Senior Credit Cards Product and Portfolio Expert

نحن في شركة Coefficient Alliances & Ventures (Coefftalent) نبحث عن خبير أول في منتجات وبورتفوليو بطاقات الائتمان للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا الدور فرصة فريدة للانخراط مع عميلنا، وهو بنك رائد، والمساهمة في صياغة وتنفيذ استراتيجية بطاقات مصرفية تهدف إلى زيادة الإنفاق والمشاركة والربحية ضمن شرائح العملاء المميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة استراتيجية بطاقات الائتمان بهدف زيادة الإنفاق والاحتفاظ بالعملاء والربحية، مع التركيز على شرائح العملاء البلاتينية والعالمية.
• إدارة دورة حياة المنتج بالكامل بما في ذلك تصميم المقترحات، الميزات، الفوائد، والتسعير.
• تحسين مؤشرات أداء المحفظة (التفعيل، الإنفاق لكل بطاقة، معدل الانسحاب، الربحية) من خلال اتخاذ إجراءات مستهدفة.
• تحسين إدارة الأرباح والخسائر من خلال التوازن بين العمولات، المكافآت، الرسوم، وهياكل التكاليف.
• تصميم برامج ولاء ومكافآت تعزز من الإنفاق اليومي وتزيد من ارتباط العملاء بالعلامة التجارية.
• دعم رحلات رقمية متقدمة لاكتساب العملاء وتقديم الخدمات والمكافآت وتعزيز المشاركة.
• تعزيز قدرات الخدمة عبر الهاتف المحمول والإنترنت لتسهيل إدارة البطاقات.
• دفع تكامل تقنيات المالية الرقمية والمحافظ وأنماط الحياة لزيادة الأهمية والاستخدام في السوق السعودي.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في مجال بطاقات الائتمان أو القطاع المصرفي بالتجزئة، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في مناصب قيادية.
• خبرة قوية في إدارة منتجات بطاقات الائتمان وتحقيق نمو المحفظة.
• خلفية مثبتة في المصارف الرقمية وإدارة المشاريع.
• معرفة دقيقة بسوق المصارف السعودي، وتنظيمات مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، واتجاهات المدفوعات.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفكير الاستراتيجي وتنفيذ الخطط بكفاءة.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم.
• القدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة.
• معرفة شاملة بتقنيات البنوك الرقمية وسلوكيات العملاء.

إذا كنت تمتلك الخبرة اللازمة وترغب في المساهمة في تطوير قطاع بطاقات الائتمان في بيئة ديناميكية ومشوقة، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المتميز.