Sales Enablement Specialist (Liquidity)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة "أخصائي تمكين المبيعات (السيولة)" من الوظائف الحيوية في مجموعة باي تيك، حيث تلعب دوراً محورياً في تعزيز فعالية وإنتاجية فريق المبيعات. في ظل التوجه المتزايد نحو الحلول الرقمية في السوق السعودي، يحتاج المحترفون في هذا المجال إلى أدوات ورؤى وتدريبٍ مكثف تمكنهم من تقديم عروض متميزة تلبي احتياجات العملاء. يتمحور هذا الدور حول تزويد فرق المبيعات بالمعرفة والموارد اللازمة لتمكينهم من تقديم منتجات وحلول الدفع بشكل فعّال عبر أسواق متعددة وشرائح عملاء متنوعة. يأتي هذا الدور في وقت يتسم بالتنافسية العالية في مجال المدفوعات والتكنولوجيا المالية، مما يستدعي وجود استراتيجيات تمكين متكاملة لتحسين الاستعداد والمشاركة الفعالة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. دعم تطوير وتنفيذ مبادرات تمكين المبيعات: العمل على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية وتعزيز التنسيق بين الفرق الإقليمية والعالمية من خلال استراتيجيات فعالة.

2. إنشاء وصيانة المواد التسويقية: إعداد مواد مثل العروض التقديمية، الأدلة الإرشادية، وبطاقات المعركة، بما يتماشى مع الأولويات السوقية.

3. التعاون مع فرق المنتجات والتسويق: تحويل الحلول المعقدة في مجال المدفوعات إلى سرد واضح ومبسط للمبيعات، ودعم إطلاق المنتجات الجديدة بشكل فعال.

4. تحليل بيانات المبيعات وردود الفعل من الميدان: استخدام البيانات لتحديد فرص التحسين وقياس فعالية مبادرات تمكين المبيعات.

5. الشراكة مع قيادة المبيعات: العمل مع فرق المبيعات والتسويق والمنتجات لضمان توافق الرسائل والأولويات التجارية.

6. دعم تحسين العمليات والأدوات: تحسين نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) والعمليات لزيادة كفاءة المبيعات وتعزيز تفاعل العملاء.

7. تقديم التدريب والدعم للمبيعات: تنظيم برامج تدريبية لتعزيز مهارات فرق المبيعات في تقديم الحلول التكنولوجية والمصرفية.

8. مراقبة الأداء: متابعة أداء فرق المبيعات من خلال تقارير دورية وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين النتائج.

9. تطوير استراتيجيات تواصل فعالة: صياغة رسائل تسويقية واضحة تتماشى مع احتياجات السوق ومتطلبات العملاء.

10. دعم الابتكار في المنتجات: المشاركة في جلسات العصف الذهني لتطوير حلول جديدة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل.

11. تعزيز الثقافة التنظيمية: العمل على نشر ثقافة تحسين الأداء والتعلم المستمر داخل فرق المبيعات.

12. تقديم المشورة الاستراتيجية: تقديم استشارات للمديرين التنفيذيين حول الاتجاهات الحالية في السوق وكيفية تحسين استراتيجيات المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، أو أي مجال ذي صلة (يفضل الحاصلون على درجة الماجستير).

2. الخبرة العملية: 8-10 سنوات من الخبرة في تمكين المبيعات، عمليات المبيعات، تسويق المنتجات، أو الدعم التجاري، ويفضل أن تكون ضمن مجالات المدفوعات أو التكنولوجيا المالية أو البنوك.

3. فهم جيد لنظام المدفوعات: معرفة شاملة بنظام المدفوعات والاتجاهات في التجارة الرقمية.

4. خبرة في تطوير المحتوى: القدرة على تطوير محتوى مبيعات، برامج تدريبية، أو مواد تمكين.

5. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحديد فرص التحسين.

6. التجربة الإقليمية: خبرة سابقة في دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك العمل في بيئة مؤسسية سريعة.

7. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، تحدث، وعرض)، ويعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تطبيقات CRM: خبرة في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء والمبيعات.

2. أدوات تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم أداء المبيعات.

3. برامج إنشاء المحتوى: إتقان أدوات مثل PowerPoint، Word، وأدوات إنشاء المحتوى الأخرى.

4. تقنيات التدريب: القدرة على تصميم وتنفيذ برامج تدريب فعالة.

5. فهم التكنولوجيا المالية: معرفة بالتكنولوجيا المالية وكيفية تأثيرها على السوق.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع جميع مستويات المنظمة.

2. القدرة على العمل الجماعي: العمل بشكل فعّال ضمن فريق متعدد التخصصات.

3. مهارات إدارة المشاريع: القدرة على تنظيم وإدارة المشاريع بشكل فعال.

4. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

5. القيادة والإلهام: القدرة على تحفيز الفرق ودفعهم نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر مجموعة باي تيك بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. نحن نُؤمن بأهمية توفير بيئة عمل تعزز من تطوير الأفراد وتتيح لهم الفرص للتعلم والنمو. يتميز فريقنا بالتنوع والشمولية، مما يساهم في إثراء الأفكار وتوسيع الآفاق. نعمل بجد لتحقيق التميز في تقديم الحلول التكنولوجية المتقدمة في مجال المدفوعات، ونسعى دائماً لتوفير أدوات وموارد تدعم موظفينا في تحقيق أهدافهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني

تُقدم مجموعة باي تيك فرصاً واسعة لتطوير المهارات والنمو المهني. نحن نُشجع على التعلم المستمر من خلال برامج التدريب والتطوير، وندعم الموظفين في السعي للحصول على الشهادات المهنية. كما نُوفر مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين إمكانية الانتقال إلى أدوار قيادية أو تخصصية وفقاً لطموحاتهم ومهاراتهم. نحن نؤمن بأن استثمارنا في موظفينا هو مفتاح نجاحنا كمؤسسة، ونسعى دائماً لتقديم الدعم والمساندة لتحقيق طموحاتهم.