Recreational Supervisor

تُعد وظيفة مشرف ترفيهي فرصة مميزة للانضمام إلى فريق هيلتون في منطقة مكة المكرمة، حيث ستساهم في تعزيز تجربة الضيوف أثناء استمتاعهم بمرافق الفندق الترفيهية، بما في ذلك منطقة المسبح والسبا. ستتولى مسؤوليات متعددة لضمان تقديم خدمة مميزة، مع التركيز على راحة وسلامة الضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف بحفاوة وابتسامة، وتقديم ترحيب صادق وفوري.
• مساعدة الضيوف في تلبية احتياجاتهم المتعلقة بمنطقة المسبح والشاطئ.
• الاستجابة السريعة لطلبات وتعليقات وملاحظات الضيوف.
• الحفاظ على نظافة منطقة المسبح والشاطئ، بما في ذلك تفريغ حاويات المناشف المستخدمة وتنظيم الأثاث.
• جمع المناشف المستخدمة وترتيب رفوف تخزين المناشف بشكل أنيق.
• التأكد من تسجيل الضيوف قبل إصدار ممتلكات المنتجع لهم.
• مراقبة مخزون المنتجات لتقليل فقدان ممتلكات المنتجع.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الحفاظ على مظهر أنيق ونظيف ومهندم.
• مهارات متوسطة في اللغة الإنجليزية.
• معرفة أساسية باستخدام الحاسوب.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• مهارات تواصل جيدة مع الضيوف وزملاء العمل.
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وسرعة.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفعالية.

تُعتبر هيلتون من الشركات الرائدة في مجال الضيافة على مستوى العالم، حيث تقدم مجموعة متنوعة من خيارات الإقامة والخدمات. إن العمل في هيلتون يعني أن تكون جزءاً من فريق يسعى لتقديم تجارب ضيافة استثنائية.