ممثل (هـ) - مارشانديساج

تعتبر وظيفة ممثل/ة - Merchandising في شركة ذا بريك واحدة من الفرص المثيرة والمهمة في السوق السعودي، حيث تساهم هذه الوظيفة بشكل فعال في تعزيز تجربة العملاء وتوفير بيئة تسوق مريحة وممتعة. تركز الشركة على تقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة عملاء متميزة، مما يجعل دور ممثل/ة الماركتنج حيويًا في تحقيق أهداف الشركة وضمان رضا العملاء. إن الانضمام إلى فريق ذا بريك يعني الانخراط في بيئة عمل ديناميكية تدعم التفاعل المستمر مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمتطلباتهم، مما يعزز من فرص النمو المهني والتطور في مجال التجزئة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحريك ورفع المنتجات: يتطلب دور ممثل الماركتنج القدرة على رفع ونقل المنتجات بوزن يصل إلى 75 رطل، مما يضمن ترتيب المنتجات بشكل صحيح في المتاجر.

2. وضع ملصقات الأسعار والترويج: القيام بتحديث الأسعار وعروض الترويج على المنتجات لتعزيز المبيعات وجذب العملاء.

3. تفريغ الشاحنات وتنظيم المخزون: مسؤولية تفريغ الشاحنات الجديدة وتنظيم المخزون في المخازن بطريقة تسهل الوصول إليها وتضمن دقة المعلومات المخزنية.

4. تجميع الأثاث وتغليفه: يتضمن العمل تجميع الأثاث المعروض في المتجر وتغليفه بشكل مناسب لضمان الحفاظ عليه أثناء النقل.

5. مساعدة العملاء والموظفين: توفير الدعم للعملاء والموظفين عند مواجهة أي مشكلات أو استفسارات حول المنتجات، مما يعزز تجربة التسوق.

6. الحفاظ على دقة المخزون: ضمان دقة المعلومات المتعلقة بالمخزون من خلال المتابعة المستمرة والتحديث الدوري للمخزون.

7. تنظيم ونظافة المخازن: المحافظة على نظافة وتنظيم بيئة العمل في المخازن لضمان العمل بكفاءة ولتوفير بيئة آمنة.

8. العمل تحت إشراف مدير العمليات: العمل بشكل مباشر مع مدير العمليات لضمان تحقيق الأهداف والالتزام بالخطط الموضوعة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. القدرة على رفع ونقل الأجسام الثقيلة: يجب أن يكون المتقدم قادراً على رفع ونقل أوزان تصل إلى 75 رطل.

2. مهارات خدمة العملاء الممتازة: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرات تواصل فعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة.

3. القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق: المرونة في العمل بمفرده أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. معرفة أساسية باستخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتحديث المعلومات المتعلقة بالمخزون.

5. مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وفعالية عند التعامل مع العملاء والزملاء.

6. القدرة على العمل في أوقات مرنة: الاستعداد للعمل في فترات مختلفة بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة.

7. القدرة على التعامل مع ضغط العمل: القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. استخدام برامج الحاسوب الأساسية: معرفة التعامل مع التطبيقات الأساسية مثل معالجة النصوص وجداول البيانات.

2. إدارة المخزون: القدرة على استخدام أنظمة إدارة المخزون لتحديث وتسجيل المعلومات بدقة.

3. التقنيات الحديثة في البيع بالتجزئة: فهم الأساليب الحديثة المستخدمة في تحسين تجربة العملاء.

4. تنظيم البيانات: القدرة على تنظيم البيانات والمعلومات بطريقة تسهل الوصول إليها.

5. تطبيقات الهواتف الذكية: قدرة على استخدام تطبيقات الهواتف الذكية المستخدمة في تعزيز خدمات العملاء.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات العمل الجماعي: القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

3. الإيجابية: التحلي بإيجابية تساعد على خلق بيئة عمل محفزة.

4. حل المشكلات: مهارات التفكير النقدي والقدرة على ابتكار حلول فعالة للمشكلات التي قد تواجه العملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة ذا بريك ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. تعتبر الشركة مكانًا مثاليًا لتطوير المهارات وبناء العلاقات، حيث تركز على تعزيز روح الفريق وتوفير الدعم اللازم لتحقيق النجاح. يتمتع الموظفون بفرصة التفاعل المباشر مع العملاء، مما يعزز من شعورهم بالمسؤولية ويتيح لهم تقديم خدمة استثنائية. كما تهتم الشركة بتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة، مع التركيز على احترام حقوق جميع الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر ذا بريك العديد من فرص التطور والنمو المهني للموظفين، حيث تسعى الشركة لتطوير مهارات موظفيها من خلال برامج تدريبية متخصصة ودورات تعليمية. يمكن للموظفين الاستفادة من الخبرات المتاحة لتعزيز مهاراتهم وتحقيق أهدافهم المهنية. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصاً للارتقاء في المناصب وزيادة المسؤوليات. تساهم تلك الفرص في تعزيز الإحساس بالإنجاز وتحفيز الموظفين على العمل بجد لتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية.