مستشار SAP Ariba (م/و/ي)

نحن في صدد البحث عن مستشار متخصص في نظام SAP Ariba للانضمام إلى فريقنا في الرياض. تعد هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمحترفين الذين يطمحون إلى إحداث تأثير في بيئة ديناميكية قائمة على الإنتاج. يتمثل دور مستشار SAP Ariba في تعزيز وصيانة حلول المشتريات، مما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لمؤسسة رائدة في المملكة العربية السعودية. يأتي هذا الدور كجزء من مبادرة محلية تهدف إلى تعزيز القدرات الوطنية في مجال المشتريات، مما يتيح للمحترفين في المملكة فرصة المشاركة في تحسين العمليات التجارية وتعزيز الكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث لنظام SAP Ariba: يعمل المستشار على تقديم الدعم الفني للمستخدمين في بيئة حية، مما يضمن استمرارية العمليات وسلاسة العمل.

2. إدارة الحوادث وطلبات الخدمة: يتولى المستشار معالجة الحوادث وطلبات الخدمة، بالإضافة إلى تذاكر المشاكل ضمن الأطر الزمنية المحددة، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم.

استكشاف الأخطاء وحل المشكلات: يتضمن ذلك التعامل مع مشكلات متعددة في مجالات مثل:

• أتمتة التجارة في Ariba: تحسين عمليات التجارة الإلكترونية.
• المصادر والعقود: تعزيز عمليات الشراء وتفعيل العقود بشكل فعال.
• دورة حياة الموردين وأدائهم (SLP): إدارة العلاقات مع الموردين وتحقيق الأداء الأمثل.

1. دعم التكامل مع أنظمة SAP ERP / S/4HANA: يسهم المستشار في ضمان تكامل فعال بين SAP Ariba وأنظمة ERP الأخرى.

2. إجراء تحليل الجذور للمشكلات (RCA): يتولى المستشار تحليل المشكلات الجذرية وتطبيق الحلول الوقائية لضمان عدم تكرارها.

3. تقديم التدريب والمساعدة للمستخدمين: يقوم المستشار بتقديم الدعم والتوجيه للمستخدمين الجدد، مما يعزز من مهاراتهم وقدراتهم في استخدام النظام.

4. قيادة التحسين المستمر لعمليات المشتريات: يعمل المستشار على تطوير وتحسين العمليات لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والأداء.

5. تقديم تقارير دورية حول الأداء: يقوم بجمع وتحليل البيانات لتقديم تقارير حول الأداء والمساعدة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة تتراوح بين 3 إلى 8 سنوات في SAP Ariba: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة في الدعم أو التنفيذ لنظام SAP Ariba.

2. معرفة قوية بعمليات (P2P) و(S2C): يجب أن يكون المتقدم على دراية تامة بعمليات الشراء والعقود.

خبرة عملية في مجالات متعددة: مثل:

• شراء الفواتير من Ariba.
• المصادر والعقود في Ariba.
• شبكة Ariba.

1. خبرة في التكامل عبر CIG: يجب أن يكون المتقدم ملمًا بتقنيات التكامل مثل APIs وIDocs.

2. فهم للأدوات المساعدة: مثل ServiceNow وJira أو أدوات تذاكر الدعم.

3. قدرات تحليلية قوية: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات.

4. مهارات تواصل فعالة: القدرة على التواصل بوضوح مع الفرق المختلفة والمستخدمين.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام نظام SAP Ariba: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة عملية في استخدام النظام.

2. فهم عميق للتكاملات: المعرفة بتكامل CIG والتعامل مع APIs وIDocs.

3. القدرة على تحليل البيانات: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على تحليل بيانات الأداء واتخاذ القرارات بناءً على النتائج.

4. إجادة استخدام أدوات دعم تكنولوجيا المعلومات: مثل ServiceNow وJira.

5. معرفة بعمليات المشتريات: يجب أن يكون المتقدم ملمًا بعمليات الشراء والعقود.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعالة: القدرة على التفاعل بفاعلية مع الفرق المختلفة.

2. قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على إدارة المهام في بيئة ديناميكية.

3. مهارات تنظيمية قوية: القدرة على إدارة الوقت والموارد بشكل فعال.

4. القدرة على التفكير النقدي: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز بيئة العمل في شركتنا بالتحفيز والإبداع، حيث نعمل على تعزيز ثقافة التعاون والابتكار. نحن نؤمن بأن الموظفين هم رأس المال الحقيقي للشركة، ولذلك نحرص على توفير بيئة عمل تشجع على التطوير المهني والنمو الشخصي. نحن نقدم مساحات عمل مرنة وداعمة، مما يتيح للموظفين التعبير عن آرائهم وأفكارهم بحرية. كما نعمل على بناء علاقات قوية بين الأفراد والفرق، مما يعزز من روح الفريق ويضمن تحقيق الأهداف المشتركة.

فرص التطور والنمو المهني:

نحن نقدم فرصًا متعددة للتطوير والنمو المهني لموظفينا، حيث نؤمن بأهمية التعليم المستمر وتطوير المهارات. نقوم بتنظيم دورات تدريبية وورش عمل متخصصة، بالإضافة إلى توفير دعم مالي للحصول على الشهادات المعترف بها في المجال. كما نعمل على تشجيع الموظفين على المشاركة في مشاريع جديدة وتحديات مهنية، مما يساعدهم على تعزيز مهاراتهم وكفاءاتهم. نحن نعتبر نجاح موظفينا جزءًا لا يتجزأ من نجاح شركتنا، ونسعى جاهدين لتوفير بيئة تعزز من تحقيق أهدافهم المهنية.