Sales Specialist B2B - Technical

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة "أخصائي مبيعات B2B - تقني" من الأدوار الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز البنية التحتية الرقمية وتقديم الحلول التقنية المتكاملة. مع التوجه المتزايد نحو التحول الرقمي في المؤسسات، تبرز الحاجة إلى متخصصين قادرين على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات. تستهدف هذه الوظيفة الشركات الكبرى والمؤسسات التي تعتمد على مراكز البيانات لحفظ وإدارة معلوماتها، مما يجعلها فرصة مثيرة للمحترفين الذين يسعون للانخراط في مجال سريع النمو وتطوير مهاراتهم التقنية والتجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

• تحديد العملاء المحتملين: البحث عن العملاء المحتملين في مجال مراكز البيانات، وتحديد الشركات التي قد تستفيد من الحلول المقدمة.

• التواصل مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل المستمر وتقديم الدعم الفني والتجاري، مما يسهم في فهم احتياجاتهم بشكل أفضل.

• عرض الحلول التقنية: تقديم عروض شاملة تتعلق بالبنية التحتية لمراكز البيانات والخدمات والحلول المتاحة، بطريقة توضح فوائدها وقيمتها المضافة للعملاء.

• إعداد العروض التقديمية: تطوير وتحضير مقترحات واضحة ومحترفة تلبي احتياجات العملاء وتبرز المميزات التنافسية للحلول المقدمة.

• دعم عملية المناقصات: المساهمة في إعداد مستندات المناقصات، وضمان تلبية جميع المتطلبات الفنية والتجارية المطلوبة.

• التعاون مع الفرق الفنية: العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية لضمان تقديم حلول دقيقة ومناسبة تلبي احتياجات العملاء.

• تحقيق أهداف المبيعات: العمل بجد لتحقيق الأهداف البيعية المحددة، مما يسهم في زيادة حصة الشركة في السوق وتعزيز الإيرادات.

• تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية عن أنشطة المبيعات، وتحليل الأداء لضمان تحسين النتائج والتخطيط للاستراتيجيات المستقبلية.

• تطوير استراتيجيات البيع: المساهمة في تطوير استراتيجيات البيع والتسويق بما يتوافق مع احتياجات السوق ومتطلبات العملاء.

• مراقبة الاتجاهات السوقية: متابعة التطورات في سوق تكنولوجيا المعلومات ومراكز البيانات، وتحليل المنافسة لتحديد الفرص والتحديات.

• تحسين تجربة العملاء: الحرص على تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال الاستجابة السريعة لمتطلباتهم وتقديم الحلول المناسبة.

• التواصل مع الشركاء: إقامة شراكات استراتيجية مع مزودي الخدمات والحلول لتعزيز العروض المقدمة للعملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• الشهادة الدراسية: شهادة دبلوم أو بكاليوس في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال.

• الخبرة العملية: خبرة سابقة في مبيعات B2B، ويفضل أن تكون في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو مراكز البيانات أو الحلول التقنية.

• اللغة الإنجليزية: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، حيث إن التعامل مع العملاء الدوليين يتطلب مهارات لغوية قوية.

• المعرفة التقنية: فهم جيد لمفاهيم تكنولوجيا المعلومات ومراكز البيانات والخدمات المتعلقة بها.

• التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة، مما يساعد في بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم.

• القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على تحقيق الأهداف البيعية ضمن مواعيد محددة والعمل في بيئة تنافسية.

• المرونة: الاستعداد للتكيف مع التغيرات السريعة في السوق ومتطلبات العملاء.

المهارات التقنية المطلوبة:

• فهم بنية مراكز البيانات: معرفة جيدة بتصميم بنية مراكز البيانات وأفضل الممارسات في هذا المجال.

• البرمجيات والأدوات: إلمام باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المبيعات.

• تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

• معرفة الحلول السحابية: فهم أساسيات الحلول السحابية وأفضل أساليب استخدامها في مراكز البيانات.

• التقنيات الحديثة: معرفة بالتقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الكبيرة.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض والتوصل إلى اتفاقيات تضمن مصلحة الشركة ورضا العملاء.

• القدرة على العمل الجماعي: مهارات العمل ضمن فريق، والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

• الإيجابية والطاقة: التحلي بروح إيجابية ونشاط يساعدان في التأثير الإيجابي على فريق العمل والعملاء.

• القدرة على اتخاذ القرارات: مهارات اتخاذ القرارات السريعة والمستنيرة بناءً على تحليل البيانات والمعلومات المتاحة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة سواعد للتوظيف ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة تركز على الابتكار والتطوير المستمر. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمقترحات، حيث تعتبر الثقافة التنظيمية مرنة وتدعم الإبداع. تسعى الشركة إلى تعزيز بيئة عمل شاملة تستقطب أفضل المواهب، مع التركيز على التوازن بين الحياة العملية والشخصية. تحرص الشركة على توفير الموارد اللازمة لدعم الموظفين في تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية، مما يعزز من روح الفريق ويحفز على تحقيق النتائج المتميزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح شركة سواعد للتوظيف فرصًا متعددة للنمو المهني والتطور الشخصي لموظفيها. يتم توفير برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات التقنية والبيعية، مما يساعد الموظفين على مواكبة أحدث الاتجاهات في السوق. كما توفر الشركة مسارات واضحة للترقية والترقيات بناءً على الأداء، مما يشجع على التنافس الإيجابي ويحفز الموظفين على تحقيق أفضل ما لديهم. من خلال الاستثمار في تطوير الكوادر البشرية، تؤكد الشركة التزامها بدعم موظفيها لتحقيق النجاح والتميز في مجالاتهم.