Sales Specialist | أخصائي مبيعات

تُعتبر وظيفة أخصائي المبيعات في "فاو لخدمات الضيافة والبوفيهات" دورًا حيويًا في سوق الضيافة السعودي، حيث يتزايد الطلب على خدمات الضيافة المتخصصة بشكل ملحوظ. تسعى "فاو" لتوسيع نطاق أعمالها من خلال تقديم حلول ضيافة متكاملة تلبي احتياجات الشركات والجهات الحكومية في المملكة. تتضمن خدمات الشركة تقديم الكوفي بريك، الفينقر فود، والبوفيهات للمؤتمرات والمعارض، مما يساهم في خلق تجارب استثنائية للمناسبات المختلفة. في ظل النمو السريع الذي يشهده قطاع الضيافة، يُعد انضمام أخصائي مبيعات ذو خبرة من الخطوات الاستراتيجية لتعزيز وجود "فاو" في السوق والمساهمة في تحقيق أهداف النمو والتوسع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير فرص مبيعات جديدة: العمل على تحديد واستكشاف الفرص الجديدة في مجال المبيعات مع الشركات والجهات الحكومية ومنظمي الفعاليات، من خلال البحث والتحليل المستمر للسوق واحتياجات العملاء.

2. بناء علاقات طويلة الأمد: إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، مما يساهم في تعزيز الولاء والثقة بين "فاو" وعملائها، وفتح آفاق جديدة للتعاون.

3. فهم احتياجات العملاء: الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء وفهم توقعاتهم، مما يساعد في تقديم حلول ضيافة مخصصة تلبي احتياجاتهم بشكل مثالي.

4. إدارة عملية المبيعات: متابعة العملاء المحتملين من مرحلة الاتصال الأول حتى إغلاق الصفقة، وتنظيم الأنشطة اللازمة لتحقيق الأهداف المبيعات المحددة.

5. التنسيق مع فريق التشغيل: العمل بشكل وثيق مع فرق التشغيل لضمان تنفيذ الخدمات بجودة عالية، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء.

6. تقديم العروض التقديمية: إعداد وتقديم عروض تقديمية احترافية للعميل، توضح فيها مزايا خدمات "فاو" وكيف يمكن أن تلبي احتياجاتهم.

7. تحليل بيانات السوق: جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالأسواق والمنافسين، مما يساعد في تحديد الاتجاهات والتوجهات الجديدة في القطاع.

8. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية حول الأداء المبيعات والاتجاهات السوقية، وتقديم مقترحات لتحسين استراتيجيات المبيعات.

9. المشاركة في الفعاليات: تمثيل "فاو" في الفعاليات والمعارض التجارية لتعزيز العلامة التجارية وزيادة الوعي حول خدمات الشركة.

10. تحقيق الأهداف البيعية: الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الإدارة، والعمل بجد لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة في المبيعات B2B: يجب أن يكون لديك خبرة سابقة في مجال مبيعات الشركات، ويفضل أن تكون في مجالات الضيافة، المطاعم، أو تنظيم الفعاليات.

2. درجة تعليمية مناسبة: يفضل أن يكون لديك درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.

3. مهارات قوية في التواصل: يجب أن تتمتع بقدرات ممتازة في التواصل والتفاوض، مع القدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.

4. فهم السوق: معرفة جيدة بسوق الضيافة والفعاليات في المملكة، بما في ذلك الاتجاهات والاحتياجات الحالية.

5. قدرة على الوصول إلى صناع القرار: يجب أن تكون لديك القدرة على التواصل والتفاعل مع صناع القرار داخل المؤسسات.

6. شخصية مبادرة: يجب أن تكون لديك شخصية نشطة وقادرة على اتخاذ المبادرة لتحقيق الأهداف.

7. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بفاعلية، وتحديد الأولويات لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات استخدام الحاسوب: إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.

2. إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): معرفة جيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء واستخدامها بفعالية في عملية المبيعات.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات المتعلقة بالمبيعات والسوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.

4. التسويق الرقمي: معرفة بمفاهيم التسويق الرقمي وكيفية استخدامها في تعزيز المبيعات.

5. التقنيات الحديثة: الاطلاع على أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال الضيافة والمبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية لتحقيق أفضل النتائج للطرفين.

2. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

3. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف مشتركة.

4. روح المبادرة: الرغبة في تطوير الذات والبحث عن فرص جديدة لتحسين الأداء.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز "فاو لخدمات الضيافة والبوفيهات" ببيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث يتم تشجيع الابتكار والإبداع. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تعاونية تدعم العمل الجماعي وتبادل الأفكار، مما يساهم في تعزيز النمو الشخصي والمهني لكل موظف. كما تُعتبر بيئة العمل في "فاو" محفزة، حيث يتم تقدير الجهود والمساهمات الفردية، مما يعزز من انتماء الموظفين للشركة ورغبتهم في تحقيق أهدافها.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم "فاو" فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني، حيث تتيح للموظفين إمكانية المشاركة في برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات وتطوير الخبرات. كما تشجع الشركة على التقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصة التقدم إلى مناصب أعلى بناءً على الأداء والإنجازات. من خلال العمل في بيئة مليئة بالتحديات والفرص، يمكن للموظف أن يحقق طموحاته المهنية ويصبح جزءًا من قصة نجاح "فاو".