Retail Support Manager

نبحث عن مدير دعم تجزئة ديناميكي لقيادة فريقنا في مجموعة SOHO. إذا كنت شغوفًا بالملابس الرياضية وتزدهر في بيئة تجزئة سريعة الحركة ولديك خبرة في إدارة المتاجر ذات الحجم الكبير، فإن هذه الفرصة هي الأنسب لك للانضمام إلى علامة تجارية عالمية متنامية.

تؤدي وظيفة مدير دعم التجزئة دورًا حيويًا في دعم أداء المتاجر عبر مواقع علامة SOHO في المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب على التنفيذ والمتابعة والتناسق التشغيلي، مما يضمن أن مديري المتاجر والفرق متوافقون مع معايير الشركة ويحققون الأولويات اليومية. يعمل هذا الدور كحلقة وصل بين مدير التجزئة ومديري المتاجر، حيث يوفر متابعة منظمة بشأن التوظيف، وجدولة العمل، وتنسيق المخزون، وتنفيذ التدريب، وشؤون الموظفين. قد يتدخل مدير دعم التجزئة لدعم عمليات المتاجر في حالات الغياب أو زيادة الطلب، مما يضمن استمرارية الأعمال والتفوق التشغيلي. يتطلب هذا المنصب خبرة عملية وميدانية مع مهارات تنظيمية قوية وبصيرة تجارية، وقدرة على العمل بشكل وثيق مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• متابعة عمليات المتاجر: إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لمراقبة المعايير التشغيلية والتنفيذ وضمان توافر مستوى التوظيف المناسب.
• مراقبة المبيعات والأداء: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لمتاجر التجزئة وأداء المبيعات بالتنسيق مع مديري المتاجر، ودعم خطط التصحيح.
• تنسيق المخزون وعرض المنتجات: متابعة توفر المخزون وتجديده، وضمان التنسيق الفعال بين المتاجر وفرق اللوجستيات.
• التدريب وتطوير الفريق: متابعة تنفيذ التدريب على المنتجات والإعداد للموظفين الجدد، والتنسيق مع قسم الموارد البشرية لتحديد احتياجات التدريب.
• العلاقات مع الموظفين والتنسيق مع الموارد البشرية: العمل كدعم تشغيلي أولي للمسائل المتعلقة بالموظفين قبل التصعيد، والتنسيق مع الموارد البشرية بشأن المتابعة.
• استمرارية العمليات والتغطية: التدخل لدعم عمليات المتاجر في حالات الغياب أو زيادة الطلب.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة متاجر التجزئة ذات الحجم الكبير.
• معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة والمعايير التشغيلية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مع الفرق.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• قدرة على التحليل وحل المشكلات المتعلقة بالأداء.
• مهارات قيادية قوية لتحفيز الفرق وتحقيق الأهداف.
• قدرة على تنفيذ التعليمات بدقة واهتمام بالتفاصيل.