Sales Specialist (Call Center)
FAST FIT EMS
الرياضدوام كاملمبتدئ2 مشاهدة
تعتبر وظيفة أخصائي المبيعات (مركز الاتصالات) فرصة متميزة للانضمام إلى شركة "فاست فيت EMS" الرائدة في مجال اللياقة البدنية بالمملكة العربية السعودية. تأسست الشركة عام 2019، وتوسعت لتصبح علامة بارزة في تقديم حلول التدريب بالتحفيز الكهربائي، حيث تدير 11 ناديًا رياضيًا في مختلف المدن الرئيسية. يسعى الفريق إلى تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم تجارب فريدة وابتكارية، مع توفير فرص نمو مهني متميزة لموظفيه.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والقنوات الرقمية باللغتين العربية والإنجليزية.
- تحويل الاستفسارات والطلبات إلى عضويات مؤكدة أو فرص مبيعات.
- تحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية مع الحفاظ على جودة الخدمة.
- متابعة العملاء المحتملين وإدارة الطلبات بفعالية.
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن الخدمات والعروض المقدمة.
- استخدام مهارات التواصل الإقناعي والاستماع النشط لبناء علاقات موثوقة مع العملاء.
- الحفاظ على أسلوب تواصل احترافي ومهذب في جميع الأوقات.
- توثيق تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة، وإدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن عام في مجال المبيعات، أو مركز الاتصالات، أو خدمة العملاء (يفضل).
- يفضل الحصول على درجة بكاليوس، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.
- يُفضل المرشحون الذين يمتلكون مهارات قوية في المبيعات وتجربة في التعامل مع العملاء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل شفوي وكتابي قوية.
- الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات البيع والإقناع والتفاوض الفعالة.
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بكفاءة.
- التكيف مع بيئة العمل المستهدفة والسريعة، مع الحفاظ على مظهر احترافي وسلوك مصقول.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١١ فبراير ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة