مندوب مبيعات - الخبر

تعتبر وظيفة ممثل المبيعات في شركة Enhance فرصة فريدة للانضمام إلى فريق رائد في مجال اللياقة البدنية في المملكة العربية السعودية. تعمل شركة Enhance على إعادة تعريف صناعة اللياقة البدنية من خلال دمج التكنولوجيا الحديثة مع حلول التدريب الشخصية. بصفتها المزود الرائد للمدربين المعتمدين في دول مجلس التعاون الخليجي، تقدم Enhance جلسات تدريب فردية مرنة تناسب أنماط الحياة المختلفة، سواء في المنزل أو في صالة الألعاب الرياضية أو في الهواء الطلق، عبر تطبيق Enhance Fitness المبتكر. بالإضافة إلى التدريب الشخصي، تم تطوير منصة إدارة المدربين Enhance Tech، التي تهدف إلى تبسيط العمليات وتحسين أداء المدربين، مما يجعلها أداة أساسية لمراكز اللياقة البدنية. إذا كنت شغوفًا باللياقة البدنية والتكنولوجيا وترغب في إحداث تأثير إيجابي، فإن Enhance توفر لك الفرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يسهم في تشكيل مستقبل هذه الصناعة.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لممثل المبيعات ما يلي:

1. تحقيق وتجاوز الأهداف الشهرية للمبيعات: يتعين على المرشح النجاح في تحقيق أهداف المبيعات المحددة شهريًا، سواء للعملاء الجدد أو العملاء الحاليين، مما يسهم في نمو الشركة وزيادة الإيرادات.

2. تجديد وبيع باقات جديدة للعملاء الحاليين: يجب على المرشح العمل على تجديد الباقات الحالية وزيادة المبيعات من خلال تقديم خيارات إضافية للعملاء، مما يعزز من ولائهم ورضاهم.

3. تنفيذ جميع المعاملات الأساسية المتعلقة بالفواتير اليدوية: يتطلب الأمر دقة في التعامل مع الفواتير والعمليات المالية لضمان سلاسة التعاملات.

4. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين: يجب على المرشح بناء علاقات شخصية مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة واستبقاء العملاء في الشركة.

5. الإبلاغ عن شكاوى العملاء: يتعين على المرشح إبلاغ المدير عن أي شكاوى أو مشكلات يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها.

6. معرفة شاملة بجميع المنتجات والبرامج: يجب على المرشح أن يكون ملمًا بجميع العروض والخدمات المقدمة من الشركة لبناء قيمة مضافة للعملاء.

7. الاستجابة الفعالة لتعليقات العملاء: يجب أن يكون المرشح سريع الاستجابة لملاحظات العملاء وعمل على حل المشكلات بشكل فوري.

8. البحث عن فرص جديدة لجذب عملاء جدد: يتوجب على المرشح السعي المستمر للبحث عن فرص جديدة لزيادة قاعدة العملاء.

9. بناء شبكة من العلاقات من خلال الإحالات: يتطلب الأمر من المرشح تكوين شبكة من العملاء المحتملين من خلال إحالات العملاء الحاليين.

10. إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية: يجب على المرشح تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والمبيعات للمساعدة في اتخاذ القرارات.

11. التعاون مع قائد الفريق: يعمل المرشح بشكل وثيق مع قائد الفريق لتحديد المدربين الذين لديهم فترات فراغ ومطابقتهم مع العملاء الجدد.

12. المشاركة في الأنشطة الترويجية: يمكن أن تشمل المهام أيضًا المشاركة في الفعاليات التسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تتطلب هذه الوظيفة مجموعة من المتطلبات والمؤهلات اللازمة، وهي كالتالي:

1. درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو ما يعادلها من خبرة عملية.

2. خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في مجالات اللياقة البدنية أو المواد الغذائية أو خدمات الفنادق أو الصناعات التي تركز على خدمة العملاء.

3. إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

4. خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات B2C.

5. معرفة بأساسيات Salesforce تعتبر ميزة إضافية.

6. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.

7. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

تشمل المهارات التقنية المطلوبة ما يلي:

1. إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية، بما في ذلك برامج المبيعات والإدارة.

2. القدرة على استخدام تطبيقات إدارة الأداء وتحليل البيانات.

3. معرفة بأساليب التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.

4. فهم أساسي للتكنولوجيا المستخدمة في صناعة اللياقة البدنية.

5. القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال.

كما أن هناك مجموعة من المهارات الشخصية والقيادية المطلوبة، مثل:

1. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

2. المرونة والقدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل.

3. مهارات التفكير النقدي والتحليلي.

4. القدرة على التحفيز الذاتي والطموح لتحقيق النجاح.

5. مهارات التفاوض والإقناع الفعالة.

تتميز بيئة العمل في شركة Enhance بالاحترافية والديناميكية، حيث يتم تشجيع الابتكار والتعاون بين أفراد الفريق. تقدم الشركة بيئة عمل إيجابية تدعم التفاعل والتواصل بين الموظفين، مما يسهم في تعزيز روح الفريق الواحد. كما توفر الشركة مرافق متطورة ومناسبة تعزز من تجربة العمل اليومية، مما يجعل العمل في Enhance تجربة مهنية مميزة وملهمة.

تقدم Enhance فرصًا متواصلة للتطور والنمو المهني، حيث تتيح للموظفين إمكانية الحصول على التدريب والتطوير المستمر. توفر الشركة برامج تدريبية متنوعة تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة في مجالات المبيعات وخدمة العملاء والتكنولوجيا المتعلقة باللياقة البدنية. كما تشجع الشركة على النمو الداخلي، مما يمنح الموظفين الفرصة لتولي مناصب قيادية ومهنية أعلى مع تقدمهم في مسيرتهم المهنية. تعتبر هذه البيئة المثالية فرصة للمهنيين الطموحين الذين يتطلعون إلى بناء مستقبل مشرق في صناعة اللياقة البدنية.