Sales Operations Manager

نبحث عن مدير عمليات المبيعات للانضمام إلى فريقنا في شركة أملاك، حيث ستتولى مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم المبيعات وضمان التنفيذ السلس والفعال لجميع الأنشطة المتعلقة بالمبيعات. تعتبر هذه الوظيفة من الأدوار الحيوية في السوق السعودي، حيث يسهم مدير عمليات المبيعات في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين أداء المبيعات، وضمان تحقيق الأهداف التجارية. يعمل هذا الدور بشكل مباشر مع مدير المبيعات، مما يجعله محورياً في تحقيق النجاح المؤسسي وتطوير استراتيجيات المبيعات بما يتناسب مع التغيرات في السوق العقاري.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. الإشراف على العمليات اليومية لقسم المبيعات: يتولى المدير مسؤولية متابعة سير العمل اليومي، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المحددة.

2. مراقبة أداء فريق المبيعات: يتم تقييم أداء الأفراد بشكل دوري، مما يساهم في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتعزيز الأداء العام.

3. تحليل النتائج بانتظام: يستخدم المدير أدوات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات في أداء المبيعات، مما يساعد على اتخاذ القرارات الصحيحة.

4. تطوير وتحسين العمليات التشغيلية: يعمل على إنشاء وتطبيق عمليات جديدة تهدف إلى زيادة الكفاءة وتقليل الفاقد في الموارد.

5. التنسيق مع الإدارات الداخلية: يتعاون مع الفرق الأخرى مثل التسويق والمالية لضمان دعم فعال لعمليات المبيعات.

6. ضمان تحقيق الأهداف والمقاييس الأساسية: يسعى المدير لتحقيق الأهداف المحددة مسبقاً، بما في ذلك الحصة السوقية والعائدات.

7. المساهمة في التخطيط العملياتي واستراتيجيات المبيعات: يشارك في وضع خطط قصيرة وطويلة الأجل تتماشى مع أهداف الشركة.

8. إعداد التقارير الدورية حول الأداء: يقوم بإعداد تقارير تفصيلية عن الأداء التشغيلي والمبيعات لتقديمها للإدارة العليا.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال المبيعات أو عمليات المبيعات: تعتبر هذه الخبرة ضرورية لفهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء.

2. درجة بكاليوس في المبيعات، التسويق، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة: يُفضل أن تكون الخلفية الأكاديمية متعلقة بمجال العمليات التجارية.

3. مهارات قيادية قوية: يجب أن يكون المرشح قادراً على إدارة وتوجيه فريق العمل بفعالية.

4. قدرات تحليلية واتخاذ قرارات ممتازة: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ قرارات استراتيجية.

5. مهارات تنظيم وإدارة عمليات قوية: يجب أن يكون المرشح قادراً على إدارة الوقت والموارد بفعالية.

6. إتقان أنظمة المبيعات وأدوات التقارير: يجب أن يكون لدى المرشح المعرفة الكافية بالتقنيات المستخدمة في عمليات المبيعات.

7. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف: يجب أن يكون المرشح قادراً على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM): يجب أن يكون لدى المرشح خبرة في استخدام هذه الأنظمة لتحسين إدارة العملاء.

2. مهارات جيدة في استخدام أدوات التحليل البياني: مثل Excel أو أدوات BI لتحليل الأداء.

3. فهم عميق لأساليب وتقنيات البيع: يجب أن يكون المرشح على دراية بأحدث الاتجاهات في مجال المبيعات.

4. قدرة على استخدام أدوات التخطيط والتقارير: مثل برامج إدارة المشاريع لتنسيق الأنشطة.

5. معرفة جيدة بالتكنولوجيا الحديثة في المبيعات: مثل التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل ممتازة: يجب أن يكون المرشح قادراً على التواصل بفاعلية مع الفرق والعملاء.

2. مهارات التفاوض والإقناع: يجب أن يمتلك القدرة على إقناع العملاء وتحقيق الصفقات.

3. روح العمل الجماعي: يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل بشكل إيجابي مع الآخرين.

4. القدرة على التفكير الاستراتيجي: يجب أن يكون لدى المرشح رؤية واضحة لمستقبل عمليات المبيعات.

تعتبر بيئة العمل في شركة أملاك داعمة ومحفزة، حيث نؤمن بأهمية خلق ثقافة عمل تعزز الإبداع وتبادل الأفكار. نعمل كفريق واحد لتحقيق الأهداف المشتركة، ونشجع على التواصل المفتوح بين جميع المستويات. تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تتيح للموظفين الابتكار وتحقيق إمكاناتهم الكاملة. كما نحرص على توفير الموارد اللازمة لدعم موظفينا في مسيرتهم المهنية.

تسعى شركة أملاك إلى تقديم فرص واضحة للتطور والنمو المهني، حيث نؤمن بأهمية الاستثمار في موظفينا. نقدم برامج تدريبية وورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات والكفاءات، مما يتيح للموظفين التقدم في مسيرتهم المهنية. كما نحرص على توفير فرص للتفاعل مع قادة الصناعة والمشاركة في الفعاليات التي تعزز من معرفتهم وخبراتهم. نلتزم بتوفير بيئة تشجع على التعلم المستمر والتطور، مما يدعم طموحات الأفراد في تحقيق النجاح.