Senior Director of Business Excellence – Public Sector
Confidential Government
الرياضدوام كاملقيادي2 مشاهدة
يعتبر مدير التميز في الأعمال - القطاع العام منصباً رفيعاً يتولى مسؤولية توجيه المبادرات الاستراتيجية للمؤسسة بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية في مجال القطاع العام. يتطلب هذا الدور شخصاً ذا فهم عميق لمبادئ الإدارة العامة، بالإضافة إلى قاعدة صلبة في منهجيات التميز في الأعمال مثل Lean وSix Sigma وإدارة الجودة الشاملة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي القدرة الاستثنائية على تطوير وتنفيذ أنظمة تعزز التحسين المستمر، وتسهّل إدارة التغيير، وتدفع مؤشرات الأداء بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة تصميم وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات التميز في الأعمال لتعزيز الأداء التشغيلي الشامل في القطاع العام.
- تسهيل اعتماد أفضل الممارسات المبنية على مبادئ Lean وSix Sigma عبر مختلف الأقسام، لضمان التناسق في تقديم الخدمات ومعايير الجودة.
- إجراء تحليلات شاملة لتحديد مجالات التحسين، وتطوير استراتيجيات فعّالة لتحقيق النتائج المرجوة.
- إدارة فرق متعددة التخصصات لضمان توافق الاستراتيجيات التشغيلية مع قياسات محورية تركز على العملاء.
- تعزيز ثقافة المساءلة والابتكار من خلال بناء فرق عالية الأداء ودعم التحسين المستمر.
- تطوير وإدارة المبادرات الاستراتيجية التي تتماشى مع الأهداف العامة للمؤسسة وتعزز الفعالية التشغيلية.
- إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة وتأسيس شراكات فعّالة مع الجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 12 عاماً في مجال التميز في الأعمال أو ضمان الجودة أو التحسين المستمر، مع توفر 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي ضمن القطاع العام.
- قدرة مثبتة على تطبيق وإدارة منهجيات Lean وSix Sigma أو ما يعادلها لتحسين العمليات وزيادة جودة الخدمات وتقليل الهدر.
- خبرة موثوقة في إدارة التغيير، مع سجل حافل من تحقيق التحولات التنظيمية الكبرى في بيئات القطاع العام.
- فهم شامل للأطر السياسية العامة والمتطلبات التنظيمية التي تؤثر على تقديم الخدمات في القطاع العام.
- سجل حافل في بناء فرق عالية الأداء وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والمشاركة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية، مع القدرة على تفسير مجموعات بيانات معقدة وترجمة الرؤى إلى استراتيجيات تحسين قابلة للتنفيذ.
- مهارات تواصل بين شخصية قوية، قادرة على التأثير في جميع المستويات داخل المؤسسة ومع أصحاب المصلحة الخارجيين.
- القدرة على استخدام أطر قياس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم التقدم وتعزيز المساءلة عبر الفرق.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١١ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالقطاع الحكومي
عن الشركة