Senior Associate - SME Account Management
Bupa Arabia
مكة المكرمةدوام كاملمبتدئ7 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة: تبحث شركة بوبا العربية عن موظف ذو خبرة للانضمام إلى فريق إدارة حسابات العملاء في قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، حيث ستتولى مسؤولية بيع منتجات الشركة للعملاء الأفراد بناءً على احتياجاتهم. يتطلب الدور الالتزام بإجراءات المبيعات لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان بيع منتجات بوبا المحددة للعملاء الأفراد استنادًا إلى الفرص المولدة وحسب احتياجات العملاء.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة من قبل قائد الفريق، بما في ذلك عدد المكالمات، الزيارات، والعروض.
- البحث عن فرص جديدة من خلال مصادر متعددة مثل الإنترنت، المكالمات، إدارة المناطق، الإحالات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
- تقديم العروض ضمن المواعيد المحددة وفقًا لمؤشرات الأداء (72 ساعة).
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الكتابة والتواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
- تحقيق أهداف تجديد الحسابات ومتابعة جميع مراحل المبيعات بدءاً من تحديد العملاء المحتملين وصولاً إلى توقيع الاتفاقيات.
- ضمان جمع الأقساط وفقًا للسياسات المالية للشركة.
- إرسال تقارير المبيعات اليومية إلى قائد الفريق وتقديم تقارير شهرية حول الحسابات التي تم الفوز بها والخسارة.
- متابعة استفسارات العملاء والتواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجاتهم.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مجال المبيعات أو إدارة حسابات العملاء.
- قدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية.
- معرفة جيدة بالأسواق والاتجاهات التنافسية.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على إعداد التقارير.
المهارات المطلوبة:
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأداء العالي.
- مهارات تواصل وتفاوض قوية.
- مهارات تنظيمية وإدارية فعالة.
- قدرة على بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١ مارس ٢٠٢٦
التخصصالتجزئة
عن الشركة