كبير مستشاري عمليات سلامة الأحداث وإدارة الحشود

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مستشار عمليات سلامة الفعاليات وإدارة الحشود من المناصب الحيوية في قطاع تنظيم الفعاليات بالمملكة العربية السعودية، حيث تساهم بشكل مباشر في ضمان نجاح الفعاليات الكبرى وتعزيز التجربة الآمنة للمشاركين. يقوم المستشار بتقديم المشورة الفنية وإدارة العمليات المتعلقة بالسلامة، مما يعكس مستوى عالٍ من الاحترافية والالتزام بمعايير الصحة والسلامة. ستساهم هذه الوظيفة في تعزيز سمعة شركة "JAM Event Services" كشركة رائدة في مجال تنظيم الفعاليات، حيث تركز على توفير بيئة آمنة وممتعة لجميع المشاركين، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمتقدمين الذين يطمحون للعمل في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تقييم استفسارات العملاء: يتعين على المستشار تحليل الاستفسارات الأولية من العملاء لتحديد متطلبات المشروع بشكل دقيق، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء من البداية.

2. إدارة دورة حياة المشروع بالكامل: يشمل ذلك تحديد الموارد المطلوبة، وإعداد الوثائق المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية، وتنسيق التصاريح واللوجستيات مثل تذاكر الطيران، والإقامة، وخدمات الطعام، والنقل، وتأشيرات الدخول.

3. تقديم المشورة الأمنية: يجب على المستشار تقديم استشارات أمنية للعملاء وأعضاء الفريق في مواقع الفعاليات، بما يتماشى مع اللوائح المحلية ومعايير السلامة.

4. نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء: يكون المستشار هو الشخص الأساسي الذي يتواصل مع العملاء في المشاريع المخصصة، مما يساعد في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد.

5. التنسيق مع فريق السلامة: يعمل المستشار على التواصل مع المتعاونين والمستشارين المستقلين وفريق السلامة الدائم في المملكة، لضمان تنسيق الجداول الزمنية والتعامل مع المسائل الفنية والاستفسارات.

6. ضمان جودة تسليمات السلامة: يتطلب العمل التأكد من أن جميع الوثائق والتسليمات المتعلقة بالسلامة تنتج وفقًا لمعايير عالية قبل تقديمها للعملاء.

7. تحديثات داخلية دقيقة: يجب تقديم تحديثات دورية ودقيقة للمدير حول حالة كل مشروع، مما يسهل متابعة الأداء.

8. إجراء مقابلات للمرشحين: يتطلب العمل تقييم السير الذاتية للمرشحين في مجال السلامة وتحديد مؤهلاتهم، وإجراء المقابلات اللازمة عند الضرورة.

9. زيارة المواقع والاجتماعات: يتضمن العمل حضور زيارات ميدانية واجتماعات شخصية مع العملاء الحاليين عند الحاجة، مما يعزز الفهم العملي للمتطلبات.

10. مراجعة الوثائق المقدمة: يتعين على المستشار مراجعة الوثائق المتعلقة بالسلامة للتأكد من جاهزيتها قبل إصدارها للعملاء.

11. إدارة طلبات التصاريح: يجب تقديم ومتابعة طلبات التصاريح لكل من المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، والبحث في عمليات التصريح الجديدة كما تظهر.

12. فهم متطلبات التأشيرات: يتطلب العمل فهم إجراءات ومتطلبات التأشيرات لجميع المناطق التي تعمل بها الشركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، أو الصحة والسلامة المهنية، أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة الفعاليات أو السلامة، مع التركيز على إدارة الحشود.

3. معرفة باللوائح المحلية: فهم شامل للقوانين واللوائح المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية في المملكة العربية السعودية.

4. القدرة على إدارة المشاريع: مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع القدرة على العمل تحت الضغط وفي مواعيد ضيقة.

5. القدرة على العمل ضمن فريق: مهارات فعالة في التعاون والعمل الجماعي ضمن بيئة متعددة الثقافات.

6. إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية، ويفضل معرفة لغة إضافية.

7. شهادات معترف بها: شهادات متعلقة بالسلامة مثل NEBOSH أو IOSH تعتبر ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان البرمجيات: معرفة جيدة باستخدام برامج مثل Hotdocs، Monday.com، Xero، SharePoint، وHalo.

2. القدرة على تحليل البيانات: مهارات تحليل البيانات وإعداد التقارير المتعلقة بالأداء المالي للمشاريع.

3. التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات: القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز الأعمال وتنمية العلاقات مع العملاء.

4. إدارة الوثائق: مهارات قوية في إدارة الوثائق والأرشفة لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات.

5. فهم العمليات اللوجستية: معرفة شاملة بالعمليات اللوجستية المتعلقة بتنظيم الفعاليات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بفعالية مع العملاء والزملاء، سواء شفهيًا أو كتابيًا.

2. القيادة: القدرة على توجيه وقيادة فرق العمل بشكل فعال، وتحفيز الزملاء نحو تحقيق الأهداف.

3. حل المشكلات: مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات، مما يعزز القدرة على التعامل مع التحديات بسرعة.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع الضغط بشكل إيجابي.

5. الاهتمام بالتفاصيل: دقة واهتمام بالتفاصيل في جميع جوانب العمل، مما يضمن تقديم أعمال عالية الجودة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر شركة "JAM Event Services" بيئة عمل ديناميكية تحفز الإبداع والابتكار. تسعى الشركة لخلق ثقافة عمل تعزز التعاون والتواصل بين جميع الأفراد، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمقترحات. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للأفراد الذين يسعون للتطور والنمو في حياتهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني

تتيح شركة "JAM Event Services" فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، حيث تقدم برامج تدريبية متخصصة وورش عمل لتطوير المهارات. كما تشجع الشركة على التقدم الوظيفي من خلال تقديم مسارات واضحة للترقية، مما يعزز قدرة الموظفين على تحقيق طموحاتهم المهنية. من خلال العمل في بيئة تحفز التعلم المستمر، سيكون لدى الموظفين الفرصة لتوسيع معارفهم ومهاراتهم في مجالات السلامة وإدارة الفعاليات.