Revenue Operations Manager

تُعد شركة "منزل" المنصة الرائدة في تقديم حلول السكن المشترك والنقل للعمالة ذات الأجر اليومي في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خيارات سكنية ميسورة ومشرفة مدعومة بالتكنولوجيا. من خلال نموذجها الهجين الذي يجمع بين التأجير الفرعي والبناء وسوق C2B، تساعد "منزل" الشركات في توفير سكن وتنقل عمالها دون أي تعقيدات تشغيلية، مما يفتح آفاقاً جديدة للدخل لأصحاب العقارات.

نبذة مختصرة عن الوظيفة
يعتبر مدير عمليات الإيرادات العمود الفقري للمنظمة البيعية في "منزل". يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع رئيس تطوير الأعمال لبناء أنظمة قابلة للتوسع، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتتبع الأداء، وضمان عمل الفريق بوضوح وانضباط. يتطلب هذا الدور شخصاً يتمتع بالقدرة على التعامل مع الفوضى المنظمة، ولديه شغف لبناء أنظمة مرتبة من الصفر، ويولي أهمية كبيرة للبيانات النظيفة والتقارير الواضحة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتحسين استخدام نظام HubSpot كأداة CRM الرئيسية، وضمان دقة البيانات وسلاسة سير العمليات.
• جمع الملاحظات من فريق تطوير الأعمال لتحسين سير العمل، وأتمتة المهام المتكررة، وتوسيع وظائف CRM.
• الحفاظ على تنظيم الأدوات الداخلية مثل مساحات العمل في Notion، وجداول Excel، ولوحات تقارير الأداء.
• ضمان تحديث جميع الوثائق التشغيلية وسهولة الوصول إليها.
• التعاون مع القيادة لتحديد وتتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقياسات الأداء البيعي.
• بناء وصيانة تقارير مبيعات أسبوعية وشهرية للقيادة والمساهمين المعنيين.
• تقديم رؤى حول صحة خط الأنابيب، ومعدلات التحويل، ونشاط الفريق.
• تحديد الاختناقات في عملية المبيعات واقتراح حلول عملية لتحسينها.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في عمليات المبيعات أو عمليات الإيرادات أو دور عمليات مشابه.
• إتقان قوي في استخدام نظام HubSpot (شرط أساسي).
• مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وNotion.
• تركيز على التفاصيل مع مهارات تنظيمية وتحليلية قوية.
• القدرة على بناء هيكل عمل في بيئة سريعة الحركة ومبكرة.
• مهارات تواصل استباقية تسمح بالتعاون الوثيق مع القيادة والفرق متعددة التخصصات.

المهارات المطلوبة

• القدرة على التعامل مع البيانات وتحليلها بفعالية.
• مهارات تنظيمية تساعد في إدارة الوقت والموارد بشكل فعال.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول مبتكرة.
• مهارات تواصل قوية تسهم في تعزيز التعاون بين الفرق.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل متميزة وتعتبر نفسك الشخص المناسب الذي يسعى لبناء أنظمة فعّالة والارتقاء بعمليات الإيرادات في بيئة ديناميكية، فإن "منزل" ترحب بك للانضمام إلى فريقنا!