Sales Support & Operations Coordinator (m/f/d)

تُعتبر وظيفة منسق دعم المبيعات والعمليات من الوظائف الحيوية في شركة Alpitronic، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز العلاقات بين الشركة وعملائها في منطقة الشرق الأوسط. مع تزايد الطلب على حلول التنقل المستدام، تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في دعم عمليات المبيعات وتسهيل التواصل الفعال مع العملاء والموردين. يتمحور العمل حول توفير الدعم الإداري واللوجستي لضمان سير العمليات بسلاسة، مما يساهم في تحقيق أهداف الشركة في تقديم تقنيات الشحن المتقدمة. إن هذه الوظيفة ليست فقط فرصة للتطوير المهني، بل أيضًا فرصة للمساهمة في صناعة المستقبل من خلال ابتكارات في مجال التنقل الكهربائي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. حلقة وصل مركزية: تعمل كحلقة وصل رئيسية بين شركة Alpitronic الشرق الأوسط والعملاء، مما يضمن تواصلًا فعالًا وسلسًا في جميع جوانب المبيعات.
2. تسهيل التواصل: تسهم في تسهيل التواصل مع العملاء، بما يشمل الاستفسارات، التوضيحات، والمتابعة الدورية، مما يعزز من تجربة العملاء ويؤكد على موثوقية الشركة.
3. إعداد العروض والتقديمات: تدعم إعداد وتقديم العروض المحلية والمناقصات بالتنسيق مع الأطراف الداخلية، مما يسهم في تحسين فرص الفوز بالعقود.
4. تنسيق اللوجستيات: تتعاون مع قسم اللوجستيات في المقر الرئيسي للتعامل مع استيراد وتوصيل الشواحن وقطع الغيار إلى المملكة العربية السعودية، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد.
5. إدارة عمليات الشراء: تدير عمليات الشراء من Alpitronic Srl وترتب التعامل المحلي وتخزين قطع الغيار، مما يساهم في تحسين كفاءة العمليات.
6. الاتصال المنتظم: تحافظ على اتصالات منتظمة مع العملاء والشركاء والجهات الحكومية باللغتين العربية والإنجليزية، مما يضمن وضوح المعلومات وموثوقيتها.
7. إدارة أسطول المركبات: تدير الأسطول المحلي للمركبات، بما في ذلك تنسيق الصيانة والتأمينات، لضمان التشغيل الفعال.
8. إدارة الوثائق: تضمن إدارة سلسة للوثائق وتحديثات التسجيل وإدارة البوابات الحكومية، مما يعزز من الكفاءة الإدارية.
9. تحقيق الأهداف: تساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال تحسين العمليات ودعم فرق المبيعات.
10. تسليم المعلومات: تعمل على تسليم المعلومات اللازمة للأقسام الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة في الإدارة أو ما يعادلها.
2. الخبرة العملية: خبرة سابقة في دور إداري أو عمليات مبيعات داخلية أو تنسيق لوجستي، ويفضل أن تكون في بيئة صناعية أو تكنولوجية.
3. معرفة الإجراءات: familiarity with Saudi administrative and government procedures is an advantage.
4. متطلبات سعودة: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية لتلبية متطلبات سعودة (نطاقات).
5. إجادة استخدام الحاسوب: إتقان استخدام برامج MS Office؛ ويُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل SAP).
6. مهارات تنظيمية: مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع الانتباه للتفاصيل.
7. أسلوب عمل موثوق: أسلوب عمل استباقي وموثوق مع شخصية اجتماعية ومثابرة.
8. إجادة اللغتين: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة البيانات: القدرة على إدارة البيانات وتنظيم الوثائق بفعالية.
2. تحليل المعلومات: مهارات تحليل المعلومات والدراسات اللوجستية.
3. استخدام البرمجيات: إتقان استخدام البرمجيات المكتبية وأنظمة إدارة المشاريع.
4. التعامل مع أنظمة ERP: الخبرة في التعامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP.
5. معرفة تقنية: فهم جيد للتكنولوجيا المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية تتيح بناء علاقات مع الشركاء والعملاء.
2. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة.
3. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة.
4. التكيف: القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والسريعة في بيئة العمل.
5. إدارة الوقت: مهارات فعالة في إدارة الوقت والتخطيط لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتميز شركة Alpitronic ببيئة عمل مبتكرة وحيوية، حيث يتم تشجيع التفكير الإبداعي والابتكار. يعمل الفريق في أجواء ديناميكية تحت قيادة شابة ومتفائلة، مما يعزز من روح العمل الجماعي والتعاون. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة مؤسسية قائمة على الاحترام والتقدير، حيث تُعطى الأولوية للنتائج وتُحتفى بالمساهمات الفردية. يساهم هذا الجو الإيجابي في تعزيز الإنتاجية ويحفز الموظفين على تحقيق أفضل أداء.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم شركة Alpitronic فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث تعمل على دعم موظفيها في تحقيق أهدافهم المهنية من خلال توفير برامج تدريبية متكاملة. توفر الشركة بيئة تعليمية مستمرة، مما يتيح للموظفين تطوير مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية. كما توفر الشركة نظام مكافآت جذاب يعتمد على الأداء، مما يشجع الموظفين على تحقيق نتائج متميزة ويعزز من فرصهم في الترقية داخل الشركة.