Sales Support Supervisor

تعد وظيفة مشرف دعم المبيعات في شركة المراعي واحدة من الوظائف الحيوية التي تساهم بشكل كبير في تعزيز الأداء المالي للشركة في السوق السعودي. تأسست شركة المراعي في عام 1977، وهي تعد أكبر شركة متكاملة في مجال الألبان في العالم، وأكبر شركة تصنيع وتوزيع للمواد الغذائية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تبوأت المراعي المرتبة الأولى كعلامة تجارية في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول في المنطقة، حيث تضمن منتجاتها جميع فئات السوق في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن. تمثل هذه الوظيفة ركيزة أساسية في ضمان جمع المدفوعات المتعلقة بالمبيعات في الوقت المناسب، مما يسهم في استمرارية النمو والتوسع الذي تشهده الشركة منذ عقود. ومن خلال هذه الوظيفة، يمكن للمرشح أن يسهم في تعزيز المبادئ الأساسية للشركة التي تتلخص في تقديم منتجات صحية وموثوقة لجميع المستهلكين.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لمشرف دعم المبيعات ما يلي:

1. مراقبة المدفوعات والفواتير المعلقة: يجب على المشرف متابعة المدفوعات والفواتير بشكل استباقي لضمان جمعها في الوقت المناسب، مما يساعد على تحسين التدفقات النقدية للشركة.

2. تسوية سجلات الفواتير مع المدفوعات المستلمة: يتطلب ذلك مراجعة دقيقة لضمان عدم وجود أي انحرافات، والعمل على حل أي مشكلات فور ظهورها.

3. التعاون مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين: يتطلب ذلك التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان دقة الفوترة وسلاسة عمليات التحصيل، مما يعزز كفاءة العمل.

4. إعداد وتحديث وتحميل تقارير الامتثال: يتعين على المشرف تجهيز كافة التقارير المطلوبة وفقًا للأنظمة أو المنصات المحددة، مما يسهم في ضمان التوافق مع السياسات الداخلية والمتطلبات الخارجية.

5. تنظيم الوثائق المتعلقة بالتحصيل وتقارير الامتثال: من المهم الحفاظ على نظام فعال للوثائق يضمن سهولة الوصول إليها ويوفر الشفافية اللازمة.

6. توليد تقارير الأداء والمالية الدورية: يتطلب ذلك تقديم معلومات دقيقة للإدارة لمساعدتها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

7. دعم التدقيق الداخلي والخارجي: يجب تقديم الوثائق اللازمة وشرح التفاصيل بوضوح، مما يسهم في تعزيز الشفافية والمصداقية.

8. تحديد الفجوات التشغيلية: يتوجب على المشرف التعرف على نقاط الضعف في العمليات الحالية واقتراح تحسينات لتعزيز الكفاءة في عمليات التحصيل والتقارير.

تتطلب هذه الوظيفة المؤهلات التالية:

1. الشهادة الجامعية: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: تحتاج الوظيفة إلى خبرة تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في مجال المبيعات أو المجالات ذات الصلة.

3. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة، مما يسهل التعامل مع الشركاء الدوليين.

4. المعرفة بالأنظمة المالية: من الضروري أن يكون لدى المتقدم معرفة جيدة بالأنظمة المالية والمحاسبية.

5. القدرة على استخدام برامج الحاسوب: يجب أن يكون المرشح متمكنًا من استخدام برامج الحاسوب المختلفة، وخاصة تلك المتعلقة بإدارة البيانات والتقارير المالية.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع المواقف الضاغطة بشكل فعال.

7. المهارات التنظيمية: يتطلب العمل وجود مهارات تنظيمية قوية لضمان كفاءة العمليات.

تتضمن المهارات التقنية المطلوبة ما يلي:

1. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المالية وتفسيرها بشكل دقيق.

2. إعداد التقارير: مهارة إعداد التقارير المالية وإدارة الوثائق.

3. البرامج المحاسبية: معرفة استخدام برامج المحاسبة وأنظمة إدارة التحصيل.

4. إتقان برامج Microsoft Office: خصوصًا Excel لعمليات التحليل والتقارير.

5. تقنيات إدارة الوقت: مهارة تنظيم الوقت لضمان الإنجاز في المواعيد المحددة.

6. تكنولوجيا المعلومات: فهم جيد للتكنولوجيا المستخدمة في إدارة الأعمال.

7. معرفة أنظمة الامتثال: الفهم الجيد للمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالتحصيل.

أما المهارات الشخصية والقيادية المطلوبة فتشمل:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.

2. القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. حل المشكلات: مهارات قوية في تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

5. العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

تتميز بيئة العمل في شركة المراعي بالاحترافية والديناميكية، حيث تهدف الشركة إلى تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الموظفين. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل مع فرق متنوعة، مما يعزز من تبادل المعرفة والخبرات. كما تسعى المراعي إلى توفير بيئة عمل محفزة تشجع على الابتكار والإبداع، مما يسهم في تحقيق الأهداف التنظيمية.

تتيح شركة المراعي فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث توفر برامج تدريب وتطوير مستمرة تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة. كما تشجع الشركة على التقدم الوظيفي من خلال تقييم الأداء المستمر وتقديم المكافآت المناسبة، مما يمنح الموظفين الفرصة لبناء مسيرة مهنية ناجحة. إن الانضمام إلى شركة المراعي يعني الانخراط في رحلة مهنية مليئة بالتحديات والفرص، مما يساهم في تنمية المهارات وتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.