مدير تنفيذي أول - إدارة عقود العلاقات العامة

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تُعد وظيفة "مدير تنفيذي أول - إدارة عقود العلاقات العامة" في شركة بوبا العربية من المناصب الحيوية في مجال التأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور قيادة استراتيجية إدارة العقود وتصميم الشبكات لمقدمي الخدمات الصحية، مما يساهم في تحقيق أهداف الشركة المتمثلة في تعزيز الكفاءة المالية وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية. يتعين على شاغل هذه الوظيفة العمل وفقًا للمعايير واللوائح الصادرة عن الهيئة العامة للتأمين الصحي (CCHI) ومؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA)، مما يضمن التوافق والامتثال. كما يسهم دوره في تطوير المنتجات والخدمات الجديدة التي تدعم نمو الأعمال، مما يعكس أهمية هذه الوظيفة في تعزيز الربحية وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. إدارة العقود:

   • وضع قواعد ومعايير العقود مع جميع مقدمي الخدمات بما يحقق مصلحة الشركة.
   • الإشراف على عملية التعاقد مع مقدمي الخدمات الجدد، بما في ذلك تجديد العقود وإضافة رموز خدمات جديدة.
   • ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتجديد الرخص.

2. التقييم المرجعي:

   • إنشاء أنظمة شاملة لمقارنة الأسعار للعناصر التي يتم فوترتها بشكل متكرر، سواء على المستوى الإقليمي أو داخل الشبكة.
   • تطوير العمليات والإرشادات للعناصر غير المعتمدة على التقييم لضمان تسعيرها بشكل معقول وعادل.

3. التسعير والخصومات والترميز:

   • إعادة تصميم نظام الترميز بما في ذلك إدخال رموز رئيسية موحدة للتقليل من التكرار.
   • تنفيذ الالتزامات التجارية لأنظمة ICD 10-am وحل قضايا الرموز غير الصالحة أو المكررة.

4. الفعالية من حيث التكلفة:

   • تطوير خطط تخفيض الأسعار والتفاوض عند الحاجة لتحقيق أهداف العمل.
   • تحسين وتطوير خطط اتفاقية الخدمات مع مقدمي الخدمات، بما في ذلك تجميع الخدمات للمرضى الداخليين والخارجيين.

5. تصميم وإدارة الشبكة:

   • ضمان شمولية شبكة مقدمي الخدمات لتغطية جميع المنافع لكل فئة.
   • تعزيز وتحديث شبكة مقدمي الخدمات استنادًا إلى التكاليف والمخاطر ومتطلبات العمل.

6. تخصيص الحجم:

   • تعزيز نظام إحالة متدرج مع تحديثات دورية لتحقيق أفضل الممارسات والفعالية من حيث التكلفة.
   • إدارة إعادة تخصيص الأحجام لجميع الخدمات أو بعضها من مقدم خدمة إلى آخر عند الحاجة.

7. ابتكار الخدمات:

   • استكشاف وتطوير أساليب دفع جديدة لمواكبة نمو الأعمال مثل الخدمات المدفوعة مسبقًا وتنظيم الرعاية المسؤولة.

8. التواصل والتنسيق:

   • العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لتطوير منتجات وخدمات جديدة تدعم تطوير الأعمال.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل الحصول على درجة الماجستير).
2. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة العقود أو إدارة العلاقات العامة في القطاع الصحي.
3. معرفة شاملة باللوائح والتشريعات المتعلقة بالتأمين الصحي في المملكة.
4. مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مدروسة.
5. خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسعير فعالة.
6. قدرة على التفاوض وتحقيق أفضل العروض مع مقدمي الخدمات.
7. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل ممتاز.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان استخدام برامج إدارة العقود وأنظمة المعلومات الصحية.
2. معرفة قوية بأنظمة الترميز الطبي (ICD 10) وإجراءات التسعير.
3. مهارات متقدمة في تحليل البيانات واستخدام أدوات مثل Excel و SQL.
4. القدرة على تطوير نماذج تسعير معقدة.
5. فهم عميق لمفاهيم التأمين الصحي وإدارة المخاطر.
6. خبرة في أنظمة إدارة الشبكات ومراقبة الأداء.
7. القدرة على استخدام برامج تحليلات السوق.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة، شفوية وكتابية.
2. قدرة قوية على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات.
3. مهارات قيادية ملهمة، مع القدرة على توجيه الفرق وتحفيزهم.
4. التفكير الاستراتيجي والقدرة على رؤية الصورة الأكبر.
5. مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات.
6. القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع الشركاء ومقدمي الخدمات.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة بوبا العربية بيئة عمل متميزة تحتضن الثقافة المؤسسية التي تقدر الشفافية والتعاون والابتكار. يتم تشجيع الموظفين على تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية، حيث توفر الشركة برامج دعم متنوعة لتعزيز رفاهية الموظفين. كما تلتزم بوبا بتطوير مهارات موظفيها من خلال التدريب المستمر وورش العمل، مما يعزز من شعور الانتماء والولاء لدى الفريق.

فرص التطور والنمو المهني:

تسعى شركة بوبا العربية إلى تعزيز مسيرة موظفيها المهنية من خلال توفير فرص التدريب والتطوير المستمر. يتيح العمل في هذه الشركة للموظفين الفرصة للارتقاء في مسيرتهم المهنية من خلال المشاركة في مشاريع استراتيجية وتحديات جديدة. كما تقدم بوبا برامج توجيه وإرشاد لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم المهنية. إن العمل في هذه البيئة الديناميكية يوفر للموظفين فرصًا حقيقية للتطور والنمو، مما يساهم في تعزيز مهاراتهم وإثراء تجربتهم المهنية.