Risk and Quality Analyst

يعتبر محلل المخاطر والجودة جزءًا أساسيًا في ضمان نجاح تسليم المشاريع من خلال تحديد وتقييم ومراقبة المخاطر المتعلقة بالمشاريع ومعايير الجودة. يركز هذا الدور على التخفيف من المخاطر، وضمان الجودة، والامتثال للمعايير الإدارية المعتمدة، خصوصًا في مشاريع تنفيذ أنظمة Oracle ERP وDynamics 365 وCRM.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحديد وتقييم وتوثيق وتتبع المخاطر والقضايا والاعتماديات خلال دورة حياة المشروع.
• تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط التخفيف من المخاطر وخطط الطوارئ لتقليل تأثير المشروع.
• ضمان أن تسليمات المشروع تتوافق مع معايير الجودة المحددة، بما في ذلك الاختبار والتكوين والتوثيق.
• إجراء تدقيقات الجودة والمراجعات والتقييمات لضمان الامتثال لمعايير الحوكمة، والأساليب، والمعايير التنظيمية.
• التعاون مع مديري المشاريع، واستشاريي ERP/CRM، والمعنيين لمعالجة المخاطر ومخاوف الجودة بصورة استباقية.
• مراقبة أنشطة مشاريع ERP (مثل Oracle وDynamics 365) وCRM (مثل Salesforce وDynamics 365 CRM) لضمان توافقها مع العمليات التجارية والمعايير الامتثالية.
• إعداد وتقديم تقارير المخاطر والجودة، ولوحات المعلومات، والتوصيات لقيادة المشروع.
• دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال تحديد الثغرات وتقديم التوصيات للإجراءات التصحيحية.
• المساعدة في التحقق من تكوينات ERP وCRM، وسير العمل، والتكاملات كجزء من أنشطة ضمان الجودة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية ذات صلة في إدارة المخاطر، أو ضمان الجودة، أو ERP، أو CRM، أو إدارة المشاريع.
• خبرة تتراوح من 3 إلى 6 سنوات في إدارة المخاطر، أو ضمان الجودة، أو حوكمة المشاريع، أو دعم مشاريع ERP/CRM.
• خبرة في العمل على مشاريع ERP وCRM واسعة النطاق على مستوى المؤسسات.
• خبرة مثبتة في إجراء التدقيقات والمراجعات وتقييمات الامتثال.
• معرفة بأنظمة ERP (Oracle، SAP، Dynamics 365) ومنصات CRM (Salesforce، Dynamics 365 CRM، أو ما شابهها).

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات وتوثيقها.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إدارة المعنيين بفعالية.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة ديناميكية وتحقق تأثيرًا حقيقيًا، فإن هذه الوظيفة هي فرصتك للانضمام إلى فريق متميز في Systems Arabia.