2. بناء العلاقات: مهارات قوية في بناء علاقات تعاونية مع مختلف أصحاب المصلحة.

3. القدرة على التكيف: مرونة في التعامل مع التغييرات والتحديات الجديدة.

4. التحدي البناء: الثقة في تحدي الزملاء بشكل بناء فيما يتعلق بالامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحاسبية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة هيلتون ببيئة عمل ديناميكية ومتنوعة، حيث تركز على تعزيز ثقافة التعاون والاحترام المتبادل بين الموظفين. تشجع الشركة على الابتكار وتحقيق التميز من خلال تقديم بيئة عمل ملهمة ومشجعة. كما تلتزم هيلتون بتوفير فرص متساوية لجميع الموظفين، مما يسهم في تعزيز التوازن بين العمل والحياة.

فرص التطور والنمو المهني

تتيح هيلتون لموظفيها فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني من خلال برامج تدريب وتطوير متكاملة. يمكن للموظف في هذا الدور أن يطور مهاراته القيادية والتقنية من خلال المشاركة في ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة. كما أن العمل في بيئة عالمية مثل هيلتون يتيح فرصاً للتفاعل مع فرق متعددة الثقافات وتعزيز الشبكات المهنية، مما يساهم في تعزيز المسيرة المهنية.