Senior Business Analyst – Banking

تعتبر وظيفة محلل أعمال أول في القطاع المصرفي من الأدوار الحيوية التي تساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية والاستراتيجيات التكنولوجية في المؤسسات المالية. مع النمو المستمر للقطاع المصرفي في المملكة العربية السعودية، تزداد الحاجة إلى خبراء قادرين على فهم احتياجات السوق وتقديم حلول مبتكرة تلبي متطلبات العملاء وتتماشى مع الأنظمة والقوانين المعمول بها. تسهم هذه الوظيفة في تعزيز تجربة العملاء وتحسين العمليات المصرفية من خلال تحليل البيانات وتقديم التوصيات الفعالة، مما يتيح للبنوك الاستجابة بشكل أسرع للتغيرات في السوق والامتثال للمعايير التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. جمع وتحليل متطلبات الأعمال: التواصل مع أصحاب المصلحة في مختلف الأقسام المصرفية لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية التفصيلية، مما يضمن فهمًا عميقًا للأهداف والمشاكل التي تواجهها المؤسسة.

2. تطوير وصيانة الوثائق: إعداد وصيانة وثائق متطلبات الأعمال (BRD)، والمواصفات الوظيفية (FRD)، وقصص المستخدمين، وتوثيق العمليات، لضمان وجود مرجع واضح لتوجيه فرق التطوير.

3. ترجمة الاحتياجات التجارية: تحويل احتياجات الأعمال إلى متطلبات وظيفية واضحة يمكن لفِرق تقنية المعلومات فهمها واستخدامها في تطوير الحلول.

4. تحليل الفجوات والتقييمات التأثيرية: إجراء تحليلات فجوة وتقييمات تأثيرية للمبادرات الجديدة والتغييرات في الأنظمة، مما يساعد في تحديد المخاطر والفرص المحتملة.

5. تحسين العمليات المصرفية: دراسة سير العمل المصرفي الحالي وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة وتقليل المخاطر وتعزيز تجربة العملاء من خلال تصميم وتوثيق العمليات التجارية الشاملة.

6. تحديد فرص الأتمتة: البحث عن فرص لإدخال الأتمتة والتحول الرقمي في العمليات المصرفية، مما يسهم في تحسين الأداء العام وتبسيط الإجراءات.

7. التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل كحلقة وصل بين وحدات الأعمال، وفرق التكنولوجيا، ومديري المشاريع، والموردين الخارجيين، مما يضمن تواصل فعال وتنسيق بين جميع الأطراف المعنية.

8. دعم تسليم المشاريع: المشاركة في جميع مراحل دورة حياة المشروع، بما في ذلك جمع المتطلبات، وتصميم الحلول، والاختبار، والتنفيذ، ومراجعة ما بعد التنفيذ.

9. تحليل البيانات والتقارير: تحليل البيانات التشغيلية والمعاملات لدعم اتخاذ القرارات التجارية، وتطوير تقارير ولوحات معلومات لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والأداء التشغيلي.

10. دعم الالتزام والامتثال: التأكد من توافق المتطلبات التجارية مع القوانين المصرفية، والسياسات الداخلية، وإطارات الامتثال، مما يسهم في تقليل المخاطر القانونية والتنظيمية.

11. المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT): ضمان أن الحلول المقدمة تلبي احتياجات الأعمال من خلال المشاركة الفعالة في اختبارات قبول المستخدم.

12. دعم مبادرات إدارة المخاطر: المساهمة في المبادرات المتعلقة بإدارة المخاطر، والنتائج الناتجة عن التدقيق، والتقارير التنظيمية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس: الحصول على درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة يعد أمرًا أساسيًا.

2. خبرة عملية: يتمتع المتقدم بخبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في القطاع المصرفي، مع التركيز على تحليل الأعمال.

3. فهم عميق للعمليات المصرفية: معرفة قوية بعمليات البنوك، والأُطر التنظيمية، وحلول الخدمات المصرفية الرقمية.

4. قدرات تحليلية متقدمة: القدرة على تحليل البيانات واستخراج الرؤى منها لدعم اتخاذ القرارات.

5. مهارات تواصل قوية: القدرة على التفاعل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة وتقديم المعلومات بشكل واضح ومقنع.

6. إدارة المشاريع: تجربة في دعم إدارة المشاريع وفهم مراحلها المختلفة.

7. معرفة بالتقنيات الحديثة: الاطلاع على أحدث الاتجاهات في التكنولوجيا المالية والحلول الرقمية.

8. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتحليل تأثير القرارات التجارية على الأداء العام.

9. الشهادات المهنية: يفضل أن يمتلك المتقدم شهادات مهنية ذات صلة، مثل شهادة محلل الأعمال المعتمد (CBAP) أو شهادة إدارة المشاريع (PMP).

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان أدوات تحليل البيانات: خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، وSQL، وPower BI.

2. معرفة بأنظمة إدارة المشاريع: الإلمام بأنظمة إدارة المشاريع مثل Jira أو Trello.

3. مهارات في البرمجة: معرفة أساسية بلغة البرمجة Python أو R تعد ميزة إضافية.

4. فهم الأنظمة المصرفية: دراية بأنظمة البنوك الأساسية والتطبيقات المصرفية.

5. تجربة في الأتمتة: القدرة على استخدام أدوات الأتمتة لتحسين العمليات.

6. تحليل البيانات الكبيرة: مهارات في التعامل مع البيانات الكبيرة وتحليلها.

7. إعداد التقارير: القدرة على إعداد تقارير مفصلة وفعالة لمختلف أصحاب المصلحة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات بشكل نقدي واقتراح حلول مبتكرة.

3. التكيف مع التغيير: الاستجابة السريعة للتغيرات في بيئة العمل والتكيف مع المتطلبات الجديدة.

4. التواصل الفعال: مهارات استماع قوية وقدرة على توصيل الأفكار بوضوح.

5. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتحديد الأولويات.

6. بناء العلاقات: مهارات في بناء علاقات عمل قوية مع مختلف أصحاب المصلحة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعتبر شركة Jobstronaut بيئة عمل ديناميكية تشجع على الإبداع والتعاون بين الموظفين. تتميز الشركة بثقافة تفاعلية حيث يتم تقدير كل فكرة ومقترح، مما يعزز من روح الابتكار والتطوير المهني. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل شاملة تعزز من التنوع وتحترم جميع الأفراد بغض النظر عن خلفياتهم. كما تُوفر الشركة موارد تعليمية وتدريبية مستمرة لمساعدة الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تدعم شركة Jobstronaut نمو موظفيها من خلال تقديم برامج تدريبية متخصصة وفرص للتطوير المهني. يتم تشجيع الموظفين على اكتساب مهارات جديدة والتقدم في مسيرتهم الوظيفية من خلال التوجيه والتدريب المهني. كما تتيح الشركة فرصاً للتنقل بين الإدارات المختلفة، مما يمنح الموظفين تجربة شاملة في مختلف جوانب العمل المصرفي. تلتزم الشركة بتوفير مسارات واضحة للترقية والنمو، مما يجعلها الخيار المثالي للذين يتطلعون لبناء مستقبل مهني ناجح في القطاع المصرفي.